to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Kasım ayında aldığım sıfır Renault Austral aracımdan memnun değilim. Sözde sıfır diye aldık, sıkıntıları hiç bitmiyor. Aracı aldım, 3 bin kilometrede perde hava yastığı hatası verdi. Sonra servise götürdük, 2-3 gün kaldı, yapıldı dendi. Dijital göstergelerde donma oluyordu, bu kadar sorunun ara...
"Müşteri memnuniyetini üst düzeyde tutan başta buhari OTOMOTİV'e ve Renault markasına çok teşekkür ederim"
Nisan ayında, Renault Günerler'de aracımın bakımını yaptırdım ve bu bakım için oldukça yüksek bir ücret ödedim. Ancak, İstanbul'dan Tokat'a gitmek içi...
2023 model Renault Megane aracımda sürekli sorunlar yaşıyorum. 4.000 km'de şanzıman değişimi yapıldı. 2 yıldır sürekli servise gidip geliyorum; bazen klima, bazen multimedya, bazen de motor bölümünde sorunlar yaşıyorum. Aracın 2. yıl bakımını 10.07.2025 tarihinde yaptırdım. Bu sefer de aracın fabrik...
"Problemimizle hızlı bir şekilde Renault danışmanı yasin bey ilgilendi. Sorunlu arka oksijen sensörümüzün değişiminde Renault olarak yüzde 80 oranında destek oldular, tamir sırasında diğer oksijen sensörümüzde arıza verdi, Renault olarak diğer parçanın değişiminde ücret olarak bu kez yüzde 100 destek oldular. Renault garantimiz bitmiş olmasına rağmen yaşadığımız sıkıntıda çözüm odaklı olarak yanımızda oldu. Özellikle Garantimiz bitti diyerek ilgisiz davranmaması Satış sonrası hizmette ne kadar iyi olduğunun göstergesi olduğunu düşünüyorum. Aracımızı seviyorduk firma olarak da bu denli bir destek görmekten mutlu olduğumu söyleyebilirim. Sürecin başlangıç aşamasında, biz Renault olarak size destek olacağızdır merak etmeyin diyerek güven veren bir diyalog ve sürecin tamamen dediği gibi ilerlemesi, Yasin beyinde konuya ilgili, bilinçli ve hızlı çözüm üretmeside takdire şayan, çok teşekkür ederim kendisine."
Renault servisi aşırı fiyat politikası uyguluyor. Bütün bakımlarımı Renault servisinde yaptırdım. Aracım henüz 70.000 kilometrede arıza verdi. Renault servisine gittiğimde, dışarıda 2-3 bin lira olan bir sensör için 14.000 TL gibi afaki bir ücret istediler. Aracımda iyi niyet garantisinden 100.000 k...
Evet arkadaşlar görselle göründüğü üzere 2023 model 01 Megane alındığı günden itibaren hiçbir şekilde yaklaşık 2 senedir klima soğuk üfleme yapmıyor. Yaklaşık 2 senedir tamı tamına 7 kere Çetaş'a ve değerli diğer bakım servislerine getirildi. Araç tamı tamına 6-7 kere gitti geldi gitti geldi yapıldı...
! Megane alacak kişilere tavsiyemdir, mutlaka okuyun. 2024 Aralık ayında Bandırma Renault yetkili bayisinden sıfır Megane Icon dizel bir araç aldık. 04.06.2025 tarihinde 20.000 km bakım randevumuza istinaden saat 09:57'de aracımızı servise teslim ettik. 20.000 km bakımı ve teknik kontrolleri yapıldı...
Renault Clio marka aracımızı pazartesi günü Çorum Renault Sima Otomotiv'e bakım ve onarım için bıraktığımızda, aracın parçasının ellerinde olmadığını, Perşembe günü kargoyla geleceğini ve aracı Perşembe günü teslim edeceklerini söylediler. Ancak araç teslim edilmedi. Servisle irtibata geçtiğimizde h...
2019 Kasım ayında almış olduğum Renault Megane 4 1.3 TCe aracımın 3 yıl fabrika garantisine ek olarak, Renault markasının müşteri memnuniyetini ve marka değerinin arkasında duracağını düşünerek fazladan ücret ödeyerek 2 yıl uzatılmış garanti yaptırdım. Aracımı çok özenli ve titiz kullanmama rağmen, ...
2023 model Captur 1.3 Hybrid İcon paket aracım var. 11.000 km'de. Vites topuz çerçevesinde boya atması oluştu. Reno Türkiye'ye mail attım. Benden foto istediler. Atmış olduğum fotolara istinaden kullanıcı hatası dendi. Aracı eşim kullanıyor. Sağ elde yüzük yok boya atması var el kreminden ya da ısla...
