5
Çözüldü
Su Alan Stop Lambası İçin Garanti Reddi Ve 13.000 TL Ücret Talebi
1 Ağustos 20:09551
"Servisler ilgisiz ama müşteri hizmetleri gayet ilgili teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Renault mahmutbey
33 şikayet
1
Bakım Sonrası Fren Kilitlenmesi Ve Yetkili Servisin Aşırı Onarım Bedeli
9 Temmuz 11:33557
Renault Clio 1.3 tce aracımın 120.000 km bakımını, araç 117.000 km’deyken 29.06.2026 tarihinde İstanbul Mahmutbey’de bul...unan Çetaş Otomotiv a. Ş. Yetkili servisinde yaptırdım. Bakımdan sadece üç gün sonra, 02.07.2026 akşamı aracımda ciddi bir arıza ortaya çıktı; frenler kilitlendi, elektrikli el fre
Renault Clio’da Sürekli Arıza Uyarıları Ve Şeffaf Olmayan Tamir Ücretleri
23 Haziran 20:012.068
2016 model benzinli otomatik Renault Clio 4 aracım 108 bin kilometredeyken yaklaşık bir ay önce birden fazla arıza uyarı...sı vermeye başladı. Gösterge panelinde vites kutusunu kontrol ettirin, egzoz emisyon kontrol ettirin uyarıları çıkıyor. Bu uyarıdan dolayı bazen araba çalışınca vites hareket etmiy
Yeni Renault Clio Yol Ortasında Aniden Arıza Yaptı Yetkili Servis Çözüm Bulamıyor
11 Haziran 13:43595
10.06.2026 tarihinde 2026 model Renault Clio aracım e5 üzerinde seyir halindeyken aniden arıza yaptı ve yol ortasında ka...ldım. Hem kendi can güvenliğim hem de trafikteki diğer sürücülerin güvenliği ciddi şekilde tehlikeye girdi. Aracım şu anda İstanbul Mahmutbey’deki yetkili serviste bulunuyor ancak
Renault Yetkili Servisinde Klima Peteği Hasarı Ve Engelli Müşteri İkame Araç Sunulmaması
7 Haziran 17:181.189
2025 model Renault Megane Icon engelli muafiyetli aracımı, garanti kapsamında olması nedeniyle 2 Mayıs 2026 tarihinde pe...riyodik yağ bakımı için Renault Yetkili Servisi Çetaş Mahmutbey şubesine teslim ettim. Aracımı servisten teslim aldıktan bir süre sonra klimanın soğutmadığını fark ettim. Mayıs ayı
1
Turbo Ses Sorunu Servis Tarafından Göz Ardı Edildi, Garanti Süresi İçinde Çözüm Bekleniyor
17 Mayıs 00:253.072
Dacia Duster aracımı sıfır olarak aldıktan sonra 1., 2. Ve 3. Bakımlarda turbodan gelen sesle ilgili şikayetimi her sefe...rinde yetkili servise ilettim. Buna rağmen servis, her defasında araçta herhangi bir ses olmadığını ve sorun bulunmadığını söyleyerek hiçbir işlem yapmadı. Sonrasında ise bu araçla
5
Çözüldü
Renault Taliant Araç Yağmurda Su Alıyor, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
5 Mayıs 13:381.925
"Öncelikle teşekkür ederim. Bu gibi sorunlarla karşılaşan kullanıcılar için bir önerim var. Arıza ile ilgili herhangi bir servise gitmektense Renault Mais irtibata geçip arızayla daha önce karşılaşmış servise sizi yönlendirmesini talep etmenizdir."
+2
Renault Çetaş Mahmutbey’de Servis Kusuru Nedeniyle Araçta Oluşan Çizikler Ve Değer Kaybı
1 Mayıs 17:401.697
2025 model, 34 p***631 plakalı Renault Clio aracımı 10.04.2026 tarihinde bir kaza sonrası onarım yapılması için Renault ...Çetaş Mahmutbey şubesine sağlam ve eksiksiz şekilde teslim ettim. Araç henüz 3.052 kilometrede, tamamen orijinal ve sıfır kondisyonundaydı. Onarım sürecinin ardından 29.04.2026 ta
5
Çözüldü
Renault Clio’da Sarsıntılı Çalışma, Yokuş Kalkış Sorunu Ve Servis İhmali
29 Nisan 11:157.209
"Renault Mais genel müdürlük Yasin Bey ve Çetaş Mahmutbey Kadir Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum garanti kapsamında aracımın sorunlarını giderdiler süreç takibi konusunda çok ilgililerdi"
Sıfır Kilometre Renault Araçta İş Kartı Açılmaması Ve Uzayan Arıza Süreci
20 Nisan 17:00140
Renault Mahmutbey Çetaş’tan aldığım sıfır kilometre aracım henüz 300 km’deyken arıza yaptı ve araç 25 Mart 2025 tarihind...e servise çekildi. Ancak servisin araca iş kartı açması 30 Mart 2025 tarihinde gerçekleşti. Yani araç günlerce serviste olmasına rağmen sistemde yokmuş gibi davranıldı, sanki servi
Öne ÇıkanKonular
1
Sıfır Kilometre Renault Express Van’da Erken Arıza, Uzayan Parça Bekleyişi Ve Yetersiz İkame Araç Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
19 Aralık 2025 19:143.317
11.10.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar Mahmutbey Çetaş bayisinden sıfır kilometre Renault Express Van araç satın aldım. ...Aracım henüz 300 km’de iken kontak arızası verdi. Marşa basmak için anahtarı çevirdiğimde anahtar takılı kalıyor ve start pozisyonuna dönmüyor. Yaklaşık 1500. Km civarında ise yol
Renault Megane'da Kronik Bagaj Su Sızdırma Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet
