Ray Sigorta Ev Sigortası Hasar İadesi Reddi Ve 90 Gün Kuralı Nedeniyle Mağduriyet

16.09.2026 tarihinde Ray Sigorta’dan 102 Evine Değer Konut Sigortası poliçesi yaptırdım. 02.10.2026 tarihinde gündüz işte olduğum için evde yoktum, akşam eve geldiğimde lambiriye sabit olan TV ünitemin komple duvardan ayrılıp yere yıkıldığını, televizyonun tamamen kırıldığını, ses sistemi, modem ve TV’nin de kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Salon duvarında ve mobilyalarda da ciddi hasar oluştu.

Yaşanan bu olay sonrası yaklaşık 150 bin tl tutarında bir maddi hasar oluştu. Hasar bildirimim sonrasında dosya açıldı ve eksper evime gelip inceleme yaptı. Eksper, televizyon için poliçede 90 gün kuralı olduğu, duvar hasarının da muhtemelen olumsuz değerlendirileceği yönünde konuştu ve bu ifadeler, konut sigortasını boşuna yaptırmışım hissi yaşamama neden oldu. Dosyamın “inceleniyor” denmesine rağmen henüz net bir sonuç tarafıma iletilmedi. Olay anına ait fotoğrafları ve evde oluşan hasarı gösteren görselleri de dosyaya eklemiş bulunmaktayım.

Evimin salonu kullanılmaz hale gelmiş durumda ve ben bu poliçeyi tam da böyle beklenmedik ev içi hasarlarda mağdur olmamak için yaptırmıştım. Poliçe numaram 20212601269, dosya numaram 1625919742’dir. Yaşadığım bu olayla ilgili hasarımın poliçemdeki teminatlar çerçevesinde, televizyon, ses sistemi, modem, TV ünitesi ve duvar hasarları da dahil olacak şekilde karşılanmasını ve olumsuz deneceği söylenen hususlar için de açık ve yazılı bir gerekçe verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.