Ray Sigorta'da 42 Dakika Bekleyip Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
"Teşekkür ederim"
Ray Sigorta’dan annem ve babam için yaptırmış olduğum özel sağlık sigortası... poliçemle ilgili bir soru sormak amacıyla bugün müşteri hizmetlerini aradı
"Teşekkür ederim"
Ray Sigorta’dan annem ve babam için yaptırmış olduğum özel sağlık sigortası... poliçemle ilgili bir soru sormak amacıyla bugün müşteri hizmetlerini aradı
Ray Sigorta nezdinde düzenlenen 784642338 poliçe numaralı trafik sigortası poliçesine konu olan 52 agu 853 plakalı aracı...mı 12/02/2026 tarihinde Ordu 6. Noterliğ aracılığıyla sattım. Satışın üzerinden 2 ay geçmesine rağmen poliçe iptal işlemi gerçekleşmedi ve prim iadesi tarafıma ulaşmadı. Bu konuyla
Ray Sigorta’dan yaptırdığımız konut sigortası kapsamındaki 20302600640 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriy...eti belirtmek istiyorum. Denizli ili Merkezefendi ilçesindeki dairemizde yaklaşık 3 hafta önce yaşanan şiddetli fırtına ve yoğun yağışlar sonrasında çeşitli hasarlar oluştu. Fırtı
Ray Sigorta tarafından adıma 06.04.2026 tarihinde DASK poliçesi düzenlendi. Ancak poliçeyi incelediğimde, adrese ait kap...ı numarasının hatalı girildiğini fark ettim. Üstelik aynı konut için daha önce farklı bir sigorta firması üzerinden geçerli bir DASK poliçem zaten bulunuyor. Bu nedenle Ray Sigorta
Ray Sigorta a. Ş. Üzerinden 17.02.2026 tarihinde DASK poliçesi yaptırdım. Ancak 17.12.2025 tarihinde başka bir firma üze...rinden zaten geçerli bir DASK poliçem olduğunu hatırladım. Bu nedenle Ray Sigorta üzerinden düzenlenen poliçenin mükerrer olması sebebiyle iptal edilmesini ve ödediğim primin iades
Ray Sigorta kapsamında düzenlenmiş kasko poliçem olmasına rağmen, poliçeden doğan ikame araç hakkım açıkça ihlal edilmek...tedir. Hasar dosya numaram 10102601181’dir. Aracım ve kaza ile ilgili 12.03.2026 tarihinde yetkili serviste dosyam açıldı. Poliçe kapsamında tarafıma 30.03.2026 tarihinde yalnızca
31.03.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası 2022 model Fiat Egea aracımı, he...m hızlı işlem olması hem de poliçem Ray Sigorta’ya ait olduğu için Samsun’d
Yıllardır Ray Sigorta’dan kasko yaptıran bir müşteriyim. Full kaskolu aracımla hiçbir suçum yokken arkadan yüzde yüz kus...urlu olan bir otobüs çarptı. Yetkili servis ve garantili parça olsun diye poliçemi özellikle buna göre yaptırıp fazladan ödeme yapmama rağmen, yaşadığım süreçte tamamen mağdur edil
Sigortam.net üzerinden Ray Sigorta poliçemle ilgili olarak tarafıma önce bir iade yapıldığı bilgisi verildi, ardından bu... iadenin hatalı olduğu söylenerek tutarın geri talep edildiği belirtildi. Sürecin en başından beri ilerleyişi son derece düzensiz ve rahatsız edici bir şekilde yürütülüyor. Bu kon
Sigortam.net üzerinden yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak sigorta ve kasko yaptıran bir müşteriyim. Poliçelerimi Ray Sigor...ta üzerinden yaptırdığım için her yıl belirli bir ücret karşılığında 4 araç yıkama ve 1 lastik değişim hakkı tanımlanmaktadır. Bu hizmetler için bu yıl yaklaşık 1.900 TL ödeme yapt
Ray Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası hakkında bilgi almak için bugün saat 15:16 civarında müşteri hizmetlerinizi... aradım. Yaklaşık 56 dakika hatta bekletildim ve bu esnada görüşme süresine dair ekran görüntüsü de aldım. Uzun bekleme süresinin ardından bağlandığım birimde, yanlış tuşlama yapt
Ray Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. Anadolu yakasında ticari olarak kullandığımız minibüs aracımızla kaza yaptık. A...raç minibüs olarak poliçelendirildiği halde hiçbir anlaşmalı servis aracı kabul etmedi, sigorta şirketi de bu konuda bizimle ilgilenmedi. Poliçe yapılırken araç minibüs olarak açık


