Ray Sigorta

Ray Sigorta ile araç hasar süreçleriyle ilgili bir konuda bilgi almak ve sorunumuzu iletmek istediğimizde, uzun süredir ...ciddi bir muhatap bulma sorunu yaşıyoruz. Müşteri iletişim merkezini aradığımızda sadece bant kaydıyla karşılaşıyoruz, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve...

Ray Sigorta’nın lastik değişim hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kars ilinde lastik değişimi için yaklaş...ık 10 gündür defalarca kez iletişime geçmeme rağmen işlemim sürekli erteleniyor. En az 5 kez arandım ya da aradım, her seferinde “size geri dönüş yapılacak” denilerek oyalandım, an...

30 Ocak 2026 tarihinde, şahsıma tahsisli aracımla kırmızı ışıkta beklerken, Ray Sigorta kapsamında sigortalı bir aracın ...arkadan çarpması sonucu maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Yapılan inceleme ve bilirkişi raporu sonucunda kazada yüzde yüz haklı olduğum tespit edilmiştir. Aracımın onarım s...

Ray Sigorta a. Ş.’nin kendi internet sitesinde yer alan sistem üzerinden, müvekkilime ait 34 tbg 66 plakalı Fiat Egea 20...23 model araç için 06.04.2026 tarihinde değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında sistemde ekranda görünen başvuru numaram 11162601648 idi. Başvuruyu yaptıktan sonra h...

Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında sunulan oto yıkama kampanyasından faydalanmak için İstanbul’da ikamet ettiğim bölge...ye yakın bir oto yıkamacıdan hizmet almak üzere randevu talebinde bulundum. Dün akşam, bugün saat 13.00 için sistem üzerinden talep oluşturdum ancak bugün hâlâ herhangi bir dönüş a...

Ray Sigorta’dan yaptırdığımız trafik sigortası kapsamında 03.07.2025 tarihli kaza sonrası, 16 yn 556 plakalı aracımız iç...in sadece 300.000 TL hasar ödemesi almamıza rağmen, aracın hasar kaydında 939.105 TL tutar görünmektedir. Dosya numarası 11132506995 olan bu dosyada, ödenen tutar ile hasar kaydınd...

2018 model Dacia Dokker aracım kaza sonucu hasar aldı ve özellikle direksiyon kutusunda hasar meydana geldi. Ray Sigorta..., hasarlı direksiyon kutusunun yenisiyle değiştirilmesi gerekirken, parçanın tamirat yoluyla onarılmasına yönlendirme yaptı. Direksiyon kutusu gibi can ve yol güvenliğini doğrudan...

Sayın Yetkili, Ray Sigorta nezdinde açılmış olan 11102600794 numaralı hasar dosyası kapsamında, 06 gc 4175 plakalı arac...ımıza ait sağ far parçası mobil onarım için Auto King firmasına gönderilmiştir. İlk onarım sonrası tarafımıza teslim edilen farın kontrolünde soket kısmının hatalı ve içeri sıkışmı...

Ray Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. 20/04/2026 tarihinde İstanbul Özel Ersoy Hastanesi’nde iki adet e...njeksiyon yaptırdım. İşlem sırasında bu enjeksiyonlardan sadece birinin poliçe kapsamında karşılandığı, ikinci enjeksiyon için ise provizyon verilmediği söylendi. Hastanedeki göre...

Ray Sigorta’da hem trafik sigortası hem de kasko poliçesi bulunan aracımı kamyonetten otomobile çevirdim ve ruhsatım 03....04.2026 tarihi itibarıyla otomobil olarak güncellendi. Bunun üzerine poliçemin de yeni araç türüne göre güncellenmesi ve eski poliçemin yeni poliçeye zeyil yapılması için 04.04.202...

19 Mart 2026 tarihinde gerçekleşen ve bayram arifesinde yaşadığım trafik kazasında, %100 kusurlu taraf olarak karşı tara...f belirlendi. Kazada hasar alan 2023 model Volkswagen Polo 1.0 tsı aracımı 24 Mart 2026 tarihinde kendi kaskom üzerinden servise verdim ve yaklaşık 10 gün sonra aracımı teslim aldı...

