to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Geçiş Evrakını Geciktiriyor, Sigorta Değişikliği İmkansız
Ray Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortam için başka bir şirkete geçiş yapabilmek adına gerekli olan geçiş evrakımın bir haftadır gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 7 Ekim tarihinde KVKK evrakını imzalayıp Ray Sigorta’ya ilettim; ancak aradan geçen süreye rağmen geçiş için gereken evrak hâlâ tarafıma ulaşmadı ve geçiş sürem dolmak üzere.
Bu süreçte Ray Sigorta’yı her gün defalarca telefonla aramama rağmen somut bir yanıt alamadım, herhangi bir yazılı geri dönüş de yapılmadı. Geçiş evrakı düzenlenmediği için yeni sigorta şirketlerinden teklif alamıyor, poliçemi başka bir firmaya taşıma hakkımı fiilen kullanamıyor ve gereksiz yere oyalandığımı düşünüyorum.
Geçiş sürem dolmadan, tamamlayıcı sağlık sigortam için gerekli tüm geçiş evraklarının acilen hazırlanarak tarafıma iletilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
