to read complaints and reviews, or file yours.2023 model Renault Clio aracımızı Çetaş Renault Bahçeşehir bayisinden satın aldık ve tüm bakım ve servis işlemlerini de ...aynı servis üzerinden düzenli olarak yaptırdık. Buna rağmen araçla ilgili iki kez aynı sorunu yaşamamız, özellikle garanti süresinin bitimine bu kadar az kalmışken, bizi ciddi anla
"Renault Müşteri hizmetlerine ve Özkılıç Müşteri Temsilcisi Hakan beye ilgilendikleri için Teşekkür ederim."
24.06.2026 Çarşamba sabahı saat 09:20’de marş basmayan koltuklu Kangoo aracımı, maalesef başka çarem kalmadığı için çeki...ci ile Renault Mais İzmir yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. İlk anda akü arızasından şüphelendik, başka bir araçtan takviye denedik; çalışmadı, cihazla takviye denendi; y
2016 model benzinli otomatik Renault Clio 4 aracım 108 bin kilometredeyken yaklaşık bir ay önce birden fazla arıza uyarı...sı vermeye başladı. Gösterge panelinde vites kutusunu kontrol ettirin, egzoz emisyon kontrol ettirin uyarıları çıkıyor. Bu uyarıdan dolayı bazen araba çalışınca vites hareket etmiy
2016 model Renault Clio 4 aracım 181 bin kilometredeyken yaklaşık iki hafta önce birden fazla arıza uyarısı vermeye başl...adı. Gösterge panelinde vites kutusunu kontrol ettirin, egzoz emisyon ve aracı kontrol ettirin ile birlikte hava yastığı arızası uyarıları çıkıyor. Aracı sadece durduğu yerde çalış
2023 model Renault Clio 5 1.0 tce Evolution aracımda yaşadığım ciddi bir servis hatasını ve sonrasındaki mağduriyetimi p...aylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce, 06.03.2026 tarihinde Ankara’daki Renault Sistem 2 yetkili servisinde aracımda oluşan bir arıza nedeniyle işlem yapıldı. Bu işleme ait servis
Renault Megane 4 2021 model 1.5 dizel aracım şu an 78.000–79.000 km civarında ve ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Edbl ...(AdBlue) deposu dolu olmasına rağmen, seyir halindeyken 2.400 km sonra edbl’yi doldurmam gerektiğine dair uyarı verdi. Depo dolu olmasına rağmen bu ikazı alıyorum. Bu sorunu yaşad
Renault Express aracımla ilgili olarak Kayseri’deki Renault Gülpar Yetkili Servisi’ne, AdBlue uyarısının silinmesi taleb...iyle 15.06.2026 tarihinde başvurdum. Bu işlem için servise 5.000 TL ödeme yaptım ve işlem ücretli olarak gerçekleştirildi. İşlem sonrası AdBlue uyarısı kaldırılmış olsa da, daha se
Renault Megane 1.3 tce aracımı sıfır olarak bayiden aldım, araç henüz 1 yıl bile olmadan ve garanti kapsamındayken yakla...şık 15 bin kilometrede “motorda hasar riski” uyarısı verdi. Bunun üzerine aracı hemen kenara çekip yol yardımını aradım ve araç 10 Haziran 2026 akşamı çekici ile Tekirdağ merkezdek
2024 model Renault Captur marka aracımı İstanbul Üsküdar Altunizade Demir Kollar şubenizden sıfır olarak satın aldım ve ...aracımın garantisi hâlâ devam etmektedir. Araçta uzun süredir yaşadığım ve benim için büyük tehlike oluşturan bir gaz kesme problemi var. Hiçbir arıza ikaz ışığı yanmıyor, bu sorun
Renault Clio aracımın multimedya ekranında bu ayın başından itibaren “doğrulama devam ediyor” ibaresi görünüyor, ekran s...ürekli açılıp kapanıyor ve teybi hiç kullanamıyorum. Araçtaki bu arıza nedeniyle multimedya sisteminden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Durumu servise danıştığımda, yalnızca arız
Renault Clio aracımın motor ünitesinden gelen ve gaza bastıkça artan bir ses sorunu yaşıyorum. Bu nedenle 15.05.2025 tar...ihinde Renault Ernaz İzmit yetkili servisine randevu alarak gittim. Teknik personel ile yaptığımız yol testinde ses net şekilde tespit edildi ve arızanın incelenmesi için aracımı s
