to read complaints and reviews, or file yours.Dolu AdBlue Tankına Rağmen Sürekli Uyarı
2020 model Renault Megane 4 Touch paket aracımda bir süredir AdBlue ile ilgili sorun yaşamaktayım. Ekranda sürekli “1200 km sonra AdBlue doldurun” uyarısı çıkıyor, ancak depom dolu olmasına rağmen bu uyarı gitmiyor ve sorunla başa çıkamıyorum.
Bu problem için yaklaşık bir hafta önce Renault yetkili bayisine gittim. Sadece aracı bilgisayara bağlayıp arıza tespiti yapmak için bile oldukça yüksek bir ücret talep ettiler, buna rağmen sorunun kesin bir şekilde çözüleceğine dair net bir bilgi de vermediler. Farklı yerlere ve özel servislere de gittim, her yerde yüksek fiyatlarla karşılaştım ancak hiçbir usta ya da servis net ve kalıcı bir çözüm sunamadı.
Bu sorunun kronik bir problem olmasından endişe duyuyorum ve aracımı kullanmaya devam etmek zorunda kalıyorum. Renault’dan, AdBlue sistemi ile ilgili bu uyarının nedenini net şekilde tespit edip, sorunu çözmelerini ve bu işlemi mümkünse ücretsiz, değilse makul ve düşük bir ücretle gerçekleştirmelerini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
