to read complaints and reviews, or file yours.Mini Onarım Kapsamında Plastik Tampon Çiziklerinin Karşılanmaması Ve Yüksek Ücret Talebi
8 Ağustos Cuma günü İzmir Gaziemir RS Servis şubesine aracımın ön tamponundaki yaklaşık 9-10 cm’lik plastik kısımdaki çizik için başvurdum. Üstteki kaporta kısmındaki çizik mini onarım kapsamında boyanabileceği söylendi ancak plastik tampon kısmındaki çizik için mini onarım yapılamayacağı, RS Servis’in plastik tamponla ilgili anlaşmasının bulunmadığı belirtildi. Fakat araştırmalarımda, kasko poliçelerinin mini onarım kapsamında plastik tampon çiziklerinin de yer aldığını öğrendim. Tampondaki çiziğin düzeltilmesi için tarafıma 7.500 TL ücret çıkarıldı.
Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorunun RS Servis’ten çözülmesi gerektiği söylendi. Kasko poliçem hâlâ devam ediyor ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Mini onarım kapsamındaki plastik tampon çiziklerinin poliçemde geçerli olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
İyi günler aracımı dün RS servise bıraktım bugün akşam teslim alacağım ancak hâlâ sizden dönüş almadım?
Değerli Müşterimiz, RS servis firmasına şikayet iletildi. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
