Ekspertiz Hatası Nedeniyle Ray Sigorta’dan Eksik Ödeme

"Şikayete konu olan eksik ödemem tamamlandı ilginiz için teşekkür ederim."

"Şikayete konu olan eksik ödemem tamamlandı ilginiz için teşekkür ederim."
Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında aracım için 11212600722 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracımın hasarını özel ser...viste onarttık, pek çok parçayı da kendi cebimizden alarak masrafları kendimiz karşıladık. Aracın onarımı tamamlanalı ve dosya açılalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen tarafıma herhan

28.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Ortaköy Mezarlığı civarında 06 bg 3499 plakalı ego otobüsü ile bir kaza yaptım. Bu kaz...aya ilişkin ego hasar ücreti için Ray Sigorta nezdinde işlem başlatıldı ve süreç numarası 32613 olarak tarafıma iletildi. Ego tarafından Ray Sigorta’ya kep üzerinden 05.12.2025 ta


Ray Sigorta’ya ait değer kaybı dosyam hakkında yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım ancak o günden bu yana dosyamın durum...uyla ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Ford Courier aracım için açılan 11302600791 numaralı dosyamın oluşturulup oluşturulmadığını dahi bilmiyorum. Dosyamın şu an hangi aşamada

19 Ocak’ta yaptığım kazada, tüm kusur karşı tarafta olmasına rağmen Ray Sigorta trafik sigortamdan hakkım olan hizmeti b...ir türlü alamıyorum. Kazadan bir gün sonra aracımı sanayiye bıraktım, eksper ise yaklaşık 5 gün sonra sonuçlandı. Eksper raporunda ön tampon değişimi, boya ve sağ ve sol far tamiri

Ray Sigorta’dan babamın İzmir Buca’daki evi için “102 – Evime Değer Konut Sigortası” yaptırdım. Yaklaşık 10 gün önce ban...yoda su kaçağı oluştu ve bu nedenle alt komşunun banyosunda da su sızıntısı ve zarar meydana geldi. Babam ameliyatlı ve evde rahatsız olduğu için, evde daha fazla mağduriyet yaşama

"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 34 NCF 425 plak...alı Jaecoo aracım iki hafta önce pert oldu. Araç yaklaşık iki ay boyunca be

20.11.2025 tarihinde Hyundai Tucson 2025 model aracım için 1465009999 numaralı poliçe ile Ray Sigorta’dan kasko yaptırdı...m. 27 Şubat’ta aracı sattığım için kaskonun iptal edilmesi ve kullanılmayan günlerin bedelinin tarafıma iade edilmesi için Ray Sigorta’yı aradım. Bu talebimle ilgili olarak şimdiy

28.01.2026 tarihinde Ray Sigorta’ya online olarak araç değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvurumla ilgili açılan hasar... dosya numarası 11212600763-2, poliçe yenileme numaram ise 1308802374-0’dır. Aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte

Ocak ayının ilk haftasında 761171297 numaralı Ray Sigorta poliçem kapsamında araç check-up hizmeti için başvuruda bulund...um. Aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen bu hizmet tarafıma sağlanmamıştır. Yasal olarak 10 iş günü içinde sonuçlanması gereken bu işlem açıkça geciktirilmiştir. Süreç boyun

Ray Sigorta’ya 15.02.2015 tarihinde araç değer kaybı için başvuruda bulundu...m. Hasar dosya numaram 11202522035’tir. Evraklarımı eksiksiz olarak sisteme

Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında bugün tarafıma verilen ikame aracı teslim aldığım gün motor arızası verdi ve aracı ...hiç kullanamadım. Daha aracı aldıktan hemen sonra bu sorunla karşılaştım ve aracı kullanamadığım için temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim, evime dahi gidemiyorum. Ya
Ray Sigorta acentesi üzerinden yürüyen pert sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. BMW e34 aracım 2 Şubat 2026... tarihinde pert olarak ihaleye çıktı ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ekspertiz firmasıyla görüştüğümde, onlar

34 TNG 54 plakalı aracım için açılan değer kaybı dosyasıyla ilgili yaklaşık 10 gündür Ray Sigorta ile uğraşıyorum. Bu sü...re içinde değer kaybı için defalarca mail atmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sadece mail yoluyla değil, müşteri hizmetlerine de ulaşmaya çalıştım ancak te
31.01.2026 tarihinde Ray Sigorta’ya 1407321709 poliçe numarası üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumdan tam 1...2 gün sonra ancak hasar dosyası açıldı ve 11132508981-2 numarasını aldı. Dosya açıldıktan sonra ise yaklaşık 20 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Dosyada hiçbir eksik evrak olmamasın

Ray Sigorta nezdinde 10102502838 numaralı hasar dosyam kapsamında aracım Cherry Tiggo 7 Pro için değer kaybı başvurusund...a bulundum. 21.05.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 10 aydır değer kaybı ödememi alamıyorum. Tarafıma, ödemenin Axa sigortaya rücu edildiği bilgisi verildi; ancak bu süre zarfında
Ray Kasko’ya ait 2020 model Volkswagen T-Roc aracım için açılan 10202601209 numaralı hasar dosyam 04.02.2026 tarihinden ...bu yana üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılmadı. Aracım pert yönünden değerlendiriliyor olmasına rağmen süreç son derece yavaş ilerliyor. 20.02.2026 tari


"Teşekkür ederim"

Ray Sigorta’ya internet üzerinden 25.02.2026 tarihinde araç değer kaybı başvurusu yaptım. Sistemde başvurumla ilgili eks...ik evrak olduğu belirtiliyor ancak hangi evrakların eksik olduğu hiçbir yerde yazmıyor ve bu nedenle süreci ilerletemiyorum. Eksik evrakları tamamlamak için sisteme tekrar girdiği

Ray Sigorta’ya 03.02.2026 tarihinde kaza nedeniyle oluşan değer kaybı için başvuruda bulundum. Benden kaza dokümanları v...e başvuru dilekçem istendi, ben de kendi kasko firmamdan aldığım tüm dokümanları ve sonrasında hazırladığım dilekçeyi eksiksiz olarak ilettim. Ancak 02.03.2026 tarihinde kendim ar

Ray Sigorta’dan kaskolu Chery Tiggo 8 Pro Max aracımla 28.12.2025 tarihinde küçük bir kaza yaptım ve aracım Mersin Gürso...ylar servisine çekildi. O günden bu yana tam 63 gündür araç, yedek parça beklenmesi nedeniyle serviste bekliyor. Bu süreçte Ray Sigorta, makul süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen

Ray Sigorta üzerinden aracım için Ferdi Kaza Sigortası yaptırdım. Bu poliçenin içinde konut hizmetleri, özellikle de kon...ut cam yardım hizmeti de yer alıyor. Poliçemde bu hizmeti açıkça gördüğüm için bu kapsamda kendimi güvende hissediyordum. Yaklaşık bir hafta önce evimin kapısının camı kırıldı ve

Ray Sigorta’ya 20.01.2026 tarihinde Ford Focus 2006 model aracım için, 2 ön kapı, arka kapı, direk ve sol arka çamurluk ...hasarıyla ilgili değer kaybı başvurusunda bulundum. Dosya numaram 11702504762’dir. Bugün 02.03.2026 olmasına rağmen tarafıma ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de süreçle ilgili bil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99