17 Eylül 2025 22:348.197
2021 model Renault Megane 4 aracım, Ocak 2022 çıkışlı ve halen garanti kapsamındadır. Aracımda fabrika kaynaklı olduğunu... düşündüğüm bir sorun nedeniyle bagaj kısmı her yağmurda ve yıkamada su almakta. Bu problem nedeniyle aracım bugüne kadar tam 7 kez Mahmutbey Yolu Cetaş yetkili servisine gitti. He
1
Renault Austral Fren Diskleri Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
22 Ağustos 2025 13:2716.259
Renault Austral marka aracımda yaklaşık 1 aydır fren balata ve diskleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 100 km ü...zeri hızlarda fren yaptığımda araçta aşırı bir ses oluşuyor ve aracın kasası ciddi şekilde sallanıyor. Ayrıca fren sistemi beklenen tepkiyi vermiyor, bu durum hem güvenliğimi hem d
5
Çözüldü
Servis Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Araç Tahsisi Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
4 Ağustos 2025 16:318.055
Aracım Renault Kangoo Maxi, Mahmutbey Çetaş servisine geçen hafta çarşamba ...günü teslim ettim. Aras Kargo çalışanı olarak kendi aracımla esnaflık yapıy
1
Sıfır Kilometre Renault Duster'da Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
24 Temmuz 2025 12:4828.075
Geçtiğimiz Nisan ayında Demirkollar Renault bayisinden 2024 model Renault Duster E-Tech Full Hybrid aracı satın aldım. B...u fiyat aralığında birçok alternatif varken, tercihimizi Renault markasından yana kullanma sebebimiz satış sonrası hizmetlerine olan güvenimizdi. Ancak, aracı aldığım günden bu yan
+1
1
Renault 1.3 TCe Joy Aracımda Süregelen Tekleme Sorunu Ve Çözümsüz Servis Süreci
2 Haziran 2025 14:0515.087
VF1RFB0096XXXXX şasi numaralı, 2020 model Renault 1.3 TCe Joy tipi aracımda, 2023 yılından itibaren sürüş esnasında meyd...ana gelen “tekleme” sorunu defalarca Renault yetkili servislerine bildirilmiş olmasına rağmen bugüne kadar kalıcı şekilde çözülememiştir. Araç ilk olarak 15 Nisan 2023 tarihinde A
Ayıplı Araç Satışı Ve Eksik Bilgilendirme: Çetaş Mahmutbey Renault'da Büyük Hayal Kırıklığı
3 Mayıs 2025 09:187.055
Çetaş Mahmutbey Renault bayii'den 23 Aralık 2024'te 2. El Clio 1. O tce manuel araç aldım. Aracı aldığımdan beri vites g...eçişlerinde sorun yaşıyorum. Tekrar aldığım bayii'ye götürdüm önce para karşılığı açmak istediler itiraz edince parayı Renault Mais'den talep ettiler. Şanzımanın sorunsuz olduğunu
Renault Captur Akü Problemi: Sürekli Bitiyor!
13 Nisan 2025 16:1119.107
20.08.2024 tarihinde Mahmutbey Çetaş bayisinden aldığım Renault Captur Icon donanım aracımın yaklaşık üç ay sonra, garaj...da çok iyi muhafaza etmeme ve her gün çalıştırmama rağmen aküsü bitti. Servisten değiştirip kullandım ama aküsü tekrar üç ay içinde bitti. Buna hiçbir şekilde çare bulamıyoruz. Kro
1
Yanlış Motor Yağı Kullanımı Hakkında Şikayet
27 Aralık 2024 22:4415.377
2020 model 1.3 TCe EDC Renault Megane aracıma 27.12.2024 tarihinde Çetaş Mahmutbey yetkili servisinde 4. yıl bakımı yapı...ldı. Ancak kullandığım Renault Port uygulamasından görüleceği üzere, ilk iki bakımda 5W30 RN720 özellikte motor yağı kullanılırken, son iki bakımda 5W40 RN710 özellikte motor yağı
5
Çözüldü
Renault Express'te Vites Kutusu Sorunu
27 Kasım 2024 19:274.149
Renault Express aracım 28.000'de, 2023 model. Sürüş esnasında gaz kesti, du...rdurdum, vitese geçiyor ama gaz yemiyor. Çekiciyle Mahmutbey Çetaş servisin
1
Renault Servisinde Silikon Kokusu Sorunu
23 Ekim 2024 09:496.771
2024 yılı içerisinde 34HBH924 plakalı aracımı Mahmutbey Renault Çetaş servisine götürdüm. Araç filo aracı olduğundan ora...ya yönlendirilmişti. Bakım sonrası aracın klima menfezlerinden çok yoğun bir şekilde silikon kokusu gelmektedir. Randevumu alıp tekrar aynı servise götürdüm ve durumu anlattım. Çal
5
Çözüldü
21 Ekim 2024 18:20320
Selahattin şikayetini yayından kaldırdı
Renault Dacia İkame Araç Mağduriyeti
24 Eylül 2024 19:237.476
Garanti kapsamındaki Dacia Duster aracımın turbosundan ses gelmesi üzerine Çetaş Mahmutbey yetkili servisine bıraktım. İ...şlemin 2 gün süreceğini söylediler ve ikame araç temin edemeyeceklerini belirttiler. Hemen Renault müşteri hizmetlerini aradım ve bu arızanın firma hatalı olduğunu ve onarım süreci
4
Çözüldü
Renault Megane 4 Otomatik Vites Mandalı Şikayeti
15 Eylül 2024 23:5611.752
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Marka Profili
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88