to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür edecek bir şey yapmadılar"
Aracımı ikinci el olarak Otonova Ümraniye şubesinden 40.000 km’de bakımları yapılmış şekilde satın aldım. Satın aldıktan iki ay sonra balatalardan ses...
"25.10.2025 tarihinde şikayetim olan paspaslar Bikam Büyükçekmece bayisinde bana vermiş oldukları randevu saatinde gittim. Randevumun olduğu dile getirdim sorunu söyledim. Sorunu duyan bir çalışan ve oradaki başka bir müşteri dalga geçermiş sorunun abartılacak bir şey olmadığını söyledi. Çalışan arkadaşın adını vermeyeceğim ama hiç hoş değildi. Sonra müşteri temsilcisi A** hanım (soyadını hatırlayamadığım için üzgünüm) benimle çok güzel ilgilendi. İvedilikle paspaslarım değişti. Buradan kendisine çok teşekkür ederim. Ve işlemi alan R*** hanıma da teşekkür ederim."
Renault express model aracımı aldığım günden beri amortisörlerinde sorun yaşıyorum. Periyodik bakım için yetkili servise başvurduğumda bu sorunları da dile getirdim. Servis, ilk başta amortisörün garantiden değiştirileceğini söyledi ancak daha sonra beni arayarak amortisör garantisinin 2 yıl, mekani...
2024 model Renault Austral Techno aracımda, multimedya ekranının altındaki panelde bulunan metal kontrol tuşlarında eğilme şeklinde bir deformasyon oluştu. Bu durum, aracım yaklaşık 2-3 aylıkken ortaya çıktı ve o zamandan beri aynı şekilde kaldı. Benzer araçlarla kıyaslama yaptım ve çevremde ya da s...
2021 model Renault Clio v aracım, 15 Eylül 2025 tarihinde seyir halindeyken aniden soğutma suyunu boşalttı ve devirdaim pompası arızalandı. Araç 55.500 km’değdi ve tüm periyodik bakımları garanti süresi boyunca yetkili serviste yapıldı. Son rutin bakım ise Bosch Car Servis’te gerçekleştirildi. Yaşa...
2023 model Renault Megane 1.3 tce Touch aracımda, yaklaşık 20 bin kilometredeyken ön cam ile dikiz aynası birleşiminden ve emniyet kemerinin başlarından rahatsız edici trim sesleri gelmektedir. Bu sorunu daha önce Renault Balıkesir Akkaş Servisi’ne ilettim, ancak yapılan bakımda herhangi bir çözüm s...
34 *** 475 plakalı Renault Trafic aracımı sıfır olarak aldım ve ilk günden beri şanzıman, klima, direksiyon, fren lambaları arızası ve ön takımda ses gibi birçok farklı sorun yaşamaktayım. Bugün de şanzıman arızası nedeniyle yolda kaldım. Renault Mais’i arayarak aracımı Çorlu Buhari Renault Servisi’...
Renault Clio 2022 Touch model aracımı sıfır olarak aldım ve şu anda sadece 26.290 km’de. Aracımı 20.000 km bakımına götürdüğümde balata veya disklerden ses geldiğini belirttim, ancak serviste bunun toz veya taş girmesinden kaynaklanabileceği söylendi. Son 1 haftadır ise disk ve balatalardan sürekli ...
Renault Y**** B***** yetkili servisinde yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Aracım 2022 model ve garantisi devam etmektedir. 2 Eylül 2025 tarihinde, aracımı klima suyu ayağıma aktığı için servise götürdüm. Bu şikayetimle ilgili olarak daha önce de üç kez servise gitmiştim. Sonunda sorunun çöz...
14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Otonova Renault bayisinden sıfır kilometre Clio Evolution model araç satın aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde benzin depo kapağında boya akıntısı olduğunu fark ettim, yetkililer aynı renk başka bir depo kapağı takarak bu sorunu çözdü. Ancak aracı incele...
2024 model Renault Clio 1.0 X-Tronic aracımı Gaziosmanpaşa Sultangazi Çetaş yetkili servisinden aldım. Aracı teslim alırken ilk bakımın 6 bin tl olacağı söylenmişti. Ancak aracı kullandığım süre boyunca, 6 bin km’ye ulaşmasam da 1 yıl dolduğu için bakım yaptırmam gerektiği bilgisi bana 1 yıl sonra i...
