Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33287978
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Poliçenin Ücreti 19 Gündür İade Edilmiyor!

profile
Bayram
Ray Sigorta
06 Ağustos 2025 23:51
585

18 Temmuz’da aracımın satışını gerçekleştirdikten sonra Ray Sigorta’dan trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. Poliçe numaram: 1236432417/0. İptal işlemini Sezer Sigorta acentesi aracılığıyla yaptım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte Ray Sigorta müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım ve her seferinde sadece kayıt açabileceklerini, ödemelerin ise haftanın Salı ve Perşembe günleri yapıldığını söylediler. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Poliçemde iptal sonrası ücret iadesi hakkım açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, mağduriyetim devam ediyor.

Kredi kartımla ödediğim ve iadesini beklediğim tutar: 3.489,92 TL Ücretimin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bayram
Bayram
06 Ağustos 2025 23:54

Bu da iptal ettirildiğine dair belgesi

Ray Sigorta Logo
Ray Sigorta
07 Ağustos 2025 10:18 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Ray Sigorta Logo
Ray Sigorta
07 Ağustos 2025 15:00

Değerli Müşterimiz, Poliçe iptaliniz 18.07.2025 tarihinde yapılmış. iadeniz ödeme yapılan karta gitmiştir. iade makbuzun ektedir. bankanız ile görüşerek bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Olcay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ray Sigorta'da Trafik Sigortası İptali Sonrası Eksik Prim İadesi Ve Gecikme Sorunu

profile
Olcay
Ray Sigorta
01 Temmuz 2025 13:51
839
"Mağduriyetimi çok kısa sürede gideren Ray Sigorta'ya teşekkürlerimi sunuyorum. Toplamda 2 gün içerisinde tüm mağduriyetim giderildi. Özellikle tarafımla iletişime geçen Ray Sigorta Genel Müdürlük personeli T**** beye çok teşekkür ediyorum."
ray-sigortada-trafik-sigortasi-iptali-sonrasi-eksik-prim-iadesi-ve-gecikme-sorunu-1.jpg

İptal Edilen Poliçenin Ücreti Bir Aydır İade Edilmedi

profile
Koray
Ray Sigorta
08 Eylül 2025 19:23
408

17/08/2025 tarihinde aracımı sattığım için Ray Sigorta’daki trafik poliçemin iptalini talep ettim. Poliçe numaram: 1413573889 / 0. Ücret iadesi için başvuru yaptım ve bu süreçte Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle beş kez görüştüm. Her defasında iptal başvurusunun yapıldığı, ancak işlemin hâlâ açık gö...

Öne Çıkan Konular

Ray Sigorta acenteleri Ray Sigorta müşteri hizmetleri Ray Sigorta poliçe iptali Ray Sigorta ray trafik sigortası Ray Sigorta ödeme
Benzer Şikayet Yaz