Yanlışlıkla Açılan Hasar Dosyası Hâlâ Kapatılmadı

Trafik poliçem Ray Sigorta'dan ve kendi hasarımı kasko poliçemden yaptırırken, servis yanlışlıkla trafik sigortamdan da dosya açmış. 4-5 defa aradım, ...
Değer Kaybı Talebimin Haksız Reddi Ve Sigorta Şirketinin Sorumluluktan Kaçınması

11202505720-3 Dosya numaralı Değer Kaybı başvurumuz, şirketinizce yapılan inceleme neticesinde değer kaybı oluşan bir parça olmadığı gerekçesiyle reddedilmiş ve dosyamız kapatılmıştır. Bu husus da 15.09.2025 tarihinde saat 16:42'de müşteri hizmetleriyle yapmış olduğumuz görüşme neticesinde tarafımız...
Kazadan Sonra Sağlık Giderlerim Karşılanmadı, Dosyam Hala Sonuçlanmadı

04.08.2025 tarihinde Ankara, Altındağ’da bir trafik kazası yaşadım ve karşı tarafın sigortası Ray Sigorta’ydı. O günden bu yana dosya numarası 11202512938 olan hasar dosyam ile ilgili işlemler halen tamamlanmadı. Kazadan sonra dosyaya itirazda bulundum ancak bu itirazımla ilgili de herhangi bir geri...
Değer Kaybı Ödemesi Gecikiyor, İletişim Yetersiz
11302502754 numaralı trafik sigortası değer kaybı dosyam için 6 Ağustos’ta tüm belgelerle birlikte başvurumu yaptım. 4 aylık ve yaklaşık 3.000 km’deki aracım, Ray Sigorta’dan sigortalı bir aracın arkadan çarpması sonucu maddi hasar aldı. Aracımın onarımı İzmir’de yetkili serviste yapıldı. Poliçem ka...
Ray Sigorta Hasar Ödemesinin Gecikmesi Ve Süreçte Yaşanan Aksaklıklar

19 Eylül 2025 tarihinde Beylikdüzü Çam Sokak No:2 adresindeki konutumda parkelerde ve boyada kabarma meydana geldi. Ray Sigorta Konut Sigortası poliçem kapsamında 20112500821 numaralı hasar dosyasını açtırdım. Gerekli başvuruları yapmama rağmen bugüne kadar herhangi bir sonuç alamadım. Tarafıma eks...
Ray Sigorta Hasar Dosyam 45 Gündür Sonuçlanmadı Bilgilendirme Alamıyorum

1254105458-0 numaralı kasko poliçem ile Ray Sigorta’dan hizmet almaktayım. 10.08.2025 tarihinde Peugeot 2008 (2017 model) aracım İzmir Arkas Peugeot Servisi’ne, duvara çarpma sonucu oluşan hasar nedeniyle teslim edildi. Olay sonrası Ray Sigorta’yı telefonla aradım, servise yönlendirildim ve gerekli ...
Konut Sigortası Başvuruma 4 Gündür Dönüş Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ray Sigorta genel merkez üzerinden 4 gündür yeni konut sigortası poliçesi teklifi almak için başvuru yaptım. 1432002175 numaralı başvurum bulunuyor. A...
Ray Sigorta Hasar Ödemesi Gecikti, Piyasa Değerinin Altında Ödeme Teklifi
15.09.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası Ray Sigorta’dan hasar dosyası açtırdım (Dosya No: 11202512938). Aracımın piyasa değeri 200 bin lira olmasına rağmen, değer düşük tutuldu ve 13 gündür ödeme alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak muhatap bulamı...
24 Gündür Sonuçlanmayan Değer Kaybı Dosyası Ve İletişim Sorunu
Ray Sigorta’dan açmış olduğum 11702502592 numaralı değer kaybı dosyam ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yasal süreç tamamlanmasına ve tüm evraklarımı eksiksiz bir şekilde teslim etmeme rağmen, dosyam 24 gündür kapatılmadı ve herhangi bir ödeme işlemi yapılmadı. Bu süreçte 5 kez...
24 Gündür Onay Bekleyen Kasko İşlemi Ve İlgisiz Sigorta Şirketi
01.09.2025 tarihinde 41 Yu 189 plakalı aracımla hafif hasarlı bir kaza yaptım. Aracım Ray Sigorta'dan kaskoluydu ve 24 gündür hâlâ onay bekliyor. Her aradığımda yanlış bilgiler veriliyor. Çok mağdurum. Ekspertiz, Ray Sigorta'ya mail atıyor fakat dönüş yapılmıyor. En uygun sigortadan poliçe almıştım....
Yanlış Sigorta Ücreti Kesildi, Poliçem İptal Edildi, Mağdurum!

