Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değer Kaybı Ödemesi 75 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
12 Ağustos 2025 11:47
911

Mart ayında yaşadığım trafik kazasında karşı tarafın sigortası Ray Sigorta tarafından yapılmıştı. 28.05.2025 tarihinde değer kaybı başvurumu yaptım ve istenilen tüm evrakları eksiksiz olarak yükledim. Evraklarımın tam olduğu müşteri hizmetleri tarafından da teyit edildi.

Başvurumun üzerinden yaklaşık 75 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle başvuru öncesinde bir kez, başvurudan bir ay sonra ise bir kez daha görüştüm. Her iki görüşmede de sadece “inceleme aşamasında” olduğu bilgisi verildi, başka bir açıklama yapılmadı.

Mağduriyetimin giderilmesi için değer kaybı ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Karşı taraf Ray Sigorta poliçe no: 1203273189. Başvuru Ankara’dan yapılmıştır.

deger-kaybi-odemesi-75-gundur-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
12 Ağustos 2025 14:26 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

14 Ağustos 2025 14:04

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Değer Kaybı Ödememi Aylardır Yapmıyor

profile
10 Ekim 2025 12:54
2.245
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Değer Kaybı Başvuruma Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Ekim 2025 10:34
744

Araç Değer Kaybı Ödemem Hala Yapılmadı!

profile
20 Ağustos 2025 00:07
1.319
arac-deger-kaybi-odemem-hala-yapilmadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz