to read complaints and reviews, or file yours.Renault Express Kapı Kilitleri Arızası Ve Parça Teslimindeki Gecikme
Renault Express aracımın kapı kilitleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Aracın kapıları kilitlenmediği için hem güvenlik hem de kullanım açısından mağdur durumdayım. Bu nedenle gerekli parçanın değişmesi için İzmir Gaziemir’deki Ermat Renault servisine başvurdum.
Servis 14 Ocak tarihinde parçanın geleceğini belirtti ancak bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi. Aradan geçen süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sorduğumda ise sadece parçanın henüz ellerine ulaşmadığı söylendi.
Aracımın kapıları kilitlenmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum ve bu parçanın daha fazla gecikmeden acilen temin edilerek aracımın onarımının yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
