to read complaints and reviews, or file yours. 
Renault Express aracımın kapı kilitleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Aracın kapıları kilitlenmediği için hem güvenlik hem de kullanım açısından mağdur durumdayım. Bu nedenle gerekli parçanın değişmesi için İzmir Gaziemir’deki Ermat Renault servisine başvurdum.
Servis 14 Ocak tarihinde parçanın geleceğini belirtti ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi. Aradan geçen süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sorduğumda ise sadece parçanın henüz ellerine ulaşmadığı söylendi.
Aracımın kapıları kilitlenmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu parçanın daha fazla gecikmeden acilen temin edilerek aracımın onarımının yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
12 Mayıs tarihinde Renault marka aracımla kaza yaptım. Aracımı 13 Mayıs'ta İzmir Ermat Renault yetkili servisine bıraktım. O günden itibaren hem eksper sürecinde hem de sonrasında parça listesi çıkarılmasında Ermat Renault yetkili servisi çok yavaş ve çok ilgisiz, baştan savma iş yapmaktadır. Bugün ...
İzmir Ermat Gaziemir bayisinden aldığım sıfır km Renault Express Combi araç daha 600 km olduğunda sağ ön kapı fitili söküldü, değiştirdim. Her neyse, şimdi amortisör sorunu başladı. 6000 km'de amortisör değişti, ses yok dediler. Verdiler, yine aynı sıkıntı devam etti. Rahatsız edici bir ses, gittim ...
Renault kullanıcısı olarak sizlerden büyük şikayetçiyim. Aracımız sürekli arıza vermektedir. Garantiye gönderiyoruz, arızası yapılıyor; 2 gün sonra tekrar aynı arıza veya farklı arızalarla karşılaşıyoruz. Kahramanmaraş bayisine aracımızın kapılarının kilitlenmeme sorunu ile başvurduk, parça sipariş ...
Nisan ayında almış olduğum (0) km Renault Express model araçta sürekli sorun yaşamaktayım. Aracın sürekli arka amortisörleri arızalanıp ses yapıyor. İlk servise gittiğimde değişim dediler. Parça bekledik, değiştirdiler. Değiştirdikleri gün yine aynı sesleri yapmaya başladı. Servise sorduğumda bu ses...
İzmir Gaziemir'deki Ermat'tan ikinci el bir araç satın aldık. Satın aldıktan yirmi dakika sonra yola çıktığımızda, aracın frenlerine bastığımızda ses ve titreme meydana geldi. Ermat'ta aracı satan yetkiliye telefonla durumu anlattım ve bana bir gün sonra aracı getirmemi, kontrol edeceklerini söyledi...
Yorumlar