Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Motor Yağı Kullanımı Hakkında Şikayet

Yanlış Motor Yağı Kullanımı Hakkında Şikayet
Yanlış Motor Yağı Kullanımı Hakkında Şikayet
Yanlış Motor Yağı Kullanımı Hakkında Şikayet
15.377

2020 model 1.3 TCe EDC Renault Megane aracıma 27.12.2024 tarihinde Çetaş Mahmutbey yetkili servisinde 4. yıl bakımı yapıldı. Ancak kullandığım Renault Port uygulamasından görüleceği üzere, ilk iki bakımda 5W30 RN720 özellikte motor yağı kullanılırken, son iki bakımda 5W40 RN710 özellikte motor yağı kullanılmıştır. Araştırdığım kadarıyla, yeni tip benzinli partikül filtreli motorlarda RN720 standartlarını sağlayan motor yağı kullanılması gerekmektedir. İleride araçta herhangi bir sorun yaşanmaması adına konunun incelenmesini ve hata var ise düzeltilmesini talep etmekteyim.

Onur
27 Aralık 2024 22:42

.

30 Aralık 2024 13:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Onur
2 Ocak 2025 10:57

Henüz Renault Mais tarafından dönüş yapılmadı.

Yorumlar

Merhaba ben de yeni reno expres 1.5 blue dCi araç aldım sağdan soldan araştırdım rn17 5 30 yağ koymam gerekiyor ama ne bir usta ne de servis kabul etmiyor rn0720 yağ koy bir şey olmaz fazla takma diyorlar, daha önce de 1.5 dCi Megane 4 aracım vardı sanayide rn0720 yağ koydurmak için 40 takla atıyordum herkes önüne gelen yağı koymak istiyor renodan resmi bir sayfadan belgede bulamadım ama bütün yağ firmanı 2018 model sonrası blue dCi araçlara rn17 diyor

Ben bu konuyla alakalı çok gayret gösterdim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Hatta firmanın en yetkili 3 kişisi ile dahi bu konuyu görüştüm. Sonuç; bize güvenin gibi sümen altı niyetli sözler. Ben de ikna olmuş numarası yaparak konuyu uzatmadım. Başkasının bariz hatasının bedelini ödemek istemediğim için aynı motora sahip aracımın bakımını özel serviste Renault tarafımdan önerilen RN17 onaylı motor yağı kullanarak yaptırıyorum. Ülkemizin şartları bu maalesef, uyum sağlamaktan başka çare bulmak zor.

RN720 onaylı yağlar (Euro 6d emisyonu dışında kalan dizel Partikül filtresi olan) dizel motorlu araçlara uygun motor yağlarıdır. RN700 ve RN710 yağları ise (benzin partikül filtresi olmayan) benzin motorlu araçlara uygundur. Özetle, aracınızın Bakım Dokümanında kullanılması gereken motor yağı yazılıdır. Doğru yağ acea C3 ve apı Sn. Standartlarında olan Renault RN17 onaylı 5W-30 motor yağıdır.

Benzer Şikayetler

Renault Megane 1.3 Tce EDC Motor Yağı Belirsizliği

15.455

Megane 1.3 tce EDC 2021 aracıma 1. Bakımda 5w40 rn710 2. Bakımda ise 5w30 rn720 yağ kullanılmış. Doğru yağ nedir? Araşt...

1 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Duster Hybrid Yeni Gelen Güncelleme

Renault DusterHybrid Yeni Gelen Güncelleme

Profil fotoğrafı
Yakup
Renault Garantisi Devam Eden Aracıma Bakılmadı!

Renault GarantisiDevam Eden Aracıma Bakılmadı!

Profil fotoğrafı
Bulent
Renault Çözülemeyen Balata Sesi

RenaultÇözülemeyen Balata Sesi

Profil fotoğrafı
Rüya
Renault Boreal 2026 Iconic Multimedya Arızası

Renault Boreal2026 Iconic Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Tayfun
Renault Clio 6 Alpine Paket Terim Sesi

Renault Clio 6Alpine Paket Terim Sesi

Profil fotoğrafı
Furkan
Renault Clio Alpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Renault ClioAlpin Esprit Multi Multimedia Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele