to read complaints and reviews, or file yours.
Ray Sigorta a. Ş. Nezdinde yaptırmış olduğum konut ve eşya sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini tal...ep ediyorum. Yeni satın aldığım televizyon için, alımdan yaklaşık bir ay sonra Ray Sigorta’dan konut ve eşya sigortası poliçesi düzenlettim. Poliçe başlangıcından yaklaşık bir ay
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum sigortaya rağmen yaşadığım süreçte tamamen haksız bir uygulama ile karşı karşıya kaldı...m. Kasım ayında bir kaza yaptım ve buna rağmen Ray Sigorta, sanki ehliyetsizmişim gibi işlem yaparak beni bu şekilde göstermiş ve hakkımda icra takibi başlatmış. Oysa geçerli ehliy
Ray Sigorta mobil uygulaması üzerinden zorunlu trafik sigortamı yenilemek istiyorum; ancak ödeme aşamasında sürekli olar...ak “işleme devam edilemiyor” hatası alıyorum. Yaklaşık 10–15 defa farklı zamanlarda denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor ve poliçemi yaptıramıyorum. Yaşadığım bu sorunla
24.03.2026 tarihinde adıma gelen haciz kağıdı ile Ray Sigorta kaynaklı olduğu belirtilen, 2026/32006 esas numaralı bir i...cra dosyası olduğunu öğrendim. Ancak bu borcun neye ait olduğu, hangi poliçe ya da hizmetten kaynaklandığı konusunda daha önce tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; hiçb
14.02.2026 tarihinde İzmir Bornova’da ana yol üzerinde trafik kazası yaptım. Olay yerine polis gelerek tutanak tuttuktan... sonra aracın yoldan çekilmesi istendi. Ray Sigorta’dan kaskom olduğu için önce oradan çekici talep etmemize rağmen herhangi bir çekici gelmedi, yolun açılması gerektiği için gelen
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım ciddi bir kayıt hatasını düzeltmek için bu şikayeti... yazıyorum. Eski aracımda bulunan hasar kaydının, yeni aracıma işlendiğini aracımı satmak için eksper yapıldığı sırada öğrendim. 30.03.2025 tarihinde arka taraftan motor çarpması s
Ray Sigorta’nın sorumluluğunda olan bir trafik kazası nedeniyle, kusurlu aracın kaza tarihindeki kasko poliçesi kapsamın...da maddi zararımı ve araç değer kaybını karşılamak amacıyla, zorunlu malî sorumluluk sigortası limit aşımı sonrası İM teminatı çerçevesinde başvuru yaptım. 16.06.2025 tarihinde mey
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 01 Nisan tarihinde hasar dosyası açtık. Dosyamız, yaklaşık 2 yıldır çalışmadığımız ...ve anlaşamadığımız Diga İloğlu Ekspertiz Ofisi’ne atandı. Hem araç sahibi hem de aracı bulunan servis olarak eksper değişikliği talebinde bulunduk ancak bu talebimiz 3 gündür dosya
Ray Sigorta’dan kasko poliçem olmasına rağmen, karıştığım bir trafik kazası sonrası pert olan aracımla ilgili sürecin ka...sıtlı olarak uzatıldığını ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığını belirtmek istiyorum. 18.03.2026 tarihinde kaza yaptım ve 31.03.2026 tarihinde eksper şirketi tarafından pert
Ray Sigorta'dan kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen trafik sigortam da hasar dosyası görünüyor. Dosya açık kaldığı için... basamağım düşüyor ve hiçbir şekilde düzetme dosya kapanma yapılmıyor. Geri dönüşte yapılmıyor. Lütfen acil düzeltin.trafik sigortamı yenileyemiyorum sizin yüzünüzden.
Ray Sigorta nezdinde 11702600486 dosya numarası ile 16.03.2026 tarihinde aracım için değer kaybı başvurusu yaptım. Aracı...m 2015 model Mercedes Sprinter ve 19.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de meydana gelen kaza sonrası oluşan yaklaşık 95.000 TL tutarındaki değer kaybının karşılanması için tüm ge
19.02.2026 tarihinde, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Aracımın ön tamponu ve birkaç pa...rçasının değişmesi gerekti ve parçalar yaklaşık bir buçuk ayda geldi. Araç şu an hâlâ serviste ve onarım süreci devam ediyor. Bu süreçte Ray Sigorta üzerinden ikame araç talebinde
19 Şubat tarihinde kırmızı ışıkta dururken Ray Sigorta acenteliğine bağlı motosiklet aracıma çarptı. 6 martta değer kayb...ı başvurunda bulundum hukuken istenilen bütün evrakları yollamama rağmen dosyama baktığımda eksik evrak bekleniyor deniyor. Tarafıma ne naile ne de telefondan bilgi verilmiyor neym
19.03.2026 tarihinde Balıkesir Değirmen Boğazı mevkiinde karıştığım trafik kazasına ilişkin, Ray Sigorta nezdinde 111726...02014 dosya numarası ile takip edilen hasarda düzenlenen kaza tespit tutanağındaki kusur değerlendirmesine itiraz ediyorum. Dosyada tarafıma %100 kusur atfedilmiştir; ancak olayın
Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında 11172601229 numaralı hasar dosyasını açtırdım ve aracımın onarımını yaptırdım. An...cak yaklaşık 90.000 TL tutarındaki hasar ödemem 15 gündür tarafıma yapılmadı. Online olarak dosya durumunu kontrol ettiğimde sürekli “incelemede” ibaresini görüyorum, süreçle ilgi
Ray Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece çağ...rı merkezleri olduğu için mecburen orayı arıyorum ancak her aradığımda uzun süre hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sağlık sigor
Ray Sigorta tarafından Ekim 2025 tarihinde yetkili acente aracılığıyla yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 2014 model ...Volvo S60 aracımın ön camı için yaşadığım süreci ve uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçe satışı sırasında “tam kasko” ifadesi özellikle vurgulanmış olmasına rağmen, mu
Merhabalar, Ray Sigorta'dan kaskom var. Anlaşmalı mini onarım servisi İstanbul Yenibosna RS Oto Servisi'ne gittiğimde, h...akkım olduğu fakat tramer'e mini hasar olarak işleneceği bilgisi aldım. Aracımın hasarını yaptırmadan servisten ayrıldım. Böyle bir saçma durumun derhal düzeltilmesini, mağduriyeti
Ray Sigorta’da bulunan trafik sigortamla ilgili zeyil işleminin onayını 27 Mart 2026 tarihinden beri bekliyoruz. Üç günd...ür herhangi bir ilerleme sağlanmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayız. Sigortacı taraf, sorunu Ray Sigorta’nın çözeceğini söylüyor, Ray Sigorta ise acenteden mail geldiğini b
Ray Sigorta nezdinde hasar servisi olarak takip ettiğimiz 11202602834 numaralı trafik dosyamızla ilgili yaşadığımız soru...nu belirtmek istiyorum. Eksper dosyayı kapatmış olmasına rağmen sistemde hâlâ eksik evrak gözüküyor ve bu nedenle herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Yaklaşık 15 gündür ödeme bekli
Ray Sigorta’dan bana ait olmayan bir hasar dosyası ve poliçe ile ilgili olarak bugün saat 15:48’de SMS aldım. Mesajda, 1...0112601753 numaralı hasar dosyasının açıldığı, dosyaya faturalı eksper ofisi atandığı ve sürecin Ray Connect uygulaması üzerinden takip edebileceğim yazıyordu. Ancak benim Ray Sigo
Ray Sigorta’ya 26 Şubat tarihinde e-posta ve web siteleri üzerinden 11402600217 numaralı dosya ile, 1308278794 numaralı ...poliçe kapsamında değer kaybı başvurusunda bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Başvurunun hangi
Geçmişte yaşadığım bir kaza dosyasıyla ilgili olarak Ray Sigorta’ya gün içi...nde saat 14:00 civarında defalarca ulaşmaya çalıştım. 444 4 729 ve 0 (212)
17.12.2025 tarihinde bir trafik kazasına karıştım. Karşı taraf aracını Ray Sigorta’dan kasko yaptırmıştı ve aracını kask...odan tamir ettirdi. Çıkan meblağ oldukça yüksek oldu. Süreç boyunca Ray Sigorta’yı defalarca aradım, her gün müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana ne kadar meblağ çıkarsa ödeyeyim,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99