Hasar Dosyamızın 7 Ay Boyunca Sonuçlandırılamaması Ve Eksik Bilgilendirme

11202410924 numaralı hasar dosyamız için tam 7 ay boyunca parça tedariki yapılamadı. Bu süreçte sürekli bekletildik ve sonunda dosyamız kapatıldı. Anc...

11202410924 numaralı hasar dosyamız için tam 7 ay boyunca parça tedariki yapılamadı. Bu süreçte sürekli bekletildik ve sonunda dosyamız kapatıldı. Anc...

24.07.2025 tarihinde Ray Sigorta ikame araç bölümünde yaşadığım kaza sonucunda ikame araç talebinde bulundum. İkame araç bölümündeki müşteri temsilcilerinin yanlış yönlendirmeleri sebebiyle beş gündür tarafıma ikame araç ulaşmadı. Her aradığımda, telefonla görüştüğüm yetkili hemen durumla ilgilenece...

Aldığım araç için tam kasko yaptırdım. Sonradan poliçeyi incelediğimde, poliçenin yük kayması hasarını karşılamadığını fark ettim ve hemen müşteri temsilcisine bağlanmak için aradım; ancak maalesef, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, sadece kaskoyu yapan yerlerle görüşme yapabileceğimi sö...
Ray Sigorta Kasko ile Ön cam değişim talebim oldu. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Oradan oraya oradan oraya aktarıyorlar her seferinde sil baştan 15 er dakika hatta bekletiyorlar tam aktarılıyor hattı kapatıyorlar. Cam hasar bölümünü arıyorum sizi ray sigortaya aktarayım diyorlar, ray ...
Ray Sigorta'nın yol yardım hizmetinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gece 01:30 civarında aracım arızalandığı için, full paket poliçeme güvenerek yol yardımını aradım. Sakarya Hendek Yukarı Hüseyinşeyhler mevkisinde, aracımı yol kenarında daha fazla tehlikeye yol açmamak için uygun bir ...
%100 kusurlu olan sürücünün aracımda oluşturduğu maddi hasar nedeniyle Ray Sigorta'ya 13/06/2025 tarihinde tüm evrakları taahhütlü posta ile gönderip değer kaybımı karşılamak üzere başvuruda bulundum. Bir ay hiç dönüş olmadı. Sonrasında üç defa, her hafta arayıp binbir zorlukla müşteri temsilcilerin...

Ray Sigorta'dan kaskom bulunmakta, zaten serviste sıkıntı yaşıyoruz. İkame araç konusunda çok yavaşlar. Bana söyledikleri, 'İlettim, sizi arayacaklar....

Ray Sigorta'nın müşterisi aracıma çarptı. Yedek parçalarım için 1 aydır bekliyorum, hâlâ bir gelişme yok. Sigorta şirketini arıyorum, talep oluşturuyorum fakat talebim dosyama işlenmiyor, ilgilenilmiyor. Daha yetkili biriyle görüşmek istiyorum, ancak aktarmıyorlar. Eksperlerinin numarasını veriyorla...

Merhaba. Benim Kurban Bayramı ilk günü park halindeki aracıma çarptılar. Bende aracım kaskolu olduğu için kaskodan yaptırdım. Karşı tarafın sigortası ...

Başlık: Ray Sigorta Hasar Talebimi Karşılamadı Şikayet Metni: Yaklaşık 4 yıldır konut sigortam Ray Sigorta tarafından yapılmakta. 1212408155 numaralı poliçeme istinaden, 09.07.2025 tarihinde banyodaki su sızıntısı nedeniyle hasar bildirimi yaptım. İnceleme sonrası hasarın karşılanmayacağı tarafıma ...

Ray Sigorta'dan 10212500501 numaralı kaza dosyam ile ilgili bir evrak talebinde bulundum. Mail atılması gerektiği söylendi. Mail attım, form sunuldu, formu doldurdum, gerekli evrakları sundum ve beklemeye başladım. Ne bir cevap var ne de bir mail geldi. Üstüne tekrar mail attım, yine bir cevap yok. ...