19 Eylül 2025 tarihinde sıfır bir motor aldım ve Ray Sigorta üzerinden trafik sigortası poliçesi kesilmesi için B**** K**** Sigorta Acentası’na başvur...
Ray Sigorta Eksik Ödeme Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşatıyor

Ray Sigorta trafik sigortası kapsamında işlem gören 11402502880 numaralı dosya ile ilgili olarak servis olarak mağduriyet yaşıyorum. Bursa Yıldırım’daki Kerem Otomotiv olarak, müşterimizin aracını onardık ve tüm işlemleri eksiksiz tamamladık. Ancak, yapılması gereken 31.200 TL’lik ödemenin yalnızca ...
Ray Sigorta Sigorta Hasar Kaydında Haksız Şüpheyle İncelemeye Alındım
Her araç sahibi gibi trafik sigortası yaptırdım. Aynı sigorta firması tarafından kasko da yaptırdım. Ancak ilk sigortadan hasar kaydı açıldığında, bu sigorta firması beni şaibeli işlem gerekçesiyle incelemeye aldı. Kazalarda polis çağırılmadığında, yanıltıcı gibi davranıyorlar ve kazayı ispat etmeni...
Ray Sigorta Değer Kaybı Tazminatında Eksik Ödeme Mağduriyeti

18.04.2025'de, 34****84 plakalı A***C****adına kayıtlı 2013 model Citroen c3 aracımla karıştığım trafik kazası sonucunda, Ray Sigorta tarafından açılan 111025017***numaralı hasar dosyam kapsamında tarafıma yaklaşık 32.000 TL değer kaybı ödemesi yapılmıştır. Ancak, E-Devlet üzerinden sorguladığımda ...
Aktif Poliçeme Rağmen Provizyon Reddi Ve Mağduriyet
20 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Medicalpoint Hastanesi’ne, Ray Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında çocuğum için başvurdum. Poliçem halen aktif ve çocuğumuz doğduğundan beri aynı hastaneye düzenli olarak gitmekteyiz. Ancak bu sefer, sigorta şirketinin provizyon değişikliği nedeniyle işle...
Ray Sigorta'da Kapalı Dosya İçin Belirsiz Ödeme Günü Ve İletişim Sorunu

13.09.2025 tarihinde eksper tarafından kapatılan dosyanın Ray Sigorta trafik sigortası kapsamında açılan 11202514669 numaralı dosyamla ilgili ödeme gü...
Ray Sigorta Rücu Başvuruma 1 Aydır Dönüş Yapılmıyor, Ödeme Bekliyorum

Ray Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Dava sonucunda Ray Sigorta’nın ödemesi gereken tutarı tarafımızca ödedik ve ardından rücu başvurusu yaptık. Hem iadeli taahhütlü posta yoluyla hem de e-posta ile başvurumuzu ilettik. Ayrıca defalarca tel...
Sürekli Oyalama Ve Hizmet Eksikliği: Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

Ray Sigorta'nın ferdiray poliçesi kapsamında sunulan araç yıllık check-up ve ücretsiz yıllık bakım işçiliği fırsatından faydalanmak için başvuruda bulundum. Başvurum sırasında işlemin en geç 10 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 12 iş günü geçti ve hâlâ bir çözüm sunulmadı...
Değer Kaybı Ödemesi İçin Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği
14 Ağustos’tan bu yana Ford Fiesta 2014 model aracım için Ray Sigorta’dan değer kaybı ödemesiyle ilgili dönüş bekliyorum. 11162502697 numaralı dosyamla ilgili olarak defalarca telefonla aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme de alamadım. Sürekli benzer sorunlar yaşıyorum ve ...
2 Aydır Trafik Hasarsızlık Durum Raporum Teslim Edilmiyor Başvurularıma Dönüş Yok

Ray Sigorta’dan 2 aydır Trafik Hasarsızlık Durum Raporumu alamıyorum. Poliçe numaram: 1205698972. Raporu, yurt dışında trafik sigortası yaptırırken hasarsızlık durumumu kanıtlamak için talep ediyorum. Son 2 ay içinde en az 10 defa hem telefon hem de e-posta yoluyla başvuru yaptım. Her defasında tale...
Ray Sigorta Pert Kararına Karşı Onarım Talebim Sürekli Geciktiriliyor

