to read complaints and reviews, or file yours.
Ray Sigorta’dan yaklaşık 15 gün önce yeni aldığım aracıma kasko yaptırdım. Aracı aldıktan bir hafta sonra İstanbul’a tat...ile geldik ve otoparktayken aracıma bir cisim düşmesi veya kasıtlı olarak kırılmak istenmesi sonucu camı kırıldı. Poliçemde yer alan yılda bir kez ücretsiz cam değişim hakkımı kull
Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında pert olan aracımın ödemesiyle ilgi...li yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 AID 192 plakalı aracım 24
Ray Sigorta kapsamında yaptırdığım konut sigortam ile ilgili olarak evimin tuvalet ve banyosundan kaynaklanan su kaçağı ...nedeniyle hem kendi dairemde hem de alt komşumun dairesinde ciddi hasar meydana gelmiştir. Konuyla ilgili açılan dosyam için 11 Temmuz’dan bu yana süreçle uğraşmama rağmen somut bi
04.07.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim, aracım Renault Clio 2005 model. Aracıma arkadan çarptılar ve tutanak sonucu...nda karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tespit edildi. Aracım 06.07.2026 tarihinden beri sanayide bekliyor ve Ray Sigorta’dan onay bekleniyor. Ray Sigorta nezdinde 11302604163 numar
Ray Sigorta’da yaptırdığımız trafik sigortasına bağlı olarak 23.07.2026 tarihinde şirket aracımızın hasar ödemesi yapıld...ı. Araç şirket aracı olduğu için fatura kesildi, hem asıl fatura hem de yansıtma fatura şirkete iletildi; ancak bu süreçte KDV ödemesi tarafımıza hâlâ yapılmadı. Bugün, 30.07.2026
29 Temmuz 2026 tarihinde Sandero Stepway 2019 model aracımda çamurluk ve alt plastik panel kısmında çizik ve sürtünme ha...sarı meydana geldi. Bu hasar için Ray Sigorta’daki kasko poliçemden hasar kaydı açtırmak istemiyor, sadece poliçemde yer alan mini onarım hakkımı kullanmak istiyorum. Yaklaşık 2 g
10.10.2024 tarihinden beri Ray Sigorta’dan kasko hizmeti alıyorum. 11.07.20...26 tarihinde aracım park halindeyken birisi çarparak ön tampon ve far bölge
28 Temmuz saat 18.35 civarında telefonuma Ray Sigorta adına bir SMS geldi. Mesajda tarafıma bir sigorta poliçesi düzenle...ndiği yazıyordu. Ancak bu poliçe ile ilgili tarafımdan verilmiş herhangi bir onay, talep ya da başvuru bulunmamaktadır. Hangi ürün veya hizmet için poliçe yapıldığına dair bilgi S
Bugün Ray Sigorta adına telefonuma bir SMS geldi. Mesajda Ray Sigorta’ya hoş geldim şeklinde bir içerik bulunuyor ve Ray... Connect uygulamasını indirmem isteniyor. Ancak ben Ray Sigorta’ya herhangi bir sigorta başvurusu yapmadım, hiçbir ürün veya poliçe için talepte bulunmadım. Benim bilgim ve onayım
18 Temmuz 2026 tarihinde 2014 model Seat Toledo aracım bir kazaya karıştı ve kusurlu tarafın yüzde yüz oranında karşı ar...aç olduğu tespit edildi. Eksper raporuna göre aracımın onarımının en az iki hafta süreceği belirtildi ve Ray Sigorta ile yaptığım kasko poliçemde bu süre boyunca ikame araç verilec
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ray Ekspertiz ile iki farklı zamanda yaşadığım durum nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Firma, hasar kaydı içi...n işlem yapılacağı gerekçesiyle benden noterden geniş kapsamlı vekalet vermemi talep etti. Bu talebi hem bugün, hem de yaklaşık bir yıl önce aracım kaza yaptıktan sonra yine aynı ş
