Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Renault Servisinde Silikon Kokusu Sorunu

profile
Hasan
23 Ekim 2024 09:49
6.771

2024 yılı içerisinde 34HBH924 plakalı aracımı Mahmutbey Renault Çetaş servisine götürdüm. Araç filo aracı olduğundan oraya yönlendirilmişti. Bakım sonrası aracın klima menfezlerinden çok yoğun bir şekilde silikon kokusu gelmektedir. Randevumu alıp tekrar aynı servise götürdüm ve durumu anlattım. Çalışan bir araç olduğu için durumun aciliyetini belirttim çünkü aynı filo araçlarından şirketimizdeki hiçbir işlem yapılmadan akşam teslim edildiğini de görmüştük. Saat 17:00'de aracımı teslim almaya gittiğimde ne işlem yapıldığını sordum, klima filtrelerine hava tutulduğu söylendi. Yapılan işlemlerle alakalı şirkete mail atmam gerektiğini, yapılan işlemlerle alakalı bir evrak talep ettim ancak verilmedi. WhatsApp'tan 'Ben size yazarım' denildi fakat dönüş yapılmadı. Aracımda daha önceden böyle bir koku yoktu, aracımı her bindiğimde 10 dakika boyunca bu kötü kokuyu sizin yüzünüzden çekiyorum ve hala devam etmektedir. Bu şikayetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Kasım 2024 09:10

Mahmutbey Renault Çetaş bakım sonrası oluşan kötü koku sebebiyle her gün kanserojen solumak zorunda kalıyorum bu ikinci kez yazışım alttaki yazmış olduğum şikayete dönüş yapılmadı. Aracım çalışan bir araç olduğu için sürekli iş yerimden izin alamıyorum tarafıma ikame araç verilip sorunun çözülmesini istiyorum 2024 yılı içerisinde 34HBH924 plakalı aracımı Mahmutbey Renault Çetaş servisine götürdüm. Araç filo aracı olduğundan oraya yönlendirilmişti. Bakım sonrası aracın klima menfezlerinden çok yoğun bir şekilde silikon kokusu gelmektedir. Randevumu alıp tekrar aynı servise götürdüm ve durumu anlattım. Çalışan bir araç olduğu için durumun aciliyetini belirttim çünkü aynı filo araçlarından şirketimizdeki hiçbir işlem yapılmadan akşam teslim edildiğini de görmüştük. Saat 17:00'de aracımı teslim almaya gittiğimde ne işlem yapıldığını sordum, klima filtrelerine hava tutulduğu söylendi. Yapılan işlemlerle alakalı şirkete mail atmam gerektiğini, yapılan işlemlerle alakalı bir evrak talep ettim ancak verilmedi. WhatsApp'tan 'Ben size yazarım' denildi fakat dönüş yapılmadı. Aracımda daha önceden böyle bir koku yoktu, aracımı her bindiğimde 10 dakika boyunca bu kötü kokuyu sizin yüzünüzden çekiyorum ve hala devam etmektedir. Bu şikayetimin giderilmesini talep ediyorum

Ek
04 Kasım 2024 09:05

Mahmutbey Renault Çetaş bakım sonrası oluşan kötü koku sebebiyle her gün kanserojen solumak zorunda kalıyorum bu ikinci kez yazışım alttaki yazmış olduğum şikayete dönüş yapılmadı. Aracım çalışan bir araç olduğu için sürekli iş yerimden izin alamıyorum tarafıma ikame araç verilip sorunun çözülmesini istiyorum 2024 yılı içerisinde 34HBH924 plakalı aracımı Mahmutbey Renault Çetaş servisine götürdüm. Araç filo aracı olduğundan oraya yönlendirilmişti. Bakım sonrası aracın klima menfezlerinden çok yoğun bir şekilde silikon kokusu gelmektedir. Randevumu alıp tekrar aynı servise götürdüm ve durumu anlattım. Çalışan bir araç olduğu için durumun aciliyetini belirttim çünkü aynı filo araçlarından şirketimizdeki hiçbir işlem yapılmadan akşam teslim edildiğini de görmüştük. Saat 17:00'de aracımı teslim almaya gittiğimde ne işlem yapıldığını sordum, klima filtrelerine hava tutulduğu söylendi. Yapılan işlemlerle alakalı şirkete mail atmam gerektiğini, yapılan işlemlerle alakalı bir evrak talep ettim ancak verilmedi. WhatsApp'tan 'Ben size yazarım' denildi fakat dönüş yapılmadı. Aracımda daha önceden böyle bir koku yoktu, aracımı her bindiğimde 10 dakika boyunca bu kötü kokuyu sizin yüzünüzden çekiyorum ve hala devam etmektedir. Bu şikayetimin giderilmesini talep ediyorum

04 Kasım 2024 09:03

Mahmutbey Renault Çetaş bakım sonrası oluşan kötü koku sebebiyle her gün kanserojen solumak zorunda kalıyorum bu ikinci kez yazışım alttaki yazmış olduğum şikayete dönüş yapılmadı. Aracım çalışan bir araç olduğu için sürekli iş yerimden izin alamıyorum tarafıma ikame araç verilip sorunun çözülmesini istiyorum 2024 yılı içerisinde 34HBH924 plakalı aracımı Mahmutbey Renault Çetaş servisine götürdüm. Araç filo aracı olduğundan oraya yönlendirilmişti. Bakım sonrası aracın klima menfezlerinden çok yoğun bir şekilde silikon kokusu gelmektedir. Randevumu alıp tekrar aynı servise götürdüm ve durumu anlattım. Çalışan bir araç olduğu için durumun aciliyetini belirttim çünkü aynı filo araçlarından şirketimizdeki hiçbir işlem yapılmadan akşam teslim edildiğini de görmüştük. Saat 17:00'de aracımı teslim almaya gittiğimde ne işlem yapıldığını sordum, klima filtrelerine hava tutulduğu söylendi. Yapılan işlemlerle alakalı şirkete mail atmam gerektiğini, yapılan işlemlerle alakalı bir evrak talep ettim ancak verilmedi. WhatsApp'tan 'Ben size yazarım' denildi fakat dönüş yapılmadı. Aracımda daha önceden böyle bir koku yoktu, aracımı her bindiğimde 10 dakika boyunca bu kötü kokuyu sizin yüzünüzden çekiyorum ve hala devam etmektedir. Bu şikayetimin giderilmesini talep ediyorum

23 Ekim 2024 12:30 (Şikayetten 2 saat sonra)
Hasan
Hasan
31 Ekim 2024 09:28

Sorun devam etmektedir

Hasan
Hasan
02 Kasım 2024 13:50

Şikayet ile ilgili geri dönüş yapılacağı söyledi. Geri dönüş yapılmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serviste Yakıt Eksilmesi Ve Tekrarlayan Mağduriyetler

profile
Cengizhan
02 Eylül 2025 21:59
17.540
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Renault Servisinde Kilometre Karmaşası Ve İlgisizlik

profile
01 Mart 2025 19:45
3.719
Renault Servisinde Kilometre Karmaşası Ve İlgisizlik

Renault Yeni Alınan Araçta Yaşanan Ciddi Üretim Hataları Ve Çözüm Eksikliği

profile
Kenan
27 Eylül 2024 22:10
13.893

Otonova Çekmeköy Renault Bayi Sattığı Arabanın Arkasında Durmuyor

profile
Kadriye
22 Nisan 2024 12:19
8.779

Arızalı Sıfır Renault Clio Araç

profile
Fevziye
15 Ağustos 2024 16:04
16.185
Arızalı Sıfır Renault Clio Araç

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz