to read complaints and reviews, or file yours. 
03.04.2026 tarihinde Renault Demirkollar NATO Yolu şubesine 2013 model Duster aracımı periyodik bakıma götürdüm. Aracımda hiçbir sorun yokken tüm bakımlarının yapıldığını söyleyerek aracımı teslim ettiler, ancak servisten çıktıktan kısa süre sonra araç istop etmeye, yani teklemeye başladı.
Bunun üzerine aracı tekrar aynı servise götürdüm. İnceleme sonrasında radyatöre yağ karıştığını, bu nedenle yaklaşık 170.000 TL tutarında masraf çıkacağını söylediler. Bu bilgi tarafıma sadece sözlü olarak iletildi, herhangi bir yazılı teklif veya detaylı açıklama verilmedi. Aracımda bu sorunun, yetkili servise bakım için götürmeden önce kesinlikle olmadığını özellikle belirtmek isterim. Sırf garanti olsun, içim rahat etsin diye yetkili servisi tercih ettim; fakat bakım sonrası ortaya çıkan bu problem nedeniyle ciddi bir masrafla karşı karşıya bırakıldım ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Bunu üzerine beni arayıp dalga geçer gibi sorunun sizden kaynaklandığını ve işlemin kullanıcı hatası olduğunu ve çıkan faturayı karşılamanız gerektiği şekilde bilgisini verdiler. Ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Yetkili servise güvenerek götürdüğüm aracımın bakımdan sonra bu hale gelmesi, ardından da tarafıma bu kadar yüksek bir masraf çıkarılması kabul edilebilir değildir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aracımda bakım sonrası oluşan arızanın tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz olarak giderilmesini talep ediyorum.
Acil geri dönüş rica ederim.
19.01.2026 tarihinde trafik kazası geçirdikten sonra aracımı, satın aldığım ve tüm bakımlarını düzenli olarak yaptırdığım Renault Demirkollar Altunizade yetkili servisine onarım için teslim ettim. Onarım süresi uzadığı için, madem servise girmişken yıllık bakımını da yaptırıp aracın kusursuz olarak ...
2017 model Renault Talisman model bir Renault aracının sahibiyim. Şubat ayında her zaman yaptığım gibi aracımın vites kutusu yağı değişimi için servise verdim. Araç bakımı yapıldıktan 1 ay sonra şehirler arası yolda giderken aracımında viteste boşa çıkma ve tekrar kavrama gibi problemler ortaya çıkt...
2020 model Renault Megane aracımızın tüm bakımları yetkili serviste yapılmıştır. Herhangi bir bakım zamanından geç veya eksik yapılmamış tüm bakımlar yetkili serviste ve zamanında yapılmıştır. Ayrıca aracın uzatılmış garantisi de devam etmektedir. Aracımın bakım zamanı geldiği için Altunizade Demirk...
2025 model Renault Duster aracımı sıfır olarak aldım ve araç henüz 4 aylık, 4000 km’de olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu kadar yeni bir araçta yaşadıklarım hem güvenliğimi hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. İlk olarak aracın geri görüş kamerası bozuldu. Servise...
Aracımda yaşanan geç marş, kalkışta öne atılma ve durmaya yakın öne–arkaya sallanma şikayetleri nedeniyle Renault Demirkollar Üsküdar / Altunizade Yetkili Servisine başvurdum. Burada yapılan şanzıman kalibrasyonu ve yazılım güncellemesine rağmen sorunlar çözülmedi. Şikayetlerim artarak devam edince,...
Yorumlar