Ray Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında 07.04.2026 tarihinde Atlas Hastanesi’ne başvurdum; ancak provizy...on verilmedi. Provizyon verilmediği için hastanede yapılan işlem karşılığında benden 18.000 TL ödeme talep edildi ve bu tutarı cebimden ödemek zorunda kaldım. Konu ile ilgili müşt
Ray Sigorta nezdinde 11172600508 hasar numaralı bir dosya nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Karşı taraf bu hasardan fer...agat etmiş ve feragat yazısı 23.01.2026 tarihinde Ray Sigorta’ya iletilmiştir. Eksper, dosyanın kapandığını belirtmesine rağmen söz konusu hasar hâlâ Tramer kayıtlarımda aktif olar
Ray Sigorta kasko kapsamında hasar alan aracım 17 Mart 2026 tarihinde İstanbul Maslak Oto Sanayi’de bulunan Gürcanlar Ot...omotiv servisine çekildi. Servisin verdiği bilgiye göre parça tedariği sağlandığı takdirde aracımın onarım süresi en fazla 3–4 gün sürecekken, Ray Sigorta’nın parça tedariğini zama
11.03.2026 tarihinde park halinde iken kazaya karışan aracımla ilgili hasar dosyam Ray Sigorta tarafından açıldı; ancak ...o günden bu yana yaklaşık 25 gündür dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Aracım ağır hasarlı olmamasına rağmen pert kararı verildi; ben ise açıkça onarım talebimi iletmeme rağmen s


Ray Sigorta a. Ş. Nezdinde yaptırmış olduğum konut ve eşya sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini tal...ep ediyorum. Yeni satın aldığım televizyon için, alımdan yaklaşık bir ay sonra Ray Sigorta’dan konut ve eşya sigortası poliçesi düzenlettim. Poliçe başlangıcından yaklaşık bir ay
Ray Sigorta mobil uygulaması üzerinden zorunlu trafik sigortamı yenilemek istiyorum; ancak ödeme aşamasında sürekli olar...ak “işleme devam edilemiyor” hatası alıyorum. Yaklaşık 10–15 defa farklı zamanlarda denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor ve poliçemi yaptıramıyorum. Yaşadığım bu sorunla
24.03.2026 tarihinde adıma gelen haciz kağıdı ile Ray Sigorta kaynaklı olduğu belirtilen, 2026/32006 esas numaralı bir i...cra dosyası olduğunu öğrendim. Ancak bu borcun neye ait olduğu, hangi poliçe ya da hizmetten kaynaklandığı konusunda daha önce tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı; hiçb
19.02.2026 tarihinde, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Aracımın ön tamponu ve birkaç pa...rçasının değişmesi gerekti ve parçalar yaklaşık bir buçuk ayda geldi. Araç şu an hâlâ serviste ve onarım süreci devam ediyor. Bu süreçte Ray Sigorta üzerinden ikame araç talebinde
Ray Sigorta tarafından Ekim 2025 tarihinde yetkili acente aracılığıyla yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 2014 model ...Volvo S60 aracımın ön camı için yaşadığım süreci ve uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Poliçe satışı sırasında “tam kasko” ifadesi özellikle vurgulanmış olmasına rağmen, mu
Ray Sigorta’dan bana ait olmayan bir hasar dosyası ve poliçe ile ilgili olarak bugün saat 15:48’de SMS aldım. Mesajda, 1...0112601753 numaralı hasar dosyasının açıldığı, dosyaya faturalı eksper ofisi atandığı ve sürecin Ray Connect uygulaması üzerinden takip edebileceğim yazıyordu. Ancak benim Ray Sigo
Ray Sigorta’ya 26 Şubat tarihinde e-posta ve web siteleri üzerinden 11402600217 numaralı dosya ile, 1308278794 numaralı ...poliçe kapsamında değer kaybı başvurusunda bulundum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Başvurunun hangi
"Şikayetimle ilgili şu an mahkeme surecinde Ray Sigorta avukat atayarak hukuksal destek vermiştir. Şu an için ilgililer. Teşekkür ediyorum. İnşallah kolaylıkla hakkaniyetle süreç sonlanir."
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme rağmen 25 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Gaziemir’de yaptığım kaza sonras...ı mağdur ediliyorum. Karşı taraf, kaskom olduğunu bilmediğini belirterek 30.12.2025 tarihinde bana karşı değer kaybı tazminat davası açmıştır. Poliçemde yer alan imm kapsamında 5 m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83