tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 3.106
Çözüm Sayısı 378
profile-icon
profile-icon

Renault 818 şikayet listeleniyor.

profile
  • 75görüntüleme
  • 20 saat önce

Renault 1.2 Symbol 2016 Model Arka Bagaj Dan Su Geliyor

Aracım 2016 Symbol 1.2. Kronik midir nedir anlamadım yağmurlu havalarda arka bagaj havalandırma deliği etrafından içeri su sızıyor taki koltuklara kadar. Bıktım bu işten. Renault nasıl ilgilenmez anlamıyorum sanki suyu ben içeri alıyorum. Genel merkeze kadar aradım ilgilenen yok. Lütfen Renault beni...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Renault İstinye Mais Şubesi Servis Aracıma Zarar Verdi

Merhaba Renault Clio Hb 2018 model aracıma İstinye Mais şubesinde bakım yapılması için götürdüğüm serviste aracımın sağ ön kapısına zarar verdiler. Bunun yanında sağ arka kapıyı da sürtme nedeniyle çizikler oluştu. Servisinde bunların şikayet ve kayıtları mevcut. Bende bu işi uzatmamak adına servis ...

profile
  • 29görüntüleme
  • 5 gün önce

Renault Sıfır Takılan 2 Adet C LED Far Hava Alıyor Buhar Sorunu!

Kaza yaptığım için aracımın 2 adet farı Büyükçekmece Bika yetkili servisinde değiştirildi ama gelelim ki soruna! Farlar takıldığından beri arada sırada buhar alıyor hem de ikisi alıyor. Servisin cevabi genel merkezin cevabına bak hava şartlarından dolayı normalmiş e benim eski farlarım buhar almıyor...

profile
  • 505görüntüleme
  • 6 gün önce

Renault Symbol Aracım Su Alıyor!

2016 model Symbol aracım yağmurlu havalarda bagajdan su alıyor arka koltuğun paspas bölgesi havuz gibi su birikintisi oluyor. Aracıma binenler çok pis koktuğunu söylüyorlar yağmurdan sonra bagajımı ve arka kapıyı her açtığımda ıslak ve su dolu Renault yetkililerinin bu mağduriyetimin giderilmesini i...

profile
  • 830görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Reno Sinyal Sorunu

2017 model aldığım Renault Clio 1.5 dCi EDC İcon marka model aracımın LED farları kendine kendine yanıp sönüyor. Anahtar uzakta iken bile far ve arka lambalar yanıp 10-15 Sn... Sonra sönüyor. Aynalar açılmıyor bu esnada. Yani kumandadan kaynaklı değil. Renault yetkili mercilerinden destek bekliyoru...

profile
  • 1.527görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Clio 5 Araçların Arkasında Durmuyor

Clio 5 1.0xtronic aracın her ay serviste akü şarj oluyor ve sürekli şarj seviyesi düşmesine rağmen akü değişimi yapılmıyor. Start stop ışıklarda durduğumda çalışması gerekirken aracı p ye alınca çalışıyor. Sadece park modunda çalışan start stop yapmayı başarmışlar. Genel müdürlük de u** bey diye bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.050görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Aracım Su Alıyor

Aracım Renault Symbol 2016 model. Aracım yağmurlu havalar da sağ tarifi su alıyor sağ ön koltuk ve sağ arka koltuk alt döşeme, paspas su doluyor. Arka bagaj su alıyor aynı şekilde. Bu sorunun çözülmesi için Renault tarafın dan bu hataların giderilmesini istiyorum

profile
  • 1.068görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Reno Megane 2020 Yıllık Bakım

07/01/2021 tarihinde yıllık ilk bakım için yetkili servise aracımı saat 10 da bıraktım saat 12 de aranarak aracımın hazır olduğunu söylediler, neler yapıldığını sorduğumda herhangi bir değişen parça olmadığını sadece yağ bakımı yapıldığı filtrelerin değiştirildiği başka sorun olmadığı söylenerek bak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.755görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Renault Benzersiz Clio 5, Benzersiz Pişmanlık Hikayesi

