Ray Sigorta

Ray Sigorta nezdinde açılmış 11202516850 numaralı araç değer kaybı dosyam için gerekli tüm belgeleri 30.10.2025 tarihinde tarafınıza ilettim. Sigortacılık mevzuatına göre değer kaybı başvurularına 15 gün içinde cevap verilmesi gerekirken, başvurum üzerinden 21 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şe...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında yaşadığım süreçten son derece hayal kırıklığına uğradım. Daha önce farklı sigorta şirketleriyle tamamlayıcı sağlık sigortası kullanmama rağmen hiçbir sorun yaşamamışken, Ray Sigorta kadar amatör ve ilgisiz bir firma ile hiç ka...

23 aydır Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Hasar dosya numaram: 10202400593. Aracım Audi marka olup, bu süreçte dosyaya atanan eksper, hasar saha müdürü ve dosya sorumlusu etik kurallara aykırı ve sorumluluklarını suistimal eden yaklaş...

27/09/2025 tarihinde Fiat Egea marka aracımla kaza yaptım. Karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta üzerinden 06/10/2025 tarihinde 117*****942 numaralı dosya açıldı. Aracım şu anda serviste ve kullanılamaz durumda, mağduriyet yaşıyorum. İki haftadır eksperden parça tedarik edilmesini bekliyoruz. An...

19 Kasım 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, Ray Sigorta adına 1.839,69 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ancak ben Ray Sigorta'dan herhangi bir ürün veya poliçe kullanmıyorum ve böyle bir işlem için onay vermedim. Kart ekstremde “dijital slip” olarak görünüyor, herhangi bir dekont vey...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım bir hasar sonrası, hasar tutarı SBM sistemine hatalı girildi. Aracımın gerçek hasar tutarı KDV hariç 151.000 TL olmasına rağmen, Tramer kaydında 250.000 TL olarak görünüyor. Bu durum nedeniyle aracımı satamıyor ve alıcılar tarafından gü...

17 Kasım 2025 tarihinde aracımı hasar onarımı için servise bıraktım. Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Honda Civic marka aracım için başvurumu yaptım, ancak 2 gündür tarafıma herhangi bir ikame araç yönlendirilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, k...

Ray Sigorta tarafından yaşadığım süreç tam anlamıyla bir mağduriyet zinciridir. Aracım, Ray Sigorta’nın yönlendirdiği Sakarya Otokurotomotiv Audi yetkili servisi tarafından teknik olarak uygunsuz bir onarıma tabi tutulmuş; buna rağmen 23 aydır tarafıma sağlıklı ve güvenli şekilde teslim edilmemiştir...

23.05.2025 tarihinde Isparta Merkez’de yaptığım trafik kazasında karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Bu kazadan başka herhangi bir kazam yoktur. Ancak sigorta poliçemin süresi dolduğunda yeni poliçe almak istediğimde, bu kazadan dolayı basamak numaramın düştüğünü ve sigorta primimin gereksiz yere yüks...

Merhaba, Citroen c5 Aircross 2025 model aracım için Ray Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Poliçemi, diğer firmalara göre daha pahalı olmasına rağmen Ray Sigorta’nın kurumsallığına ve kalitesine güvenerek tercih ettim. 18.11.2025 tarihinde yaşadığım talihsiz bir kaza sonrası hasar dosyam (1017250...

01.11.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya, 11814780 numaralı dosyam ve 34 KTD 736 plakalı aracımla ilgili olarak araç değer kaybı başvurusu yaptım. Tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Başvurumu doğrudan e-posta yoluyla İstanbul Sultangazi’den gerçekleşti...

Ray Sigorta’dan yaptırılmış olan 1029370625 poliçe numaralı trafik sigortası kapsamında, şoför olarak kullandığım araçla ilgili bir kaza yaşadım. Kazanın ardından araç sahibi bana dava açtı ve bu süreçte Ray Sigorta’dan, mahkemede savunmam için avukat atanmasını talep ettim. Yaklaşık 10 gün önce h...

38 tz 259 plakalı Renault Clio 2016 model aracım için Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem halen yürürlüktedir. 09/02/2025 tarihinde Kayseri’de yaşanan trafik kazası sonucu aracım pert oldu. Ancak Ray Sigorta tarafından 740.000 TL tutarındaki hasar bedeli bugüne kadar ödenmemiştir. Bu sü...

18.11.2025 tarihinde saat 10:55’te Honda Forza 250 model motosikletim için Ray Sigorta acentesi üzerinden trafik sigortası yaptırmak istedim. 3.647 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ancak aradan bir buçuk saat geçmesine rağmen poliçem hâlâ hazırlanmadı. Acente ile defalarca ilet...

07/11/2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de saat 20.10 civarında yaşadığım trafik kazası sonrası 2014 model Volkswagen Jetta aracımda arka tampon ve arka panelde hasar oluştu ve onarım yapıldı. Kazada karşı tarafın trafik sigortası Ray Sigorta olduğu için değer kaybı talebimi mail yoluyla ve müşte...

29.09.2025 tarihinde Ray Sigorta Genel Müdürlük binası üzerinden trafik sigortası poliçemi (Poliçe No: 1319341397/0) iptal ettirdim. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen kredi kartıma geri ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde yalnızca “inceleniyor” yanıtı aldım ve he...

Ray Sigorta ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, tarafıma 3 kez farklı kişilere ait hasar dosyası açıldığına dair SMS gönderildi. Her defasında müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve numaramın sistemden silinmesini talep ettim. Görüşmelerde talebimin Genel Müdürlüğe iletildiği ve kaydı...

Ray Sigorta sağlık sigortam kapsamında, İstanbul Florya Medicana Hastanesi’nde burnumda kırık ve yanağımda kist olması nedeniyle ameliyat olmam gerekti. Ancak hastane tarafından sigorta firmasından red cevabı geldiği ve işlemin karşılanmadığı iletildi. Bu durumla ilgili müşteri temsilcilerine ulaşma...

Fiat Egea 2023 model aracım için Ray Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında araç değer kaybı ödemesi başvurusunda bulundum. Başvurumu 45 gün önce yaptım ve başvuru numaram 11702503105’tir. Bu süreçte herhangi bir geri dönüş alamadım; müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “onay bekli...

7 Ağustos 2024 tarihinde, karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir trafik kazası geçirdim. Aracımda hem boyasız göçük düzeltme hem de boyalı işlemler uygulandı; ön ve arka tamponlarımda boya işlemi yapıldı ve bu işlemler eksper raporunda faturalandırıldı. Ancak Ray Sigorta’ya yaptığım değer kaybı başvu...