Ray Sigorta'da Parça Tedarik Gecikmesi Nedeniyle 25 Gün Boyunca Araç Onarımında Mahsuriyet

Ray Sigorta ile yürüttüğüm hasar dosyasında yaşadığım parça tedariki sorunu nedeniyle yaklaşık 25 gündür 2021 model Golf Life aracımı yaptıramıyorum. Eksper geç yönlendiriliyor, eksper geldiğinde ise parça tedarik süreci bir türlü başlatılmıyor.

1605598822 numaralı dosyamla ilgili olarak sürekli farklı tedarikçilere yönlendiriliyorum ancak hiçbir tedarikçi gerekli parçayı göndermiyor. Dosya açılalı yaklaşık 20 gün olmasına rağmen hâlâ tedarik sürecine bile geçilmeyen parça bulunuyor ve bu nedenle aracımı kullanamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Parça tedarik sürecinin ivedilikle başlatılmasını, gerekli parçaların bir an önce temin edilerek aracımın onarımının tamamlanmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.