to read complaints and reviews, or file yours.
"Gerekli ilgiyi alakayı gösteren Bursa Mais şubesindeki Bülent beye teşekkür ederim"
Renault Clio 1.0 tce Techno Esprit Alpine aracımın menzil göstergesiyle ilg...ili yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Aracımın yakıt olarak 90 km
Kartal Renault ASF servisine 11.12.2025 tarihinde Megane aracımı bagaj kapağı arızası nedeniyle bıraktım. Ertesi gün ser...vis tarafından aranarak Renault tarafından onay beklediklerini, bu nedenle parçaların garantiden değişimini yapamadıklarını, henüz onay gelmediğini söylediler. Bunun üzerine Renau
Renault Mais garantisi kapsamındaki Megane aracımı, Bursa’daki yetkili servise hızlanma sırasında gelen sürtme sesi nede...niyle iki kez, Kasım ve Aralık ayları içerisinde götürdüm. Servis ilk gittiğimde test sürüşüne çıktı, arızayı tespit ettiklerini söyleyip sorunun giderildiğini belirterek aracı ban
"Müşteri temsilcisi yasin bey, cas yetkili servisi dilşat hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Renault Megane 4 1.3 TCe aracımda yaklaşık 1 aydır 3’ten 4’üncü vitese geçişlerde belirgin bir uğultu ve vınlama sesi du...yuyorum. Bu ses üzerine aracımı Yalova’daki Renault yetkili servisi Erdeğer’e götürerek özellikle bu sesin kontrol edilmesini talep ettim. Aracımı saat 12.00’de servise bıraktım v
2022 model Renault Master aracımın direksiyon pompası ile ilgili defalarca sorun yaşamama rağmen Renault Karen yetkili s...ervisinden tatmin edici bir çözüm alamadım. Aracımın alt muhafazası olmadığı için direksiyon pompasının su aldığı ve bu nedenle arızalandığı belirtilerek ilk arızada garanti kapsam
2025 model Renault Megane Icon 1.3 TCe aracımı 13 Mayıs 2025 tarihinde Bursa–Yalova yolundaki Ecemar bayinizden sıfır ol...arak satın aldım. Aracın multimedya sistemi, haziran ayının ilk haftasında arızalandı ve o günden bu yana sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süreçte defalarca hem yetkil
11 Aralık 2025 tarihinde, akşam 21.20'de 2023 Kasım çıkışlı Renault Clio 5 1.0 TCe aracımla ilk kez ciddi bir sorun yaşa...dım. Seyir halindeyken araçta bir anda 'motor hasar riski' arızası ve hararet problemi oluştu, sonrasında ise devirdaim parçasının başının koptuğunu öğrendim. Gösterge panelinde uy
2020 model Renault Megane 1.3 TCe aracım, 86.000 km’deyken aniden motor arızası vererek egzozdan ve motordan yoğun duman... çıkarmaya başladı. Bu esnada gösterge panelinde “motor hasar riski” uyarısı aldım ve aracı hemen güvenli bir yere çekip kontağı kapattım. Olay boyunca hararet göstergesi tamamen n
Renault Express Van aracımın 16.12.2024 tarihinde Karabük Elif Oto’da başlayan ve bir türlü çözülemeyen arıza ile servis... süreci nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracım ilk olarak hararet yaptığı için yetkili servise götürüldü ve motor tamiri yapıldı. Ancak bu işlem bana göre eks
29.11.2025 tarihinde Renault Acamar Bursa Yetkili Servisi’ne Clio5 aracımı ilk bakım ve ön-arka logo değişimi için götür...düm. İşlem sonrası aracı teslim aldım ancak ertesi gün, ön logo değişimi yapılırken sökülen ön tamponun yerine tam oturmadığını, sol ön çamurlukta hafif bir kıvrılma oluştuğunu ve
2022 model Renault Captur aracımı sıfır olarak 2023 yılında Mersin Mezitli’den aldım. Aracı aldığım ilk günden beri 3 ve... 4. Vitese geçerken “vup” diye bir ses geliyor ve bu durum halen devam ediyor. Aracın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım ve her gidişimde bu sesi özellikle belirttim. Serv
15 Ekim’de sıfır olarak satın aldığım 2025 model Renault Megane 4 1.3 tce EDC Touch paket aracımı, aldığım günden beri y...aşadığım sola çekme sorunu nedeniyle N***** Ş**** Renault Reles Servisi’ne defalarca götürmek zorunda kaldım. Araçta bariz bir şekilde sola çekme problemi olmasına rağmen, sorun bi
Renault Clio 2023 otomatik aracımda, yeni akü takılmış olmasına rağmen ekranda 'Akü şarj oluyor' ve 'Akü zayıf, aracı ça...lıştır' şeklinde uyarılar çıkmaya başladı. Bu uyarıları bir gündür görüyorum ve 2,5 yaşındaki bir araçta böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Yeni aküyü al
Mersin Gürsoy Renault bayisinden full opsiyonlu Techno paket sıfır Renault Duster marka araç satın aldım. Aracı 28.11.20...25 tarihinde teslim aldım ve daha 3 gün sonrasında direksiyonun sol tarafında, göğüs kısmında çizik gibi görünen veya fabrika hatası olduğunu düşündüğüm bir deformasyon fark ettim.
2024 model Renault Clio 1.0 tce Techno Alpine Spirit paket aracımın hem ön hem de arka logosunda, aracı aldığım günden b...u yana soyulma olduğunu fark ettim. Bu durum, bu kadar yeni bir araçta kesinlikle olmaması gereken bir kusur olduğu için rahatsızlık duyuyorum. Konu ile ilgili henüz servise gitme
2018 model Renault Megane 4 aracımda, arka koltuk bölgesinden ve bagaj kısmından su alma problemi bulunmaktadır. Bu soru...n, aracı aldığım günden bu yana devam etmektedir ve her yağmurda ya da araç yıkandığında düzenli olarak tekrarlanmaktadır. Yaşadığım bu durum hem aracın kullanım güvenliğini hem de
2019 model Renault Clio Icon 1.5 aracımda yaklaşık iki haftadır sürekli olarak “aydınlatma kontrol hatası” uyarısı almay...a başladım. Aracı gösterdiğim serviste bunun yazılımsal bir hata olduğu ifade edildi ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Aracımın garantisi bitmiş ol
Şubat ayında Ermat Çiğli bayisinden 0 km olarak 2024 model ve 2025 Şubat trafiğe çıkışlı Renault Captur marka bir araç s...atın aldım. Aracı alırken satış esnasında çamurlukta herhangi bir boya işlemi olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, aracın tamamen boyasız ve fabrikadan çıktığı gibi olduğu tarafım
"Renault müşteri hizmetleri gerçekten çok ilgiliydi belkide ilk defa bir sorunumu en hızlı çözen firma oldu. Renault merkezine, ilgili müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim."
Bursa İnegöl Koçaslanlar Renault bayisinden 5 Kasım 2025 tarihinde, engelli oğlum adına ÖTV muafiyetinden yararlanarak R...enault Duster Evolution Eco 100 g sıfır araç satın aldık. Aracı aldıktan yaklaşık üç gün sonra, 8 Kasım’da aracın kaputunun tam kapanmadığını ve özellikle sağ tarafında bariz bir a
Temmuz ayında 2021 model Renault Clio aracı satın aldım. Aracı Ankara’dan aldım ve şu anda İzmir’de kullanıyorum. Aracı ...aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, Aralık ayında göstergede “enjeksiyonu kontrol ettiriniz” uyarısı çıkmaya başladı ve bu uyarıyla birlikte araç belirgin şekilde çekişten düştü. Aracı
2024 model Renault Clio Evolution aracımın multimedya ekranında bir gündür 'Sistem kilitlendi, satıcınıza başvurunuz' uy...arısı çıkıyor ve bu nedenle aracı normal şekilde kullanırken ekran fonksiyonlarından yararlanamıyorum. Aracı bayiden değil, galeriden sahibinden.com üzerinden satın aldım ve henüz
Renault 1.6 Duster Tech model aracımı sıfır olarak satın aldıktan yaklaşık üç gün sonra, tesadüfen aynalara bakarken ayn...anın iç kısmında bir deformasyon fark ettim. Araç çok yeni ve hiçbir darbeye maruz kalmamışken bu hasarı görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark eder etmez yetkili serv
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
