to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos Cuma günü İzmir Gaziemir RS Servis şubesine aracımın ön tamponundaki yaklaşık 9-10 cm’lik plastik kısımdaki çizik için başvurdum. Üstteki kaporta kısmındaki çizik mini onarım kapsamında boyanabileceği söylendi ancak plastik tampon kısmındaki çizik için mini onarım yapılamayacağı, RS Servis’in plastik tamponla ilgili anlaşmasının bulunmadığı belirtildi. Fakat araştırmalarımda, kasko poliçelerinin mini onarım kapsamında plastik tampon çiziklerinin de yer aldığını öğrendim. Tampondaki çiziğin düzeltilmesi için tarafıma 7.500 TL ücret çıkarıldı.
Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunun RS Servis’ten çözülmesi gerektiği söylendi. Kasko poliçem hâlâ devam ediyor ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Mini onarım kapsamındaki plastik tampon çiziklerinin poliçemde geçerli olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ray Sigorta Kasko'da mini onarım hizmetiyle ilgili yaşadığım sorun şu şekildedir: Aracımda mini onarımla tamir edilebilecek kadar küçük (1 TL boyutunda, macununda en ufak bir darbe olmayan yüzeysel bir boya kalkması) bir işlem gerekti. 26.06.2025 tarihinde İzmir/Gaziemir RS servisine gittiğimde, Ray...
Ray Sigorta ile uzun yıllardır kaskom bulunuyor. İlk kez başıma ufak bir tampon hasarım oldu, 6 cm civarı. Mini onarımdan yaptırmak istediğimde anlaşmalı şirket RS, bu hasarın mini onarıma girmeyeceğini belirterek tramerime yansıyacağını söyledi. Araç plakam 35 ARA 912. Biz tramere yansıyacaksa nede...
Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde mini onarım, cam değişimi gibi işlemlerin ücretsiz ve kaskoyu bozmadan yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak poliçeyi satın alırken veya sözleşmede, bu işlemlerin Tramer kaydına işleneceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık 3 hafta önce k...
Ray Sigorta'dan trafik poliçesini ve kasko poliçesi yaptırdım. Aracımda ufak bir sürtme oluştu, Ray Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, mini onarımdan yaptırabileceğimi söylediler ve RS Servis telefon numarasını verdiler. RS servisi aradım, mini onarımdan yapılacağını ancak hasar kaydına Tramer'e ...
29 Mayıs’ta geçirdiğim kaza sonrası Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımda oluşan hasarlarla ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Kaza sonrası motorda yağ sızıntısı oluştu; ancak bu durum kasko kapsamına alınmadı ve hiçbir yönlendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşa...
Yorumlar