Satıcı Üzerine Kesilen Sigortanın İptali Ve 19.986,48 TL Ücretin İadesi Talebi

Ray Sigorta üzerinden internetten 19.986,48 TL tutarında trafik sigortası yaptırdım. Aracı yeni aldığım için sigorta zorunluydu ancak poliçe yanlışlık...

Sigortam.net üzerinden Ray Sigorta poliçemle ilgili olarak tarafıma önce bir iade yapıldığı bilgisi verildi, ardından bu iadenin hatalı olduğu söylenerek tutarın geri talep edildiği belirtildi. Sürecin en başından beri ilerleyişi son derece düzensiz ve rahatsız edici bir şekilde yürütülüyor.
Bu konuyla ilgili olarak sık sık telefonla aranıyorum, sürekli kart bilgilerim talep ediliyor; ancak konuya dair net, yazılı ve resmi bir açıklama yapılmıyor. Hem Sigortam.net’e hem de Ray Sigorta’ya olan güvenimi zedeleyen bu durum, aynı zamanda sürekli telefon trafiği nedeniyle oldukça rahatsız edici hâle gelmiş durumda.
Tarafıma yapılan iadenin neden geri istendiğine ilişkin yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve poliçe ile varsa zeyil işlemlerine dair açık ve anlaşılır bir hesap dökümünün sunulmasını talep ediyorum.
Bu taleplerimin karşılanmaması ve sürecin bu şekilde devam etmesi halinde konuyu BTK, KVKK ve gerekli diğer resmi kurumlara taşıyacağımı beyan ediyorum.

Ray Sigorta üzerinden internetten 19.986,48 TL tutarında trafik sigortası yaptırdım. Aracı yeni aldığım için sigorta zorunluydu ancak poliçe yanlışlık...

Ray Sigorta üzerinden iki aracıma zorunlu trafik sigortası yaptırdım. Ancak sistemde bir hata sonucu, iki araç yerine toplam üç trafik sigorta poliçesi kesildi ve bankamdan bu üçüncü, gereksiz poliçeye ait ödemeler de tahsil edildi. Poliçeleri 7 Kasım ve 15 Kasım tarihlerinde yaptırdım, o tarihten b...

Sigortam.net üzerinden Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam için 14 Ocak’ta iptal başvurusunda bulundum. Evraklarım düzenlendi, zeyilname hazırlanıp iptal talebim oluşturuldu, genel müdürlük tarafından da imzalanmış ve ücret iadesi bile hesaplanmış olmasına rağmen poliçem sistemde hâlâ ...
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemi 08.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrası yaklaşık 4–5 bin tl civarındaki iade tutarının tarafıma ödeneceği söylendi ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Defalarca acenteyi arayıp durumu bildir...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait hasar kaydının, gerçekte olması gereken tutarın yaklaşık iki katı olarak yansıtıldığını 17.01.2026 tarihinde, aracımı satmaya çalışırken fark ettim. Bu yanlış hasar kaydı nedeniyle aracımı satamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Ray Sigor...
Yorumlar