Ray Sigorta üzerinden trafik sigortamı yaptırdım ancak mobil uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamada önce T. ...C. Kimlik numaramı giriyorum, ardından doğum tarihim isteniyor. Kendi gerçek doğum günümü, ay ve yılı girmeme rağmen sistem günü kesinlikle kabul etmiyor, sadece doğum günüm dışınd
Ray Sigorta dijital internet şubesi üzerinden 34 EPC... Plakalı aracım için 16 Temmuz tarihinde 13.500 TL tutarında kask...o teklifi aldım. O gün özellikle bu teklifin bana mail olarak iletilmesini talep ettim, ayrıca kredi kartı kesim tarihim olan 27 Temmuz’u belirterek bu fiyattan yardımcı olup olama
İzmir Torbalı’da faaliyet gösteren bir araç tamir servisi olarak, kaza mağduru müşterimin Ray Sigorta’daki 1536078584 po...liçe numaralı dosyasını açtırmaya çalışıyoruz. 2023 model Fiat Fiorino aracın 20.06.2026 tarihinde yaptığı kaza sonrası mağduriyetinin giderilebilmesi için servisimize başvurdu. R
Ray Sigorta ile yaptığım kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldıktan sonra aracım için 400.000 TL rayiç bedel tekli...fi yapıldı. Ancak piyasadaki aynı model ve benzer durumdaki araç ilanlarına baktığımda araçların 560.000–600.000 TL aralığında olduğunu, hatta kilometrelerinin bile benim aracımdan
Ray Sigorta’da trafik sigortam kapsamında 41 za 252 plakalı aracım için değer kaybı başvurusu yaptım. 10.04.2026 tarihin...de Kocaeli Çayırova’da meydana gelen kaza sonrasında internet sitenizdeki formu doldurarak ve e-posta yoluyla başvurumu ilettim, başvuruma ait 1455668261 numaralı dosya açıldı. Ar
04.06.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim. Aracımın hasar masrafı 16.07.2026 tarihinde belirlendi. Bu tarihten son...ra değer kaybı dosyası açılması için gerekli tüm belgeleri Ray Sigorta’ya mail yoluyla iletmeme rağmen 11 gündür dosyam açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım
"Yetkili arkadaş döndü ve sorunu halletti masraf tam olarak karşılandı teşekkür ederim"
Ray Sigorta kaskolu aracımla 19 Temmuz 2026 tarihinde kaza yaptım. 20 Temmuz 2026 tarihinde hasar dosyam açıldı, 21 Temm...uz 2026’da ise eksper aracı Bolu Fiat Servisi’nde inceledi ve tüm evraklar tamamlandı. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ onarım kararı verilmedi ve aracım servi
Ray Sigorta’da bulunan karşı tarafın sigorta şirketi kapsamında yaşadığım d...eğer kaybı süreciyle ilgili olarak 10.07.2026 tarihinden bu yana hiçbir şek
"Halloldu"
Ray Sigorta’nın 15.06.2026 tarihinde açılan 11102601833 numaralı hasar dosy...amda, aracım pert olduğu halde süreç son derece yavaş ilerliyor. Aracım Her
Ray Sigorta’da kaskosu bulunan Ford Focus aracım için 18 Temmuz tarihinde mini onarım talebinde bulundum. 21 Temmuz tari...hinde hasar dosyası açıldığı ve bu işlemin Tramer sistemine işleneceği bilgisi tarafıma iletildi. Oysa Ray Sigorta’nın kendi uygulamasındaki yapay zeka asistanı açık bir şekilde mi
Ocak 2026’da Sakarya ilinde oğlum aracıma kaza yaptı. Kasko poliçem Ray Sigorta’dan olduğu için öncelikle Sakarya’daki a...nlaşmalı servise aracı götürdüm ve burada yaklaşık 500.000 TL’lik bir masraf çıkarıldı. Bunun üzerine aracı yıllardır çalıştığım İstanbul Pendik’teki kendi tamircime getirdim ve bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
