Renault Megane İç Mekanda Sürekli Isı Ve Direksiyon Tıkırtısı Sorunu Çözülmedi

Renault Megane 4 Joy comfort 2023 model aracımın tüm bakım ve işlemlerini İzmir Mers yetkili serviste yaptırıyorum. Aracımın son bakımını da yine burada yaptırdıktan sonra, yolculuk esnasında aracın içinden gelen ciddi bir sıcaklık problemi yaşamaya başladım. Direksiyonun altından, gaz pedalının sağ üst kısmından içeriye yoğun bir sıcaklık vuruyor. Elimle kontrol ettiğimde orada bir boru olduğunu ve borunun çok sıcak olduğunu fark ettim; sanki motor sıcaklığı kabinin içine vuruyormuş gibi rahatsız edici bir durum oluşuyor. Kalorifer açık ya da kapalı olduğunda hiçbir fark olmuyor, sıcaklık sürekli hissediliyor.

Bu şikayetle servise başvurduğumda aracımda herhangi bir sorun olmadığı, tüm Megane modellerinde bu durumun olduğu söylendi ve maalesef sorun çözümsüz bırakıldı. Ancak bu durum normal kabul edilemeyecek kadar rahatsız edici hâle geldi ve artık dayanılmaz bir seviyeye ulaştı.

Ayrıca daha önce de direksiyon kutusundan gelen tıkırtı sesi şikayetim için birçok defa servise başvurdum. Her gidişimde bu ses geçici olarak gideriliyor, bir süre sonra tekrar ortaya çıkıyor ve ben servise her uğradığımda aynı şekilde yalnızca geçici çözüm oluyor. Servis ekibinin iyi niyetinden şüphem olmasa da bu soruna kalıcı bir çözüm bulunamaması beni rahatsız ediyor. Serviste yapılan diğer işlemlerden genel olarak memnun olmama rağmen, özellikle bu iki sorunun çözümsüz kalması markaya bakışımı olumsuz yönde etkilemeye başladı.

Garantisi hâlâ devam eden, herhangi bir hasar durumu bulunmayan aracımda hem iç mekana vuran aşırı sıcaklık problemi hem de direksiyon kutusundan gelen tıkırtı sesi için sorunun uzman şekilde detaylı olarak incelenmesini, gerektiğinde parça değişimi ya da teknik müdahale ile kalıcı bir çözüm üretilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.