29 Temmuz 2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında karşı tarafın aracı Ray Sigorta’dan trafik sigortalıydı. Benim aracım Fiat Doblo ve Bayramoğlu Otomotiv’de onarım bekliyor. Ray Sigorta, aracım için pert kararı aldı ancak ben aracımın onarılmasını istiyorum. Bu talebimi Ray Sigorta’ya ilettim ve ...
Sigorta Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve Aracımın Değerinin Altında Teklif

02.09.2025 tarihinde 06gf902 plakalı, Renault 12 1984 model aracımın karıştığı kaza sonrası Ray Sigorta tarafından trafik sigortası kapsamında dosya a...
Sıkça Sorulan Sorular
Ray Sigorta Hakkında
Ray Sigorta; ulusal taşımacılık şirketlerinin (THY, Denizcilik işletmeleri, Devlet Demiryolları, PTT) girişimleri ile 1958 yılında kurulmuştur. 1992 yılında Doğan Holding tarafından özelleştirilen Ray Sigorta hisse senetleri, 1997 yılında İstanbul Menkul Kıymetler Borsası’nda işlem görmeye başlamıştır. Günümüzde Ray Sigorta şirketinin ortaklık yapısı %81,59 hissesi bulunan ATBIH GMBH, %12,67 hissesi Vienna Insurance Group (VIG), %5,7’si ise halka açık olarak değişmiştir. En köklü sigorta firmalarından biri olan Ray Sigorta, günümüzde sigortacılık denildiğinde akla ilk gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Konut, kasko, sağlık ve seyahat gibi pek çok farklı alanda sigortacılık hizmeti sunan Ray Sigorta’dan siz de ihtiyacınıza uygun bir sigortacılık hizmeti alabilirsiniz. Öncesinde Ray Sigorta hakkında daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Ray Sigorta yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Ray Sigorta Ürünleri Nelerdir?
Farklı sigorta gereksinimleri için geniş bir sigorta ürün yelpazesi sunan Ray Sigorta’nın ürünleri; kasko, konut, sağlık ve seyahat olarak kategorize edilmiştir. Ray Sigorta kasko sigortası, araçlarınızı koruma altına almak için yaptırabileceğiniz bir sigorta türüdür. Ray Sigorta kasko ile aracınızı çarpışmadan çalınmaya, anahtar çalınmasından yolda kalmaya kadar her türlü riske karşı koruyabilirsiniz. Ray Sigorta kasko poliçeleri ayrıca kapsamlarına göre de farklılaşmaktadır. Kasko sigortalarını detaylı olarak inceleyerek ihtiyacınıza ve bütçenize en uygun ürünü tercih edebilirsiniz. Ray Sigorta sağlık sigortası ise; sağlığınızı teminat altına almanızı sağlayan bir üründür. Ray Sigorta sağlık sigortası ile anlaşmalı ya da anlaşması bulunmayan tüm sağlık kuruluşlarında; ayakta veya yatarak yapılacak tedavilerde, ilaç masraflarında, çeşitli cerrahi müdahale durumlarında, doğumda sizin ve dilerseniz tüm ailenizin sağlık ihtiyaçlarını güvence altına alır. Ray Sigorta konut sigortası ise evinizi güvence altına alacak bir üründür. Evinizin başına gelebilecek çeşitli olumsuz durumlar ve risklere karşı Ray Sigorta konut sigortasıyla evinizi koruma altına alabilirsiniz. Ray Sigorta, evinizi yangın, su baskını, hırsızlık gibi hasarlara karşı güvence altına alır. Üstelik Ray Sigorta’nın Evim Saray projesinden hem ev sahipleri hem de kiracılar faydalanabilmektedir.
Ray Sigorta İletişim Kanalları Nelerdir?
Ray Sigorta ürünleri hakkında daha fazla bilgi almak, poliçenizle ilgili soru sormak ya da merak ettiğiniz diğer konular için Ray Sigorta iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için Ray Sigorta müşteri hizmetleri numarasını arayabilir ya da firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurabilirsiniz. Ray Sigorta ürünleri, müşteri hizmetleri, poliçeleri ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden yayımlayarak hem marka hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz sayfamızda yer alan Ray Sigorta şikayet ve yorumlarını da inceleyebilirsiniz.






