Hasar Dosyası İhale Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ray Sigorta’dan trafik sigortası poliçe (No: 1252781561) kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. (No:11212505385) hasar dosyasına ait araç 9 gündür ihale sonucu beklenmektedir. İzmir Gaziemir Ege Auto Servis'te araç onarımı tamamlanmış olmasına rağmen, ihale süreci sonuçlanmadığı için aracı müşteriye teslim edemiyoruz. Sürekli bekletiliyoruz ve tarafımıza net bir bilgi verilmedi.
Bu belirsizliğin giderilmesini ve konu hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Merhaba, pert ihalesi sonuçlanmış olup rakamlar eksper ofisine iletilmiştir. Pert onarım değerlendirilmesi devam etmektedir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi














