Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yanlış Motor Yağı Kullanımı Hakkında Şikayet

Yanlış Motor Yağı Kullanımı Hakkında Şikayet
Yanlış Motor Yağı Kullanımı Hakkında Şikayet
Yanlış Motor Yağı Kullanımı Hakkında Şikayet
27 Aralık 2024 22:4415.377

2020 model 1.3 TCe EDC Renault Megane aracıma 27.12.2024 tarihinde Çetaş Mahmutbey yetkili servisinde 4. yıl bakımı yapıldı. Ancak kullandığım Renault Port uygulamasından görüleceği üzere, ilk iki bakımda 5W30 RN720 özellikte motor yağı kullanılırken, son iki bakımda 5W40 RN710 özellikte motor yağı kullanılmıştır. Araştırdığım kadarıyla, yeni tip benzinli partikül filtreli motorlarda RN720 standartlarını sağlayan motor yağı kullanılması gerekmektedir. İleride araçta herhangi bir sorun yaşanmaması adına konunun incelenmesini ve hata var ise düzeltilmesini talep etmekteyim.

Onur
27 Aralık 2024 22:42

.

30 Aralık 2024 13:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri

Onur
2 Ocak 2025 10:57

Henüz Renault Mais tarafından dönüş yapılmadı.

Yorumlar

1 Eylül 2025 21:03

Merhaba ben de yeni reno expres 1.5 blue dCi araç aldım sağdan soldan araştırdım rn17 5 30 yağ koymam gerekiyor ama ne bir usta ne de servis kabul etmiyor rn0720 yağ koy bir şey olmaz fazla takma diyorlar, daha önce de 1.5 dCi Megane 4 aracım vardı sanayide rn0720 yağ koydurmak için 40 takla atıyordum herkes önüne gelen yağı koymak istiyor renodan resmi bir sayfadan belgede bulamadım ama bütün yağ firmanı 2018 model sonrası blue dCi araçlara rn17 diyor

12 Ocak 2025 13:50

Ben bu konuyla alakalı çok gayret gösterdim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Hatta firmanın en yetkili 3 kişisi ile dahi bu konuyu görüştüm. Sonuç; bize güvenin gibi sümen altı niyetli sözler. Ben de ikna olmuş numarası yaparak konuyu uzatmadım. Başkasının bariz hatasının bedelini ödemek istemediğim için aynı motora sahip aracımın bakımını özel serviste Renault tarafımdan önerilen RN17 onaylı motor yağı kullanarak yaptırıyorum. Ülkemizin şartları bu maalesef, uyum sağlamaktan başka çare bulmak zor.

12 Ocak 2025 12:51

RN720 onaylı yağlar (Euro 6d emisyonu dışında kalan dizel Partikül filtresi olan) dizel motorlu araçlara uygun motor yağlarıdır. RN700 ve RN710 yağları ise (benzin partikül filtresi olmayan) benzin motorlu araçlara uygundur. Özetle, aracınızın Bakım Dokümanında kullanılması gereken motor yağı yazılıdır. Doğru yağ acea C3 ve apı Sn. Standartlarında olan Renault RN17 onaylı 5W-30 motor yağıdır.

Benzer Şikayetler

Renault Megane 1.3 Tce EDC Motor Yağı Belirsizliği

9 Aralık 2023 09:5515.455

Megane 1.3 tce EDC 2021 aracıma 1. Bakımda 5w40 rn710 2. Bakımda ise 5w30 rn720 yağ kullanılmış. Doğru yağ nedir? Araşt...

1 Destek6 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Renault Clio Şikayeti!

Renault ClioŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Renault Kangoo 2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Renault Kangoo2017 Kronik Air Kısmının Açılması

Profil fotoğrafı
Altay
Renault 2023 Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Renault 2023Model Austral Turbo Geri Dönüşüm Arıza Sesi Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Yekta
Renault Megane 4 Multimedya Arızası

Renault Megane 4Multimedya Arızası

Profil fotoğrafı
Serkan
200 Km’de Yağ Kaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

200 Km’de YağKaçağı Ve Şanzıman Arızası Veren Sıfır Renault Megane 4

Profil fotoğrafı
Gürkay
Renault Kangoo Sıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Renault KangooSıfır Araçta Gizli Kusur/Ayıplı Mal Teslimi

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Megane Logo
72
Renault
Megane
Detaylı İncele