Değer kaybı başvurusu yaptım ama eksik bir evrak yükleme hatası alıyorum. Bu hatayı düzeltmek için herhangi bir buton ve...ya bir uygulama yok. Bunun için defalarca mail attım ama herhangi bir dönüş yapılmadı. Konunun incelenip tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Ray Sigorta’da bulunan 1417401643 numaralı trafik sigortamın iptali için 17.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini araya...rak poliçe iptal talebinde bulundum. Telefonda talebimin alındığı söylendi ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Trafik sigortalarında para iadesi içi...

Toyota Corolla 2025 model aracımla 2026 Şubat ayında bir kaza geçirdim ve sonrasında Ray Sigorta’ya değer kaybı talebind...e bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı ve sürekli bekletiliyorum. Çağrı merkezi ve diğer iletişim kanalları üzerinden süreci defalarca kez t...

23.03.2026 tarihinde sigortam.net üzerinden 8.993,65 TL tutarında trafik sigortası poliçesi satın aldım. Poliçe numaram ...1540205301’dir. Satın alma işleminden sonra plaka değişikliği ve il değişikliği olduğu için 06.04.2026 tarihinde telefonla sigortam.net’i arayarak poliçeme zeyil yapılmasını talep ...

27 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da 2022 model Fiat Doblo aracımla kaza yaptım ve Ray Sigorta üzerinden 10112601747 numar...alı kasko hasar dosyam açıldı. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen dosyam hâlâ eksper onayı aşamasında bekletilmektedir. Bu süre boyunca tarafıma sadece “inceleme sürecinde” den...

07.11.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazası sonrasında Ray Sigorta’ya araç değer kaybı için başvuruda bulundum. Başvu...rum erken başvuru olarak değerlendirilip daha sonra tekrar başvuru yapmam istendi. Tekrar başvurumu yapmama rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 11102503...

Ray Sigorta’dan kaskolu olan Range Rover Evoque aracım hasar nedeniyle serviste olduğu süreçte tarafıma ikame araç sağla...ndı. Ancak aracım Premium segmentte olmasına rağmen, bana gönderilen ikame araç Seat marka ve segment olarak oldukça düşük seviyededir. Kasko poliçesi kapsamında beklenen, en azın...

Yaklaşık 4 yıldır özel sağlık sigortam var, geçen yıl ağustos ayı değişiklik yapıp Ray Sigorta yaptırdık ama sürekli sor...un yaşadığım bir sigorta oldu. Başlarda ilk 3 ay geçmediği sürece muayeneyi bile karşılamıyordu, gittiğim hastanede muayene, tahlil vs hepsine para ödedim. Şu an kadın hastalıkları...

Ray Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında araç değer kaybı iade ödememle ilgili 31 Aralık 2025’ten beri bilgi ve... ödeme bekliyorum. Dosya numaram 11172501264, araç plakası 34 gtp 925’tir. Bu süre içinde defalarca 444 4 729 numaralı çağrı merkezini aradım ve r*********@hs03.kep.tr adresine ma...

10.04.2026 tarihinde yaptırmış olduğum 1548432804 poliçe numaralı tamamlayıcı sağlık sigortamı, 11.04.2026 tarihinde Muğ...la Yücelen Hastanesi'nde provizyon alamadığım için 2.323,75 TL tutarında ödeme yaptım. Daha sonrasında ödemeyi geri alabilmek için Ray Sigorta'ya gerekli evrakları gönderdim, fakat...

Ray Sigorta’dan 11.04.2026 başlangıç ve 11.04.2027 bitiş tarihli konut sigortası poliçesi yaptırdım. Konut kredim için b...anka benden ıslak imzalı ve kaşeli poliçe istedi. Bunun üzerine Ray Sigorta ile telefonla iletişime geçerek poliçemin ıslak imza ve kaşeli halini talep ettim. Ancak üzerinden 3 gü...

Ray Sigorta’da bulunan 11202604427 numaralı hasar dosyam kapsamında, 2000 model Peugeot 406 aracım için belirlenen pert ...rayiç bedelinin piyasa koşullarına göre oldukça düşük olması nedeniyle itirazda bulundum. Aracımın rayiç bedeli eksper tarafından piyasa değerinin altında olacak şekilde belirlendi...