Ray Sigorta müşteri

Ray Sigorta’dan ev sigortası hizmeti alıyorum. 4 ev, 4 araba ve 1 yazlığım Ray Sigorta’dan sigortalı. 28 Ağustos’ta klima bakımı için sigorta kapsamında gelen ekip, klimada hafif buzlanma olduğunu ve gaz dolumu gerektiğini belirterek 2504 TL ücret aldı. Ancak bu işlemden sonra klimamda su akıntısı v...

Ray Sigorta’dan Evim Değer Konut poliçesi kapsamında Ray Kulüp hizmeti almak için başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 1404338889/0. İzmir’deki adresim için ilk defa tesisat hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Hasarı görmek için önce bir eksper gel...

Ray Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, İstanbul Bahçelievler’deki evimde 25 Temmuz’da yaşanan bir hasar için 1390890167 numaralı dosya ile başvuru yaptım. Hasarın oluşmasından önce, 22 Temmuz’da elektrik arızası nedeniyle kayıt oluşturdum ve gelip inceleme yapıldı, ancak herhangi bi...

Mart ayında yaşadığım trafik kazasında karşı tarafın sigortası Ray Sigorta tarafından yapılmıştı. 28.05.2025 tarihinde değer kaybı başvurumu yaptım ve istenilen tüm evrakları eksiksiz olarak yükledim. Evraklarımın tam olduğu müşteri hizmetleri tarafından da teyit edildi. Başvurumun üzerinden yaklaş...

2015 model Passat aracımla 8 Nisan 2025 tarihinde Manavgat, Antalya’da bir trafik kazası geçirdim. Kazada hiçbir kusurum yoktu, tamamen karşı tarafın hatası sonucu aracımda ciddi hasar oluştu. Karşı tarafın hem kasko hem de trafik sigortası bulunmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Aracımı Tosak ...

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında, 2 hafta önce yaşadığım hasar nedeniyle başvuru yaptım. Hasar tespit tutarı 6.360 TL olmasına rağmen, tarafıma sadece 2.300 TL ödeme yapıldı. Eksik ödeme ile ilgili müşteri hizmetlerine mail göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamad...

Ray sigortadan ikame araç aldım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm süreyi uzatma konusunda çünkü İstanbul dışına çıkmam gerekiyordu. Ücretsiz bir şeklide uzatırız hakkınız var bir hafta daha var dediler ama ilk hafta bitmeden bizi arayın. Uzatma işlemini yapalım dediler. İlk haftanın bitmesine iki gün...

07.08.2025 tarihinde İzmir otoyolunda aracımın radyatörü delindi ve Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında çekici desteği almak için hemen çağrı merkezini aradım. Ancak çağrı merkeziyle iletişim kurmakta ciddi zorluk yaşadım; sesler sürekli kesik kesik geliyordu ve sağlıklı bir görüşme sağlayamadık. E...

2021 model Hyundai marka aracım, 18.05.2025 tarihinde park halindeyken Ray Sigorta trafik poliçesine sahip bir aracın çarpması sonucu hasar gördü. Sağ ön kapı, sağ ön çamurluk ve sağ ön tamponda ciddi hasar oluştu. Hasar kaydı 55.000 TL olarak kayda geçti ve aracımda daha önce hiçbir hasar kaydı yok...

+1

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında açılan 10102504066-0 numaralı hasar dosyam için 14 gündür eksper raporunun hazırlanmasını bekliyorum. Mersin Merkez şubesinde yürütülen bu süreçte, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım ve yalnızca ...

Ray Sigorta Konya şubesinden trafik sigortası kapsamında açılan 11202506933 numaralı dosyam ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlgili eksper firması dosyayı kapattığını ve raporun sisteme işlendiğini belirtti, dosyanın kapanmasının üzerinden 12 gün geçti. Ancak Ray Sigorta hâlâ dosyanın açık...

Ray Sigorta’dan trafik sigortası poliçe (No: 1252781561) kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. (No:11212505385) hasar dosyasına ait araç 9 gündür ihale sonucu beklenmektedir. İzmir Gaziemir Ege Auto Servis'te araç onarımı tamamlanmış olmasına rağmen, ihale süreci sonuçlanma...

8 Ağustos Cuma günü İzmir Gaziemir RS Servis şubesine aracımın ön tamponundaki yaklaşık 9-10 cm’lik plastik kısımdaki çizik için başvurdum. Üstteki kaporta kısmındaki çizik mini onarım kapsamında boyanabileceği söylendi ancak plastik tampon kısmındaki çizik için mini onarım yapılamayacağı, RS Servis...

Değer Kaybı Dosyası ile alakalı Ray Sigorta'ya mail attım evrakları bana dosya numaramı mail atacaklarını söylediler ama henüz tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yeterli bilgi vermiyorlar. Tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasın talep ediyorum.

18 Temmuz’da aracımın satışını gerçekleştirdikten sonra Ray Sigorta’dan trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. Poliçe numaram: 1236432417/0. İptal işlemini Sezer Sigorta acentesi aracılığıyla yaptım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Ra...

09 Mayıs 2023 tarihinde trafikte aracıma arkadan çarpılması sonucu %100 haklı olduğum bir kaza geçirdim. Araç değer kaybı için gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde hazırlayarak 16 Haziran’da Ray Sigorta’ya gönderdim. Başvurumun 30 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesi...