Ray Sigorta’nın Haksız Hasar Kaydının Kaldırılmaması Ve Masrafların Ödenmemesi

İstanbul Beşiktaş’ta yaklaşık 4 ay önce aracımla karıştığım trafik kazasında mağdur taraf olmama rağmen süreç Ray Sigorta nedeniyle aleyhime dönüştü. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Ray Sigorta üzerinden dosya açıldı, buna rağmen kusurlu taraf olarak değerlendirildim. Aracımın tüm masraflarını cebimden ödemek zorunda kaldım ve buna ek olarak plakam üzerine ciddi bir hasar kaydı işlenmiş durumda, bu kayıt halen düzeltilmedi.

Bu süreçte Ray Sigorta’ya yaklaşık 4–5 kez ulaştım ve Sigorta 360 üzerinden de 2 kez talep açtım. Yapılan incelemelerde tarafıma, benim haklı olduğum ve sorunun düzeltileceği yönünde bilgi verildi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne plakamdaki hasar kaydı kaldırıldı ne de yaptırmak zorunda kaldığım masraflar tarafıma ödendi. Mağduriyetim poliçe numaram 311000536884151 üzerinden de görülebilir.

Uzun süredir çözülemeyen bu süreç nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zarar görüyorum. Plakama işlenen haksız hasar kaydının acilen düzeltilmesini ve aracımı cebimden yaptırdığım tamir masraflarımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde son çare olarak hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.