Bahsi geçen 0 km Benzersiz Clio 5 aracımızı büyük hayallerle, kıt kanaat birikimimizle 2020 yılının mayıs ayında aldık. Pandemi dönemi olduğundan aracı fazla kullanamadık. İlk uzun yol deneyimimiz de, klimanın ilk başta soğutma yapıp sonradan devreden çıkıp sıcak hava üflediğini fark ettik. Arıza iç...

profile
  • 1.327görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Su Alma Problemi

Öncelikle hayırlı çalışmalar dilerim. Benim sorunum 2014 model 1.5 dCi icon Clio 4 aracımla ilgili. Aracımda neredeyse her yağmur sonrası arka sağ kapımdan paspasın koyulduğu zeminin su alması. Islandığı zaman arabanın içi kötü bir koku olması da cabası. Çok araştırdım bir çözüm bulamadım. Bir de ar...

profile
  • 972görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Reno Clio 4

Sabah yağmurlu hava da silecekleri kesik kesik çalışıyordu, bazen çalışıyor bazen de çalışmıyor duruyordu. 2013 modelin silecekleri bu kadar çabuk bozulabilir mi? Renonun bu sorunun giderilmesini rica ediyorum. Arka silecekleri de aynı durumda. Bunun kronik bir hastalık olduğunu öğrendim, yetkililer...

profile
  • 839görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Sıfır Alınan Araçta Lastik Kusuru

27 Kasım 2020 cumartesi günü Renault Boğaziçi Mais'ten sıfır olarak aldığım 2020 model 1.5 EDC Touch Megane aracımın sol arka lastiğinde kılcal yarık tespit ve aracım 1000 km iken (İstanbul-Mersin arası) Mersin Renault Gürsoy servisine bu sorunla ilgili gittiğimde araç sıfır olsa da lastikteki sorun...

profile
  • 1.345görüntüleme
  • 1 hafta önce

Renault Garanti Saçmalığı. Aracın Her Aksamı Arıza Veriyor

2017 model Renault Kangoo extrem paket aracım var. Aracımı alırken 100 bin motor ya da 3 yıl garantisi var kısmını ben yanlış anlamışım. Taktırmış olduğum necvox marka multimedya artı geri görüş sistemi bozuldu garanti kapsamı döneminde bir sürü zorluk sebebi ile yaptıramadım. Su an hala bozuk. Arka...

profile
  • 1.330görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault Sıfır Aldığım 2019 Model Megane 4 Touch Modeli

Merhabalar aldığım günden beri multimedya ekranında gidip gelmeler oluyor. Bununla ilgili bir çok sefer servise baş vurdum bana söyledikleri yazılım sorunu var dediler. Bir seneden fazla oldu. Sorun çözülmedi. Sattığımız aracın arkasında durun müşteriyi mağdur etmeyin. Dünya kadar para almasını bili...

profile
  • 1.651görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault 2013 Clio Aracım İçeriye Su Alıyor

2013 model Clio 0.9tce model aracım daha 60.000 km de sol yolcu kolluğu ( şoför arkası ) ve bagaj kısmı aşırı derecede su alıyor. Yani şöyle söyleyeyim döşeme altındaki sünger sadece su daha 8 yaşında arabanın bunu yapması bir çok üzdü. Severek bindiğimiz aracımızdan bizi soğutuyor bir an önce bize ...

profile
  • 660görüntüleme
  • 2 hafta önce

Renault Ön Cam İn Esnemesi

Renault Fluence 2015 model aracımın ön cami tamamen orijinal olmasına rağmen durduk yere hava almaya başlamış cam fitil kısımlarından kendini bırakmaya başlamıştır. Servise konu hakkında gittim on camın söküleceğini tekrar yerine oturtulacağı söylenmiş on cami sökerken kırılma ihtimalinin olduğu eğe...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Renault,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87