Yetkili Serviste Tekrarlayan Arıza Ve Aşırı Tamir Masrafları

2015 model Renault Clio, 10 ATS 690 plakalı ve 72 bin kilometredeki aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak yaptırmaktayım. Son olarak 16/07/2026 tarihinde Balıkesir ili Bandırma ilçesindeki Renault yetkili servisine bakım için aracımı götürdüm ve vites kutusu arasında yaşadığım sorunu da özellikle belirttim.

Servis, gerekli kontrollerin ve bakımın yapıldığını söyleyerek aracı bana teslim etti, ben de ödemeyi yaparak servisten ayrıldım. Ancak yaklaşık 500 km yol yaptıktan sonra aracım aynı arızayı tekrar verdi ve bu kez araçtan benzin akmaya başladı. Bunun üzerine aracımı tekrar aynı servise bu kez çekici yardımıyla gönderdim.

Ardından tarafıma parça ve tamir bedeli olarak oldukça yüksek, benim karşılamamın mümkün olmadığı afaki bir rakam iletildi. Aracım 100 bin kilometrenin altında olmasına ve bu sorunu daha önce servise beyan etmiş olmama rağmen bu masrafın tamamının bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, oluşan parça ve tamir masrafının firma tarafından iyi niyet garantisi kapsamında karşılanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın güvenli şekilde onarılmasını talep ediyorum.