Kazadan Sonra Bilgilendirme Eksikliği Ve Poliçe Haklarının Uygulanmaması Nedeniyle Mağduriyet

2021 model Hyundai marka aracım, 18.05.2025 tarihinde park halindeyken Ray Sigorta trafik poliçesine sahip bir aracın çarpması sonucu hasar gördü. Sağ ön kapı, sağ ön çamurluk ve sağ ön tamponda ciddi hasar oluştu. Hasar kaydı 55.000 TL olarak kayda geçti ve aracımda daha önce hiçbir hasar kaydı yoktu. Kaskom (Türkiye Sigorta) üzerinden bakım ve onarım işlemleri gerçekleştirildi, ancak bu süreçte lastik için 2.000 TL ek ödeme yapmak zorunda kaldım.
Oluşan değer kaybı için gerekli tüm evrakları, raporları ve eksper raporlarını 04.06.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya mail yoluyla ilettim. Başvurumun üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, Ray Sigorta’dan hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve 10’dan fazla şikayet bildirmeme rağmen bana net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir çözüm ya da tarih belirtilmedi. Türkiye Sigorta ile de görüştüm; Ray Sigorta’dan tahsilatın sağlandığını, herhangi bir bekleyen işlemin olmadığını ilettiler.
Aracımda oluşan ciddi hasar ve yüksek değer kaybı nedeniyle mağduriyetim çok fazladır. Ray Sigorta’dan değer kaybı ödememin bir an önce yapılmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

18.01.2025 tarihinde saat 14:50’de Konya Selçuklu’da, Ray Sigorta’ya sigortalı 42 AZB 851 plakalı aracın, adıma kayıtlı 42 AKC 717 plakalı aracıma arkadan çarpması sonucu maddi hasarlı bir trafik kazası yaşadım. Aracım Hyundai i30 modelidir ve kaza sonrası tamir işlemleri kasko kapsamında gerçekleşt...

2025 Ocak ayında 100/100 kusurlu olduğum maddi hasarlı (üç araca hasar verdim) kaza yaptım. Geçen zamanda karşı tarafların araçları ile ilgili hasar, değer kaybı süreci başladı... Aracıma ait Ray Sigorta 1294451508 poliçemde Kaza başı 600bin tl, araç başı 300TL bin teminat var. Karşı araçlardan bir ...

Ray Sigorta tarafından yapılmış olan kasko sigortası kapsamında sigortalı olan Hyundai Accent Blue, 06 e**6 plakalı aracımla 05.05.2025 tarihinde bir trafik kazası geçirdim. 16.06.2025 tarihinde, yani yaklaşık 45 gün sonra, tarafımıza aracımızın onarımı kasko poliçem kapsamında onaylandı. Ancak hasa...

10 Mayıs 2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında mağdur taraf olarak kayıtlara geçtim. Kaza sonucunda aracımda oluşan hasarın karşılanması için, kazada kusurlu olan diğer sürücünün trafik sigortası olan Ray Sigorta ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Ancak aradan geçen yaklaşık [Bugünün Tarihi i...
Yorumlar