Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
12 Gündür İkame Araç Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Mert
15 Ekim 2025 11:10
800"Sorunum çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkame Araç Talebim Günlerdir Karşılanmadı, Mağdur Edildim
Burak
12 Ağustos 2025 13:56
5.875Burak'ın Teşekkür Mesajı
“İkame araç teslim edildi, ilgililere teşekkürler”
48 AFP 880 plakalı aracımın hasar onarımı için G**** Oto Marmaris servisine teslim ettim ve kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Aynı gün içerisinde Mondial Rent A Car firmasından “ikame aracınız teslim edilecektir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve araç teslim edilmedi.
Bu süreçte Ray Sigorta müşteri hizmetlerini 3-4 kez telefonla aradım ancak her seferinde sadece “aciliyetiniz iletildi” denilerek geçiştirildim. Poliçe yaptırırken bu tür mağduriyetler yaşanmaması adına özellikle ikame araç hizmeti için ek ücret ödedim. Fakat ihtiyaç duyduğum anda muhatap bulamamak ve hizmeti alamamak beni mağdur etti.
İkame aracımın acilen tarafıma sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos 2025 14:26 (Şikayetten 30 dakika sonra)
12 Ağustos 2025 16:55
Burak
12 Ağustos 2025 18:59
Benzer Şikayetler
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kasko Ödemesi İki Haftadır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ali
12 Eylül 2025 12:02
651Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımın onarımı için iki hafta önce fiyat belirlendi ve onarım için gerekli yazı servise gönderildi. Tüm işlemle...
Hamdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İkame Araç Süresi Ve Arızalı Araç Sorununa Çözüm Bulunmuyor
Hamdi
07 Ekim 2025 14:37
944Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında Kdz. Ereğli’de ikame araç hizmeti aldım. Ancak ikame araç süresi eksperin verdiği süreye göre belirlenip uzat...
1759846720687.img-9261.jpg
Ray Sigorta'dan İkame Araç Süresi Ve Ücret İadesi Konusunda Mağduriyet
Arzu
10 Eylül 2025 12:31
1.116Ray Sigorta’dan yaptırdığım Citroen C4 Shine 2024 model aracımın kasko poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen hafta pazartesi günü, park halindeyken aracıma çarpıldı ve olayda tamamen mağdur olan taraf bendim. Aracım şu anda İzmir Gaziemir Arkas Citroen yetkili servisin...
1 Destek
1 Yorum
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü
Ray Sigorta İkame Araç Sorunu
Mehmet
13 Eylül 2023 20:00
936"Ray sigortanın hatalarının anlamaları ve bu konuda aksiyon almaları beni memnun etti. Teşekkürler..."
Yorumlar