to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Tamirinden Sonra Razer BlackWidow Klavye Tuş Ve Ses Tekerleği Sorunları Çözülmedi
Teknosa’dan satın aldığım Razer blackwidow v4X klavyemde yaklaşık 2 ay önce özellikle s ve d tuşlarında arıza ortaya çıktı. Bu tuşlar bazen algılıyor bazen hiç algılamıyor, özellikle oyun oynarken kullanımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ayrıca klavyenin ses tekerleğinde de düzgün çalışmama sorunu yaşıyorum.
07.04.2026 tarihinde klavyemi garanti kapsamında Teknosa üzerinden servise gönderdim ve tarafıma ürünün tamir edildiği bilgisi verildi. Ancak ürün elime ulaşıp denediğimde, aynı sorunların hiçbir düzelme olmadan devam ettiğini gördüm. S ve d tuşlarındaki algılama problemi ve ses tekerleğindeki arıza hâlâ sürüyor.
Sürekli garanti süreciyle uğraşmak, ürünü tekrar tekrar göndermek istemiyorum. Bu nedenle, arızası giderilemeyen klavyemin ücret iadesinin yapılmasını ya da sorunsuz, sıfır bir ürünle tam değişim yapılmasını talep ediyorum.
Garanti kapsamında klavyemi servise gönderdim, tamir edildiği bildirildi ancak aynı tuş ve ses tekerleği arızaları devam ediyor. Markadan geri dönüş alamadım, sorunlar görmezden geliniyor.
