to read complaints and reviews, or file yours. 
Dacia Duster aracımı sıfır olarak aldıktan sonra 1., 2. Ve 3. Bakımlarda turbodan gelen sesle ilgili şikayetimi her seferinde yetkili servise ilettim. Buna rağmen servis, her defasında araçta herhangi bir ses olmadığını ve sorun bulunmadığını söyleyerek hiçbir işlem yapmadı. Sonrasında ise bu araçlarda turbo ile ilgili kronik bir problem olduğunu ve birçok kullanıcıda turbo değişimi yapıldığını öğrendim.
Aracımın bakımlarını düzenli olarak yaptırmama ve garanti süresi içinde bu şikayetimi defalarca dile getirmeme rağmen, sorun ciddiye alınmadığı için şimdi garanti süresi dolmuş durumda ve hâlâ aynı sesle aracı kullanmak zorunda bırakılıyorum. 2023 ve 2025 yıllarındaki bakımlar sırasında bu durumu özellikle belirtmeme rağmen, Mahmutbey Resner bayisi ve Büyükçekmece’deki servis, “ses yok” diyerek hiçbir müdahalede bulunmadı.
Ben, kullanıcı olarak bu kronikleşmiş turbo kaynaklı ses sorununun giderilmesini ve gerekirse turbo değişimi de dahil olmak üzere, sesin tamamen kesilmesini istiyorum. Bu problemin, garanti süresi içinde defalarca bildirmiş olmama rağmen çözümsüz bırakılması nedeniyle, iyi niyet kapsamında ya da marka desteğiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, gerekli tüm yasal ve idari yollara başvurarak, yurt içi ve yurt dışı ilgili tüm mercilere kadar konuyu taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
2024 model full hibrit Renault Duster aracımın egzozunda paslanma problemi yaşıyorum. Daha önce egzoz, 2025 yılının ağustos ayı gibi farklı bir yetkili serviste garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak kısa süre sonra egzozda yeniden gözle görülür paslanmalar oluştu. Bu sorun ikinci kez ortaya çık...
2023 model Renault Clio Icon aracımı Ankara’daki yetkili bayiden sıfır olarak aldım. Aracı aldıktan bir süre sonra, yaklaşık 10.000 km civarında ve yaklaşık 6 aydır devam eden, turbo ıslık sesi gibi rahatsız edici bir ses oluştu. Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servise başvurdum. İlk gidişimde ...
Mart 2026’da sıfır kilometre Renault Duster 1.8 hibrit araç satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, motorda elektrikten benzine geçiş esnasında fokurdama şeklinde anormal sesler gelmeye başladı. Bunun yanında multimedya sisteminden de motor sesinin frekansı içeri alınıyormuş gibi sürek...
Garanti kapsamındaki Dacia Duster aracımın turbosundan ses gelmesi üzerine Çetaş Mahmutbey yetkili servisine bıraktım. İşlemin 2 gün süreceğini söylediler ve ikame araç temin edemeyeceklerini belirttiler. Hemen Renault müşteri hizmetlerini aradım ve bu arızanın firma hatalı olduğunu ve onarım süreci...
2022 model Renault Taliant 1.0 tce Joy paket aracımda, yaklaşık 1 yıldır turbo sisteminden gelen anormal bir ses problemi bulunmaktadır. Araç şu an 74.000 km’dedir. Bu sorun, aynı motor ve turbo kombinasyonunun kullanıldığı Renault Clio 4 ve Clio 5 modellerinde de kronik olarak bilinen bir problemle...
Yorumlar