to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Trafik Sigortası İadesi İçin Uzun Süreli Cevapsızlık
Ray Sigorta üzerinden yaptırdığım, özser Neo acentesine ait 1481001419 numaralı trafik sigortası poliçesiyle ilgili yaşadığım iade sorununu belirtmek istiyorum. 007euc08 plakalı Hyundai i20 aracımı 08.10.2026 tarihinde sattım. Satıştan sonra poliçemin iptali ve kullanılmayan günlerin iadesi için 10.10.2026 tarihinden beri uğraşıyorum.
Önce Ray Sigorta’yı aradım, benden poliçe numaram istendi ve ardından özser Neo’nun numarası verilerek onlarla görüşmem söylendi. Özser Neo’yu aradığımda da poliçe numaramı verdim, iptal ve iade talebimi ilettim. Bana “ilgili birim size dönüş yapacak” denildi ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefonlarıma sadece bir kez dönüş yapıldı, sonrasında tekrar kimseyle görüşemedim.
Aracımı sattığım ve poliçeyi artık kullanmadığım halde iademin hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Poliçemin satış tarihine göre iptal edilerek kullanılmayan günlere ait prim tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
