Ray Sigorta İade Ödemesi İki Haftadır Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

25.07.2025 tarihinde aracımın satışı nedeniyle Ray Sigorta trafik sigortam iptal edildi ve poliçe tutarının iade edileceği belirtildi. Poliçe numaram: 1332600586. İptal belgesi acentem tarafından tarafıma iletildi ve brüt iade tutarı 15.876,01 TL olarak açıkça belirtiliyor. Banka bilgilerim eksiksiz ve doğru şekilde iletildi, herhangi bir hata veya eksiklik bilgisi de tarafıma verilmedi.

İptal ve iade talebimi 25.07.2025 tarihinde hem sigorta yaptırdığım acente aracılığıyla hem de Ray Sigorta müşteri hizmetlerini iki kez arayarak ilettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen halen ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleri sadece talebin alındığını söylüyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor.

İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ray Sigorta’dan, 15.876,01 TL’lik iade tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.