20.08.2025 tarihinde Renault Clio 5 otomatik benzinli aracımın 60 bin bakımını Nesil Oto Okmeydanı yetkili servisinde yaptırdım. Bakımdan iki gün sonra aracın vantilatör kayışı koptu ve tekrar servise bırakmak zorunda kaldım. Bazı parçalar garanti kapsamında değiştirildi ancak araç tam anlamıyla tes...
23.08.2025 tarihinde Kadıköy Kemal Tepretoğulları Bayisi’nden sıfır Renault Megane aracımı teslim aldım. Bayiden çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra, aracım motor arıza ışığı yakıp yolda kaldı. Hemen yol yardımını aradım ve çekiciyle aracı tekrar aldığım bayiye geri götürdük. Sıfır bir araçta böyle ...
2017 model Renault Megane Joy (35 pn 309) aracımın klima arızası için Kartal ASF Renault Yetkili Servisi’ne başvurdum. Aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar yetkili serviste düzenli olarak yaptırdım. Sadece arıza tespiti yapılması için benden 12.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Ayrıca,...
Renault müşteri hizmetleri ve ABC servis Kağıthane hizmet sorunu hakkında. Duster aracımı Renault'un orj servisi ABC servise götürdüm araçtaki düşük devirde silkeme için ilk aşamada servis araçta arıza ışık yakmadığını araçta sorun olmadığını belirttiler. Daha sonra Renault müşteri hizmetlerine sıkı...
19.08.2025 tarihinde, Kayseri Gülpar Ambar Renault yetkili servisine 2024 model Clio 1.0 Touch Joy paket aracımı genel bakım (yağ değişimi) için bıraktım. Sabah 09:30’da teslim ettiğim aracım için bana yaklaşık 3 saat sonra teslim alabileceğim söylendi. Ancak 3,5 saat sonra gittiğimde yağ değişimi h...
18.08.2025 tarihinde Renault Clio aracım çalışmadığı için Renault yol yardımını aradım ve 19.08.2025’te aracıma akü takviyesi yapılarak çalıştırıldı. Aracım garantili olduğu için daha güvenli olması adına Bodrum Kutay yetkili servisine götürdüm ve yaşadığım problemi detaylı şekilde anlattım. Servist...
Renault Talisman 34 ly 4968 plakalı aracımın tüm servis bakımlarını düzenli olarak Tepretoğlu’nda yaptırmama rağmen, aküyle ilgili sürekli sorun yaşamaktayım. 9 yıl içerisinde tam 4 kez akü satın almak zorunda kaldım ve son bakımın hemen ardından yine akü bitti. Bu durumun kronikleşmiş olmasından do...
2021 model Renault Clio Joy 1.0 tce aracımı 2021 Ağustos ayında Ankara Akbak Renault’tan satın aldım. İlk bakımını 20.000 km’de aynı yetkili serviste yaptırdım. Bakım sonrası aracımı teslim aldıktan yaklaşık 1 saat sonra egzoz emisyon ve enjeksiyon uyarısı aldım. Aracı tekrar servise götürdüğümde, a...
23.07.2025 tarihinde 2021 model Renault Clio Touch aracımı rutin bakım için saat 10:30’da Konya Çelikler Renault Servisi’ne teslim ettim. Yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi ve motor yağı değişimi yapıldı. Bakım yaklaşık bir saat sürdü ve aracımı teslim aldım. Orada daha fazla beklememek içi...
2023 yılında Renault marka araç aldım. İstanbul'daki bir Renault bayisinden. O tarihte aksesuarlar zorunlu deyip tonla paraya satılan Megane icon araç. Tekerlerden hiç sorumlu değiller ve bundan bize bahsetmiyorlar. 150 km hızla uzun yol giden araç şükür ki yavaşladığı sırada teker parçalanıyor. 11....
Renault Express Van aracım var araç daha 40.000 km olmadı baskı balata sorunu yaşadım. Bugün yetkili servise başvurduğumda, bana kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ben 15 senedir araç kullanıyorum, onlar araç aldım, sattım, yıllarca kullandım. Hatta bir önceki aracımda baskı balata 100.000 km’ye kada...
2023 model Renault Clio aracım, bugün sabah Antalya’da düz yolda ilerlerken aniden elektrik arızası verdi ve yol ortasında kaldı. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen çekiciyle Zamanlar Renault Yetkili Servisi’ne götürmek zorunda kaldım. Serviste bana arıza tespitinin 2-3 gün sürebileceği söylend...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 