Ray Sigorta'dan İzinsiz Araç Kullanımı Ve Tazminat Reddi

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum 1602298108 numaralı kasko poliçem kapsamında, Dacia Duster 2016 model aracım 02.08.2026 tarihinde iznimiz ve bilgimiz dışında alınarak kullanılmış, sonrasında meydana gelen kaza nedeniyle ağır hasar almıştır. Bu hasarla ilgili 10172603940 numaralı dosya açıldı, eksper incelemesi yapıldı ve tarafıma önce 750.000 TL, ardından 820.000 TL üzerinden pert mutabakatı hazırlanarak gönderildi; ancak bu mutabakat tarafımızca imzalanmadı.

Aracımızın iznimiz ve bilgimiz dışında alınarak kullanılması ve sonrasında kaza yapması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Olayın hemen ardından polis süreci başlatıldı ve olay, polis kayıtlarında “Araç Çalınması – Mala Zarar Verme” kapsamında değerlendirildi. Olayla ilgili tüm ifadeler ve polis tutanakları, hasar dosyası oluşturulurken Ray Sigorta’ya iletildi. Aracı alan şahıs, kendi polis ifadesinde de aracı kullanmak için izin istediğini, kendisine izin verilmediğini ve buna rağmen araç anahtarını izinsiz alarak aracı götürdüğünü açıkça beyan etti. Aracı kullanan bu kişi, oğlumun yeni tanıştığı, benim hiç tanımadığım bir şahıstır ve aracı kullanması için kendisine tarafımdan hiçbir izin verilmemiştir. Oğlum da bu kişiye aracı kullanması için herhangi bir izin vermemiştir.

Tüm bu ifadeler, polis kayıtları ve belgeler dosyanın en başından itibaren Ray Sigorta’ya sunulmuş olmasına rağmen, yaklaşık bir aylık incelemenin ardından önce 750.000 TL, ardından 820.000 TL üzerinden pert mutabakatı hazırlanan dosyam, resmi ret yazısında gerekçe açıkça belirtilmeden reddedilmiş; sonrasında tarafımıza sözlü olarak ret gerekçesinin ehliyetsiz sürücü olduğu bildirilmiştir. Kasko poliçemde “Genişletilmiş Kasko”, “Araç Çalınması Dahil” ve “Anahtarla Araç Çalınması Dahil” teminatları bulunmasına rağmen, aracın açıkça izinsiz alındığını ve olayın araç çalınması kapsamında değerlendirildiğini gösteren deliller dikkate alınmadan hasarımın karşılanmamasını hem hakkaniyete hem de poliçemin kapsamına aykırı buluyorum.

Ray Sigorta’nın, 10172603940 numaralı hasar dosyamda aldığı tazminat ret kararını iptal ederek yaklaşık 820.000 TL tutarındaki tazminat ödemesini gerçekleştirmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.