Renault Clio 5 Silecek Sorunu İçin Ücretsiz Tespit Talebi

2020 model Renault Clio 5 aracımın sileceklerinde yaklaşık 1 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Silecekler çalışırken hiçbir sebep yokken rastgele zamanlarda ve rastgele konumda yarıda kalıyor, görevini tamamlamadan duruyor. Bu durum 20 kereden fazla tekrarlandı ve hem sürüş güvenliğimi hem de konforumu olumsuz etkiliyor.

Aracımı bu problemle ilgili yetkili servisi (Samsun Aziz Atik) aradığımda, sadece arıza tespiti için 5.000 TL talep edildi. Sık yaşanan ve güvenliği etkileyen bu tür bir sorunun, üstelik bu kadar 30.000 km yeni bir araçta görülmesi, internette kısa araştırma yaptığımda 2020 model Clio 5 araçlarda kronik bir problem olduğu belli oluyor.
Renault tarafından bu soruna yönelik bir güncelleme bülteni yayınlandığını öğrendim. Bu sorunları yaşayan araç sahiplerinin garanti kapsamı dışında olmasına rağmen, kronik bir sorun olduğu için güncelleme ücretsiz olarak yaptıranlar olduğunu şikayetvar.com sitesinde okudum.

Renault’dan bu silecek problemine ilişkin arıza tespitinin ücretsiz yapılmasını ve bu sorunun kronik bir arıza olarak kabul edilmesini talep ediyorum. Sorunun net şekilde incelenip tarafıma çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.