to read complaints and reviews, or file yours."Sorun giderildi yerine 2024 model Nissan Juke araç verildi teşekkür ederim"
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 14 Ocak 2026 tar...ihinde ikame araç talebinde bulundum. Aciliyetimi özellikle cenaze nedeniyl
Ray Sigorta tarafından yapılan kasko hasar işlemimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Aracımın arka park... sensörü çarpma sonucu kırıldığı için 31.12.2025 tarihinde Hatay Antakya’daki Aslanbey Honda Yetkili Servisi’nde işlem yapıldı. Ancak yapılan işlem sadece arka park sensörü değişim
04.01.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’de yaptığımız kaza sonucunda aracımız pert oldu. O günden bugüne kadar Ray Sigorta... tarafından bir kez bile aranmadık ve süreçle ilgili bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Pert firma aracın kazalı bedelini ödedi, ancak kasko poliçem kapsamında Ray Sigorta’
Ray Sigorta nezdinde 1405658809-0 numaralı kasko poliçem kapsamında sigortalı olan 35 VİP 41 plakalı 2016 model BMW 520 ...aracımız, 23/11/2025 tarihinde kaza yaptı ve 26/11/2025 tarihinde hasar ihbarında bulunduk. Aracımız yetkili servise çekildi, eksper ön raporunu verdi ve dosyanın incelemeye alındı
2017 model Ford Focus aracımın hasarı, kasko poliçem kapsamında Ray Sigorta üzerinden rücu edilmiş şekilde kendi servisi...mde yaptırıldı. Tampon ve ilgili parça değişimleri sonrası araç bana teslim edildi; ancak tampon, Türkiye şartlarına ve standartlarına uygun yapılmamış, özellikle ön plaka yerine t
Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında açılan 10172501328 numaralı hasar dosyamla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. 22 Aralık 2025 tarihinden bu yana aracım İstanbul’daki Özcan Group servisinde beklemesine rağmen dosya hâlâ incelemede görünüyor ve süreç bir türlü sonuçlanmıyor. Ya
05.01.2026 tarihinde Ray Sigorta üzerinden kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. 24 saat içinde araç t...emin edileceği söylendi ancak aradan geçen 8 gün boyunca defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. En son bulunduğum il olan Hakkari’ye araç desteği veremediklerini,
Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında mağduriyet yaşıyorum. Volkswagen Golf 7 2016 model aracım 24.12.2025 tarihinden... beri serviste bekliyor ve 18 gündür araç yapılmayı beklediği halde hâlâ onarılamadı. Bu süre boyunca bana poliçemde yer alan ikame araç hakkım sadece 15 gün denilerek verildi ve d
Ray Sigorta’da 10112506070 numaralı kasko poliçem kapsamında, Togg T10X 2024 model aracımla ilgili açılan hasar dosyamın... ödemesi eksik yatırılmıştır. 1 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da bulunan Bosch Car Togg yetkili servisinde işlem gördüm ve araca ait fatura tutarı 121.778,97 TL olarak pol
Ray Sigorta’dan araç kasko ve ferdi kaza sigortamı yaptırıyorum. Şubat 2025 başlangıçlı bir yıllık poliçemi düzenlerken,... ferdi kaza poliçesi kapsamında özellikle araç yıkama, dezenfekte, lastik değişimi ve araç check‑up gibi hizmetleri seçtim. Görüşme sırasında hafta içi çalıştığımı, bu nedenle anca
Ray Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko kapsamında, 2014 model Skoda Octavia aracım için İzmir Çiğli’de meydana gelen bi...r hasar sonrası İbanoğlu Ekspertiz’e yönlendirildim. 19.07.2025 tarihinde aracım park halindeyken çarpılması üzerine dosya açıldı. Ekspertiz raporunda yaklaşık 17.500 TL civarında
08.12.2025 tarihinde saat 01:30 civarında, telefonun çekmediği bir bölgede tek taraflı trafik kazası yaptım. Yardım çağı...rabilmek ve resmi süreci başlatabilmek için olay yerini geçici olarak terk etmek zorunda kaldım. Ardından polis karakoluna gidilerek gerekli işlemler yapıldı, araç teslim alındı ve
"Teşekkürler nazlı hanım ulaşarak konu çözüldü."