Renault 21 Haziran'da Genel Merkez'den kampanyalarla ilgili arandım ve 30 Haziran'a kadar geçerli olan %20 bakım kampanyasından bahsedildi. 23 Haziran'da Natoyolu yetkili servis randevu için aradı. 26 Haziran Cumartesi sabahı, %20 olarak iletilen kampanya için 15.000 ödeme şifresi girdiğim anda, ark...
1 Megane kullanışı olarak şikayet yazmak utanç verici. Memnuniyet için arayıp yüksek puan istiyorlar. Benim aracım sizlerin gözündeki değeri gibi sizin puanınız da benim gözümde sıfır Koyun can derdin de kasap et peşinde. Aracımı aldım sıkıntılar bitmedi fabrikanın verdiği garanti sürecinde zorda o...
Merhaba, 34 HFH 445 plakalı aracımı geçen yıl bakım için Renault Terazidere Bayrampaşa şubesine teslim ettim. Ancak bakım ile ilgili sorunlar yaşadım. Renault Türkiye Genel Merkez'e 4-21683137 ve 4-23197240 numaralı şikayet ve talep dosyalarım mevcut. Ancak çözüm olmadı, mağduriyetim devam etmekted...
34 FSB 626 plakalı aracım 3 gün önce Renault yetkili servisinde bakımdan çıktı. Cumartesi akşamı yetkili servisten çıkan aracım, Salı günü hararet uyarısı verdi ve Renault yol yardımını arayarak en yakınımdaki Çorlu Buhari yetkili servisine aracım çekildi. Gündüz 12.00'de çekilen aracımla ilgili 16....
Akbak Hasköy Renault servisinde 2. Kez mağdur oluyorum. Küçük bir kazadan dolayı salı günü götürdüğünde cuma günü teslim edileceğini belirten yetkililer 5 gün gecikmeli verdiler. 2 kez gittiğimde elektrikli arabamın güncellemesi olduğu için saat 13:30 a randevu vererek çağırdılar. Yarım saat en fazl...
03.05.2024 tescil tarihli aldığımız Renault Captur 1.3 Icon Mild Hybrid EDC 140 bg engelli aracımız 05.06.2025 Kurban Bayramı Arifesi tarihinde sebebi belirsiz bir şekilde arızalanmıştır. Araç normal seyir halinde giderken bir anda yavaşlayıp can ve trafikte kaza tehlikesi oluşturmuştur. Bayram sebe...
2023 model Dacia Duster 1.0 tce model aracımı devir düşmesi ve gaza bastığımda tepkime vermemesi sebebi ile servise götürdüm. 1 parçada arıza olduğu söylenip garanti kapsamında yapıldı. 1 hafta sonra hata tekrarladı ve tekrar servise götürdüm. Bana aracın motorunun değişmesi gerektiğini söylediler v...
2024 yılı Haziran ayında Sarar / Eskişehir bayisinden almış olduğum Renault Austral 1.2 full hibrit 200 Bg aracımın, aldığım ilk günden itibaren fren balatalarından cayırtı sesi gelmektedir. 10.000 bakımı esnasında bu şikayeti dile getirdiğimde, balata yüzeylerini temizlediklerini ve problemin çözü...
"Biraz zaman alsa da şikayetime konu arıza giderildi teşekkürler"
Renault Megane E-Tech aracımın şarj kapağı çalındı ya da yerinden düştü bilemiyorum. 28/10/2024 tarihinde Akbak reno servisine aracıma bakım yaptırırken bunu da sipariş geçtiler. 15 gün içinde gelir demelerine rağmen 2.5 ay geçti, hâlâ yok. Aradığımızda parçanın ne zaman geleceğini bilemediklerini, ...
2023 Aralık ayında Lüleburgaz Renault Uzunlar bayiinden Clio evolution araç satin aldım. Aracın tüm bakımlarını da aynı serviste yaptırdım, kislik lastiklerini vs aynı bayi servisinden aldım. Kurban Bayramı'nın 3. Günü araç ile seyir halinde iken eletrik arızası uyarısı verdi ve aracı kenara çektim ...
1.6 dCi 130 HP Renault Talisman aracım Samsun Aziz Atik Renault bayiinden alındığından bu tarihe kadar yine Aziz Atik Renault yetkili servisinde düzenli olarak bakımları yaptırılmıştır. En son yağ filtre ve ağır bakımları Ekim 2024 tarihinde Samsun Aziz Atik Renault Yetkili Servisinde yaptırılmıştır...
Renault 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 