to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta mobil uygulaması üzerinden zorunlu trafik sigortamı yenilemek istiyorum; ancak ödeme aşamasında sürekli olarak “işleme devam edilemiyor” hatası alıyorum. Yaklaşık 10–15 defa farklı zamanlarda denememe rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor ve poliçemi yaptıramıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden ödeme yapamamak hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedeniyle sigortamı yenileyemiyor, mağduriyet yaşıyorum.
Ray Sigorta’nın sistemi acilen düzeltilerek mobil uygulama üzerinden ödeme yapabilmemi ve zorunlu trafik sigortamın bir an önce kesilmesini, sigortamı sorunsuz şekilde yaptırabilmem için gerekli tüm teknik düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sigortam.net üzerinden Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç sigortamın iptali için aracımı 08.12.2025 tarihinde sattıktan sonra 09.12.2025 tarihinde...
Ray Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında 114*****252 numaralı dosyam 12 Ağustos’ta kapandı. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 300.000 TL tutarındaki ödemem için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturmama rağmen hiçbir ilerleme sağ...
Yaklaşık 3 ay önce Ray Sigorta müşteri hizmetleri üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım. Ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “dosyanız inceleniyor” denilerek net bir tarih verilmedi ve çözüm odaklı bir muhatap bul...
Sigortam.net üzerinden Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam için 14 Ocak’ta iptal başvurusunda bulundum. Evraklarım düzenlendi, zeyilname hazırlanıp iptal talebim oluşturuldu, genel müdürlük tarafından da imzalanmış ve ücret iadesi bile hesaplanmış olmasına rağmen poliçem sistemde hâlâ ...
Ray Sigorta’da bulunan trafik sigortamda plaka değişikliği yaptım. Ancak mevcut sigorta şirketim Ray Sigorta, bu plaka değişikliği için 850 TL tutarında “güncelleme ücreti” talep etmektedir. Ücreti ödemediğim için de yaklaşık 10 gündür sistemlerinde hâlâ eski plakam üzerinden işlem yapmaktalar. Pol...
Yorumlar