06EFF891 plakalı aracımı 6 ay önce aldım ve Ray Sigorta poliçesi yaptırdım. 6 ay sonra aracımın muayenesi bittiği için muayeneye götürdüm. Muayenede ön camın sağ uç kısmında taş gelmesi sonucu mini bir çatlak olduğu görüldü. Araç, hafif hasarlı olarak muayeneden geçti. Bir ay sonra bu çatlak, titreş...

11202410924 hasar dosya numarası ile Ray Sigorta'dan 7 aydır işçilik ödememizi alamıyoruz. Bizi her açıdan mağdur eden bir sigorta şirketi. Müşteri hizmetleri çözüm sunamıyor. Hem bizi hem de araç sahiplerini mağdur eden ve zor durumda bırakan bu sigorta şirketinden memnun değiliz.
34 rd 5857 plakalı aracım için başka bir firmadaki kasko poliçem bitmeden Ray Sigorta’dan yeni bir kasko poliçesi yaptırdım. Poliçem aktif olduktan sadece 2 gün sonra, Çanakkale / Ezine civarında yolda önüme aniden çıkan bir hayvana çarptım. Bu çarpışma sonucunda aracımda ön tampon ve şoför aynası ...

Kasım 2024 ayında Citroen marka aldığım C4X aracımda, 8 bin kilometrede bagaj kapağının birkaç yerinde boya atma ve dökülme sorunuyla karşılaştım. Bu durum, aracın boya kalitesine ve üretim sürecine dair ciddi şüpheler uyandırmaktadır. Servise durumu bildirdiğimde, bagaj boyasının komple boyanacağın...
Sigorta poliçemin iptali için acente akva sigortayı aradım. Araç satışını verdiğimi ve sigortamın iptalinin yapılmasını talep ettim. Bana sigortayı yaparken parayı ıban dan yollamamı istediler ve verdikleri ibana yolladım. Para yı ray sigortaya kendileri kredi kartlarından ödemişler. Ücret iadesi do...

28.05.2025 tarihinde aracıma arkadan çarpılması sonucu arka taraftan aracım hasar aldı. 48 bin TL hasar çıktı. Buna istinaden değer kaybı talebinde bulundum. İki hafta sonra aldığım cevapta, talebim daha önce onarım olması gerekçesiyle reddedildi. Benim aracımda işlem gören altı parça ve iki değişen...

Ray Sigorta’dan aracımız için yapılan trafik sigortası kapsamında oluşturulan ekspertiz raporuna ulaşmak istiyoruz. Yüksek tutarlı bir harcama olması nedeniyle, yapılan harcamaların detaylarını (kalem kalem ve tutarlarıyla birlikte) talep ediyoruz. Ancak gerek İzmir Bölge Müdürlüğü gerekse İstanbul ...

Ray Sigorta ve kaskom vardı. Aracıma öndeki kamyonun taş fırlatması neticesinde camda çatlak oluştu. Ray Sigorta'yı aradım, en yakın anlaşmalı yer olan Tarsus Çukurova Cam'a yönlendirdiler. Aradan 5 ay geçti, camım hâlâ değişmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her aradığımda şikayet...

Ray Sigorta'da IMM poliçem mevcut. Bu poliçede araç dezenfekte hizmeti var, ancak bunu kullanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana randevu içi...

Ray Sigorta’dan evimi sigortalattım, her yıl poliçemi yeniliyorum. Banyoda gece saat 23.00’te boru çatladı ve her yer su oldu. Acil olarak tesisatçı çağırdım, dört fayans kırıldı ve hasar onarıldı. Ray Sigorta’yı bir saat boyunca aradım fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sigortacımı aradım, anca...

Aracımı trafik kazasından kaynaklı olarak yetkili servise bırakmam nedeniyle, 15.07.2025 tarihinde Ray Sigorta müşteri temsilcisiyle görüşerek bulunmu...