Eksik Evrak Bildirimi Olmadan Uzayan Değer Kaybı Başvurusu

08.08.2026 tarihinde 11402601956 numaralı dosyam ile, %100 haklı bulunduğum maddi hasarlı trafik kazası sonrasında karşı tarafın sigorta şirketi olan Ray Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvuru esnasında talep edilen tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yükledim.

Yaklaşık 35 gündür dosyamı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen sistemde sürekli “eksik evrak var” uyarısı ile karşılaşıyorum. Ancak hangi evrakın eksik olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Bu süre içinde Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmeme ve tarafıma mesaj göndermeme rağmen ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sürecin bu kadar uzaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Dosyamın incelenerek eksik olduğu iddia edilen evrakın açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve değer kaybı başvurumla ilgili sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.