to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Check Up Randevusu Alınamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor
Ray Sigorta’dan aracıma kasko yaptırdım. Poliçemde yer alan araç check up hizmetinden yararlanmak için Ray Sigorta uygulaması üzerinden randevu almaya çalıştım ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde randevu oluşturulamıyor.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylediler fakat aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kendimi bu konuda kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Araç check up hizmetimin gecikmeden sağlanmasını, ayrıca yaşatılan mağduriyet nedeniyle özür ve uygun bir telafi bekliyorum.
Gelişmede beni aradılar randevu oluşturdular ve gittiğim randevuda servisin bakmadığını söyledi sabah saat 8 kalkıp gidiyorum o kadar yol çekiyorum yapılan muamele bakın ya
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