2023 model, 1.0 tce motorlu ve yaklaşık 96.000 km’de olan Renault Clio aracımda yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun ya...şamaktayım. Ankara’da kullandığım aracımda bu sorun son bir hafta içinde 3–4 kez tekrarlandı. Araç seyir halindeyken gösterge panelinde “Motorda Hasar Riski” uyarısı çıkmakta, bu u
2020 model Renault Megane 4 Blue dCi aracımda, AdBlue seviyesi tam dolu olmasına ve aracın çekişinde hiçbir problem olma...masına rağmen “Egzoz Emisyon Arızası – Motor Kilitlenecek” uyarısı almaya başladım. Sistem, yaklaşık 650 km sonra motorun çalışmayacağını belirtmektedir. Bu durum yaklaşık 10 gündü
20.04.2026 tarihinde Antalya Zamanlar Bayisi’nden sıfır kilometre Renault Austral Techno paket aracımı teslim aldım. Tes...limatın üzerinden sadece bir gün geçmişken aracın tüm ses sistemi tamamen çalışmaz hâle geldi ve o günden bu yana yaklaşık 40 gündür araçta hiçbir ses sistemi fonksiyonu kullanılam
2023 model Renault Austral aracımı Ocak 2023’te aldığım ilk günden beri devam eden bir sorun yaşıyorum. Aracımı geri vit...ese taktığım zaman araç aniden stop ediyor. Bu sorun bazen bir ay boyunca hiç ortaya çıkmazken, bazen de aynı gün içinde iki defa tekrar edebiliyor. Bu problem nedeniyle defalarca
2020 model Renault Clio RS Line 1.0 tce X-Tronic aracımda bulunan Renault easy link multimedya ekranında bir süredir don...ma ve kasma problemi yaşamaktayım. Özellikle aracı ilk çalıştırdığımda multimedya sistemi belirgin şekilde takılıyor, ısındıktan sonra kısmen düzeliyor. Buna ek olarak sistem iki k
2016 yılı sonunda sıfır kilometre olarak satın aldığımız Renault Symbol 1.5 dCi aracımızın tüm bakım ve onarımlarını 10 ...yıldır istisnasız Renault yetkili servisinde yaptıran bir müşteriyiz. Buna rağmen, yetkili servisin eksik ve hatalı teşhisi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Mayıs 2025’te
13.05.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Günerler Renault yetkili servisine, 34 ad 57** plakalı 2023 Megane E-T...ech aracımın sol arka camında yaşadığım arıza nedeniyle başvurdum. Cam zaman zaman kapanmıyor, zaman zaman da açılmıyordu. Uygunsuz bir yerde camı kapatamama riski yaşamamak için e
2020 model Renault Megane 4 Touch paket aracımda bir süredir AdBlue ile ilgili sorun yaşamaktayım. Ekranda sürekli “1200... km sonra AdBlue doldurun” uyarısı çıkıyor, ancak depom dolu olmasına rağmen bu uyarı gitmiyor ve sorunla başa çıkamıyorum. Bu problem için yaklaşık bir hafta önce Renault yetkili
2021 model Renault Clio 5 1.0 sce 65 HP aracımı 2024 Ekim ayında ikinci el olarak aldım. Aracı aldığım günden beri, araç... çalıştığında özellikle çoğu zaman zincir vurma sesine benzer bir ses geliyor. Konuyu araştırdığımda, aracın üretildiği dönemle ilgili Renault’un kendi yayınladığı ve 70513 numaral
2023 model Renault Megane sahibiyim. Aracım yaklaşık 35.000 km civarındayken fandan gelen inleme şeklinde bir ses duymay...a başladım. Bu ses özellikle klima motoru devreye girince ortaya çıkıyor ve ara ara devam ediyor, en son 2 Mayıs’ta yine aynı sesi duydum. Bu şikayetle birlikte Isparta Oto Petrol
15 Aralık 2025 tarihinde Renault Dacia Duster 1.3 aracımı Ankara Mais yetkili servisine periyodik bakım ve buji değişimi... için götürdüm. Bu işlemde bujiler 224019185r parça kodlu yeni bujilerle değiştirildi. Ancak bu bakımdan hemen sonra aracımın yakıt tüketimi belirgin şekilde arttı ve yetkili servi
2020 model Renault Clio 5 aracımın sileceklerinde yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Silecekler çalışırke...n hiçbir sebep yokken rastgele zamanlarda ve rastgele konumda yarıda kalıyor, görevini tamamlamadan duruyor. Bu durum 20 kereden fazla tekrarlandı ve hem sürüş güvenliğimi hem de k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
