Ray Sigorta müşteri

Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 11702501892 numaralı hasar dosyam için yaklaşık 1 aydır ödeme bekliyorum. Hasar başvurum Karaman Merkez’deki anlaşmasız özel servis üzerinden yapıldı ve başvuru sırasında poliçem yürürlükteydi, dosyam da sigorta kapsamına alındı. Bu süreç...

29.06.2025 tarihinde Konya’da geçirdiğim trafik kazasında karşı taraf suçlu olarak belirlenmiştir. Eksperden aldığım bilgiye göre, karşı tarafın sigorta şirketinin Ray Sigorta olduğu tarafıma bildirilmiştir. Aracım Opel Corsa, poliçe numaram 169627143’tür. Pert raporlarını imzaladıktan sonra, 30.07....

7 Mart 2025 tarihinden beri Ray Sigorta'dan trafik sigortam kapsamında araç değer kaybı ödememi bekliyorum. Poliçe numaram: 1170782462. Hasar ve değer kaybı süreci Hatay'da gerçekleşti ve başvurumuz sigorta şirketiyle anlaşmalı kaportacı tarafından yapıldı. Tüm belgeler eksiksiz iletildi, başvurunun...

24 Temmuz 2025 tarihinde Samsun/Atakum’da Mondial Tourismo 50cc motorumla seyir halindeyken trafik kazası geçirdim. Kazada karşı taraf asli kusurlu olmasına rağmen, karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta’dan yaklaşık 20 gündür herhangi bir ödeme alamadım. Exper dosyayı kapattığını belirtmesine rağ...

09.06.2025 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında pert işlemi için başvuru yaptım. O tarihten bu yana hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de sistem üzerinden gerekli tüm evrakları gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hasar dosya numaram: 10132504356. Pert işlemi R...

25.07.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim kaza sonrası, Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 28.07.2025 tarihinde 10132505791 numaralı hasar dosyamı açtım ve aracımı aynı gün ekspere gösterdim. Ancak, aradan geçen 3 haftalık süreye rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte en az 10 k...

Merhaba, Ray Sigorta’dan kasko yaptırdım. Poliçe numaram 1222284541. Poliçeyi alırken birçok hizmetten bahsedildi. Bir yıl boyunca hiçbirini kullanmadım; ne mini onarım ne çekici hizmeti alabildim. Sadece ücretsiz araç yıkama hizmetinden faydalanmak istedim. Randevu verdiler, Otovınn noktasında bir ...

Ray Sigorta genel merkeziyle ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. 11132504131 numaralı dosyam 12.05.2025 tarihinde açıldı ve kısa sürede kapatılmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır 20.000 TL tutarındaki ödeme tarafıma bir türlü yapılmadı. Aracım ticari taksi ve ortaklı olduğu için ortaklık belgesi talep edil...

Ray Sigorta müşterisi olan bir araç, park halinde bulunan aracıma çarptı. Eksper raporlarında aracın pert olduğu söylendi. Sigorta şirketi tarafından araç ihaleye çıkarılmış, ardından tekrar onarıma çevrilmiş. Onarım istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen hiçbir gelişme olmadı. Pert için aracın ra...

Ray Sigorta müşteri hizmetlerine nasıl ulaşılır gerçekten çok merak ediyorum. Kaza yaptım, aracım hakkında bilgi almam gerekiyor. İkame aracımın süresinin uzatılması gerekiyor. Ama 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Öyle bir sesli yanıtlama sistemi var ki doğru menüde ve doğru tuşl...

2019 model Volkswagen marka, 1398692678 numaralı poliçeye sahip aracım için Ray Sigorta tarafından 17.07.2025 tarihinde trafik sigortası yaptırdım. Önceki dönem 6. Basamak olmama rağmen, bu yıl poliçem 4. Basamaktan düzenlenerek yaklaşık %50 daha fazla prim tahsil edildi ve tarafımdan 7.000,00 TL fa...

28/07/2025 tarihinde 46ACK411 plakalı aracımla Elbistan Atmalı Kaşanlı Köyü’nde yolda kaldım ve Ray Sigorta Tam Kasko poliçem kapsamında çekici talebinde bulundum. Ancak çekici hizmeti sağlanmadı. Konuyla ilgili ekran görüntüsünü ve arama kayıtlarını Ray Sigorta’ya ilettim, fakat çekici firması 13 k...

Sıfır kilometre aracımla eve giderken arkadan çarpılması sonucu karşı tarafın kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Aracımı Otonova Renault Yetkili Servisi (Çekmeköy, İstanbul) ’ne bıraktım ve Ray Sigorta full kasko poliçem kapsamında dosya açıldı (Poliçe No: 1390678322, Hasar Dosya No: 10112503...

09.07.2025 tarihinden bugüne kadar değer kaybı ödemem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hep ucu açık ve belirsiz cevaplar alıyorum. İki gün önce buraya yazdığımda ise tarafıma mail olarak dönüş yapıldığını söylemiştiniz fakat herhangi bir mail gelmedi. İnsanların mağduriyetini...

22 Temmuz tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve 1343534340 numaralı Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında aracımın tamiri için başvuruda bulundum. Satış yapılmaması yönünde beyanım olmasına rağmen işlemler devam ettirildi. Mağduriyetimin giderilmesi için hem müşteri hizmetlerini hem Antalya bölgesi...

Peugeot 301 aracım için Ray Sigorta trafik poliçem kapsamında yaptığım değer kaybı başvurumun üzerinden 39 gün geçti, hâlâ ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle iki kez görüştüm, her seferinde 'aciliyet formu açıyorum' dendi fakat ne bir bilgilendirme ne de ödeme yapıldı. Acilen değer kaybı ödememi...

28.07.2025 tarihinde Ray Sigorta'ya değer kaybı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında gerekli belgeleri aynı gün e-posta ile göndermeme rağmen, 4 gün boyunca belgeler sisteme yüklenmedi. 4 günün sonunda belgeleri ben kendim sisteme yükledim fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı....

1998 Kia Sephia aracım için Ray Sigorta’ya araç değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden 33 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm ve her seferinde dosyanın hâlâ incelendiği bilgisi verildi. Dosya numaram: 11202509530....

Ocak ayında lastiğim patladığı için ücretsiz yol yardım hizmeti almak üzere Ray Sigorta’dan destek istedim. Ray Sigorta’nın yönlendirdiği servis, aracımın stepnesini tutan mekanizmaya zarar verdi. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kasko poliçem bozulmadan parçanın tedarik edileceği ve masrafı...

Yaklaşık 3 ay önce Ray Sigorta müşteri hizmetleri üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım. Ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “dosyanız inceleniyor” denilerek net bir tarih verilmedi ve çözüm odaklı bir muhatap bul...

09.07.2025 tarihinden bugüne10.08.2025 tarihine kadar değer kaybı ödemem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme için süre verilmiyor. En geç 15 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylenmişti. Daha ne kadar bekleyeceğim? Mağduriyetimin üstüne mağduriyet ekliyorsunuz