Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
31100
(1.336 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Renault Bakım

268 Şikayet
31100
(1.336 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Renault Genel Bakım Hizmeti Ve Araç Teslim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Ahmet
2 gün önce
122

İkinci el olarak sorunsuz aldığım aracın Genel bakım ve kontrol için götürmüş olduğum. Renault Kango aracım söz verildiği tarihin iki kez bilgim dışında değiştirilmesi ve her aramam da biz de tam sizi arayacaktık, yalanları üzerine yapılan hizmetini iptalini istedim. Şu an aracım serviste alıkonulmu...

Renault Talisman Debriyaj Arızasının Arkasında Durmuyor

profile
Taylan
2 gün önce
211

2017 model Renault Talisman model bir Renault aracının sahibiyim. Şubat ayında her zaman yaptığım gibi aracımın vites kutusu yağı değişimi için servise verdim. Araç bakımı yapıldıktan 1 ay sonra şehirler arası yolda giderken aracımında viteste boşa çıkma ve tekrar kavrama gibi problemler ortaya çıkt...

Renault Talisman Debriyaj Arızasının Arkasında Durmuyor

Renault Clio 5 Motor

profile
Yusuf
6 gün önce
2.555

Benim aracım 2022 model, 1.0 SCE, 38.500 km'de bir araç. 13.02.2024 tarihinde aracım trafikte seyir halindeyken motor arıza ikazı çıktı ve müsait bir yere çekerek birkaç yetkiliyle görüştükten sonra aracı Seyrantepe Renault Birlik Otomotiv servisine çektirdik. 18 gün boyunca araç serviste kaldı ve a...

Renault Clio 5 Motor
Renault Clio 5 Motor
Renault Clio 5 Motor
+4
1

Renault Navigasyon Güncelleme Sorunu

profile
Ufuk
1 hafta önce
515

2014 model Renault Captur aracım var (09 ub 274) aracımı bugüne kadar Renault yetkili servisinden başka yerde bakım yaptırmadım. Navigasyon güncellemesi çok eskide kaldı servise her gittiğimde sorunuma çare bulamadılar başka kanallara yönlendirdiler. Ben aracımın navigasyonunu nasıl güncelleteceğim....

Siirt Renault Servisi Pişmanlıktır

profile
Serdar
1 hafta önce
124

Siirt Renault servisinden memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Garantili aracımın bakım günü geldiğinde servis tarafından yapılan işlemlerin faturasını göndermişler ancak sistemlerinde bu işlemler kayıtlı gözükmemektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise parçanın hala gelmediği ve 64 gü...

Konya Renault Ana Bayi Çelik Otomotiv

profile
Ramazan
2 hafta önce
940

Konya İli Renault ana bayisi olan Çelik Otomotiv'den 2020 yılında eşime Clio marka "0" km bir otomobil almıştım. 2023 yılında Eylül ayında taş gelmesi sonucu ön camda bir çatlak oluştu. Kaskomuz olduğundan dolayı ve orijinal cam takılmasını istediğimizden dolayı ana bayi olan Renault Çelik otomotive...

2

Yetkili Servis Hüsranı: Renault Bakım Mağduriyeti

profile
Çağatay
2 hafta önce
459

Aracım 2019 model ve 2020 yılında trafiğe çıkmış bir Renault 1.3 tce Megane'dir. Araca aralık ayında Orsa Renault yetkili servisinde bakım yapıldı. Bakım sırasında gözle görülür sorun yaratabilecek her parçanın değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak 28.02.2024 tarihinde aracımı ekspere götürdüğümde, ...

1

Renault Acamar Yetkili Servis Bakım Sonrası Motor Arızası

profile
Uğur
2 hafta önce
879

2016 model Clio 4 1m5 dCi EDC 238415 km de ki aracım full yetkili servis bakımlıdır. Son 3 bakimi Renault acamar yetkili serviste yapılmıştır. Son bakımdan çıkar çıkmaz servisten eve dönüşte 20 km'lik şehir içi yolda önce yanık kokusu gelmiş ve araç park edilmiştir. Ertesi gün akşamında motordan ses...

Renault Acamar Yetkili Servis Bakım Sonrası Motor Arızası
Renault Acamar Yetkili Servis Bakım Sonrası Motor Arızası
3

Renault Duyarsızlık Ve Çözümsüzlük

profile
Ali
3 hafta önce
795

2020 model Renault Megane Joy EDC şanzımanından ses gelmesi ve servisin ilgisizliği. Piyasada birçok aracın 3 ve 5 yıl garantili olmasına karşın Renault'un sadece 2 yıl garantili olması üzücü. Aracı aldığım ilk günden beri şikayetim göz ardı edildi. Bakım için ücret alınıyor ancak sorun çözülmeden a...

Renault Sarar Eskişehir Servis Şikayeti

profile
Sabri
3 hafta önce
528

Aracımızı (Clio 2014) yıllık bakımları için 08.01.2024 tarihinde Renault Sarar servisine götürdük. Ertesi gün kasislerden geçerken sürtme sesi geldiğini fark ettik. Birkaç hafta sonra multimedya ekranının açılmadığını ve direksiyondan sesler geldiğini fark ettik. Bunun üzerine servisle tekrar iletiş...

1

Renault Bakım Esnasında Alınan Fazla Ücret

profile
Şule
4 hafta önce
1.156

Sıfır aldığım aracımın bakımı geldiğinde ilk bakım için servise götürdüm servis bakım fiyatı haricinde müşteri hatası diye ücret alınmıştır. Sıfır aldığım cihazın ne yapmış olabilirim. Servis benden aldığı ücretin iade etmesi konusunda desteğinizi rica ederim

1

Renault Markasının Yaşattığı Pişmanlıklar Bitmiyor

profile
Hatice
15 Şubat
3.339

Yılbaşından önce bakım için Renault Uşak servisine gittim. Aracımın bakımını yaptırdım ve radyo ile ilgili sorunlarımı bildirdim. Servis bana, bu durumda radyonun değişebileceğini söyledi. Ardından sisteme girdiklerinde radyonun evraklarını bulamadıklarını, aracımın fabrikadan radyosuz çıktığını, bu...

Renault Markasının Yaşattığı Pişmanlıklar Bitmiyor

Renault Bakım Fiyat Pahalılığı

profile
Ertay
09 Şubat
980

2020 model Renault Clio 1.3 tce 32.000 km de aracım var. Bakım için fiyat aldım ve 13.700 dediler kulaklarıma inanamadım. Rica ediyorum biri ilgilensin şu bakım işlerinin pahalılı ile nasıl yaptıralım aracın fiyatı 800bin tl 13.700 bakım ücreti ne demek şakamı bu?

1

Renault Müşteri Hizmetleri Şikayet

profile
Berkay
06 Şubat
1.082

Renault Scenic marka aracım Tekirdağ Buhari Otomotiv'de parça beklemektedir. Yatmakta olan aracım için ikame araç talep ettiğimde, Renault müşteri hizmetleri aracımın 10 yaş altında olmadığı gerekçesiyle ikame araç talebimi olumsuz yanıtlamıştır. Peki, 2012 model araca 50 bin liralık fiyat çıkarılır...

Renault Megane 4 Turbo Yağ Kaçağı

profile
İrfan
04 Şubat
2.630

2018 model Megane aracım 80.000 km'de. Aracımı 51.000 km'de iken Otokoç Eskişehir'den aldım. Bütün bakımları Renault yetkili servislerinde yapılmış olmasına rağmen son bakım üzerinden 8.000 km geçmişken turbo borusundan yağ kaçağı olduğunu gördüm. Son bakım Kütahya Baştaş yetkili servisinde yapılmış...

1

Renault Kelebek Camından Gelen Rüzgar Sesine Çözüm Yok Ve Kronik Denilmesi

profile
Ersan
25 Ocak
1.881

18 Aralık'ta Bursa Ovaakça Acamar yetkili servisine bakım ve arıza için gittim fakat hiç memnun kalmadım. Sağ ön kelebek camından aşırı derecede rüzgar sesi geliyor. Servis inceledi ve kronik olduğunu söyledi, sol taraftan da aynı ses gelmeye başlamıştır. Kronik diye bir şeyin olmaması gerektiğini d...

1

Renault Megane 3 Soğukta Çalışmıyor

profile
Eyyup
20 Ocak
415

Renault Megane 3 1.6 2010 model aracım sadece soğukta çalışmıyor. Araştırmalarım sonucunda enjeksiyon beyni yazılımındaki hatadan dolayı çalışmadığını öğrendim. Renault, geçmiş yıllarda ücretsiz bakım için araçları çağırmış ve enjeksiyon beyni yazılımının güncellenmesi gerektiğini bildirmiş. Mağduri...

Renault Megane 3 Soğukta Çalışmıyor
1

Renault Servisinin Km Bilgilerini Yanlış Girmesiyle Yaşadığım Sorun.

profile
Mustafa
20 Ocak
908

Renault, Türkiye'de en çok satılan ve en yaygın servis ağına sahip olan otomobil markasıdır. Bakım için servise bıraktığım aracımın kilometre bilgileri sisteme yanlış girildiği için, aracımı satma aşamasında servis kayıtlarını incelemek isteyen potansiyel alıcı, aracın kilometre bilgisiyle oynanmış ...

Renault'un Yarım Yamalak İş Yapması

profile
Berkay
19 Ocak
566

Renault'dan araba aldım Çay'dan, Tarsus'tan ve çok memnundum; kendileri oldukça ilgilendiler. Daima iletişime geçerek arabayı satın aldım ve arabadan mutluydum ta ki Gürsoy'a bakım için götürene kadar. Aracın 20.000 kilometrelik bakımı yapılmaktaydı. Her zaman bakıma gidiyor ve aksatmıyordum. İlk gi...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Renault 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör