Ray Sigorta’nın Değer Kaybı Tazminatı Dosyasının 2 Aylık Bekletilmesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

08.09.2026 tarihinde meydana gelen trafik kazasında, karşı tarafın %100 kusurlu olduğu resmi olarak tespit edilmiştir. Bu kaza sonucunda aracımda oluşan hasara bağlı araç değer kaybının karşılanması için Ray Sigorta’ya başvuruda bulundum ve 11172605675 numaralı hasar dosyam oluşturuldu.

Başvurumdan sonra gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde Ray Sigorta’ya ilettim. Buna rağmen telefonla yaptığım görüşmede, değer kaybı dosyamın sonuçlandırılması ve ödemenin yapılmasının 2 ayı bulabileceği tarafıma iletilmiştir. Evraklarımı tam olarak sunmuş olmama karşın sürecin bu kadar uzun bir zamana yayılacağı bilgisinin verilmesi, mağduriyetimi artırmaktadır.

Karşı tarafın kusur durumunun net olmasına ve istenen belgelerin tarafınızda bulunmasına rağmen dosyamın gereksiz şekilde bekletilmesini kabul etmiyorum. Değer kaybı başvurumun makul bir süre içinde, somut olarak incelenip sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim tazminatın en kısa sürede hesabıma ödenmesini talep ediyorum.

Eğer dosyamda eksik görülen bir husus varsa, bunun tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini; aksi halde sürecin daha fazla uzatılmamasını istiyorum. Aksi durumda Sigorta Tahkim Komisyonu başta olmak üzere ilgili yasal yollara başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu belirtmek isterim.

Ray Sigorta’dan beklentim, “2 ayı bulabilir” şeklinde genel bir süre verilip dosyamın bekletilmesi yerine, dosyamın ivedilikle incelenmesi ve sonuçlandırılmasıdır. Poliçe numaram 1520990868 olup, şikayetimin dikkate alınarak süreçle ilgili net ve hızlı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.