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracımda oluşan ...ön cam hasarı için yaklaşık 15 gün önce anlaşmalı yetkili servise başvurdum
Konu: Daha Önce Yapılan İhtarıma Rağmen İkame Araç Hakkımın Kullandırılmaması Hakkında Ray Sigorta A.Ş. yetkililerine, ... Daha önce tarafınıza ilettiğim ikame araç hakkımın kullandırılmasına ilişkin yazılı ihtarıma rağmen, poliçemde açıkça tanımlı olan opsiyonlu 2 günlük ikame araç hizmeti halen tara
16.03.2024 tarihinde 41 GM 212 plakalı aracımla yaptığım kaza sonrasında, karşı tarafın açmış olduğu değer kaybı davasın...ı karşı taraf kazandı ve bu kapsamda 230.000 TL tutarında teminat ödemesi yaptım. Bu durumu ve dava sürecini Ray Sigorta ve Ray Kasko’ya avukatım aracılığıyla e-posta yoluyla resmi
10.11.2025 tarihinde aracımın trafik sigortası ve kasko poliçesini Ray Sigo...rta üzerinden yaptırdım. 28.11.2025 tarihinde aracıma arkadan başka bir ara
Ray Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 25.10.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası rüculu işlem olarak kendi kaskom ola...n Ray Sigorta üzerinden hasar dosyası açtırdım ve aracımı anlaşmalı servise verdim. Aracımın tamiri tamamlandı, dosyam 2 Aralık tarihinde kapandı ve toplam 65.000 TL tutarındaki ta
Ray Sigorta’dan İstanbul’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 3 hafta önce bir kaza yaşadım. Hasar dosyam 3 haf...ta boyunca incelemede bekletildikten sonra 2 gündür herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi. Şirketle ve ilgili birimlerle görüştüğüm halde tarafıma net bir açıklama yapılma
Ray Sigorta üzerinden Volkswagen Passat aracım için kasko poliçesi yaptırdım. 24’ünde kaza geçirdim, 25’inde aracımı san...ayiye ustaya götürdüm ve ertesi gün hasar dosyası açıldı. Yaklaşık 9 gündür hem Ray Sigorta hem de İpkin Ekspertiz tarafında ciddi bir iletişim ve işlem sorunu yaşıyorum. Ray Sig
Ray Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında aracımla 1 Ekim tarihinde bir kaza geçirdim. Aracımın onarım işleml...eri tamamlandıktan sonra değer kaybı başvurusu yapabilmek için eksper raporuna ihtiyaç duydum. Bu raporun tarafıma iletilmesi için müşteri hizmetlerine defalarca bildirimde bulundu
Ray Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçemi 28 Aralık 2025 tarihinde telefon üzerinden iptal ettirdim. Poliçe iptali... sonrasında tarafıma 8.000 TL iade yapılması gerekirken hesabıma yalnızca 3.000 TL yatırıldı. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde talep oluş
Karşı tarafa ait Ray Sigorta kasko poliçesi kapsamında, yüzde 100 kusurlu olan karşı tarafın sebebiyet verdiği kaza nede...niyle 31 Ekim tarihinde bir hasar dosyası açıldı. Dosya numarası 10402503071 olup başvuru, avukatım tarafından karşı tarafın kasko şirketine, kasko imm kapsamında yapıldı. Ancak ar
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında hasarlı aracımın tamiriyle ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. ...Nissan Note Tekna aracımla 15 Eylül’de kaza yaptım, aracıma çarptılar ve aynı gün aracı kaportacıya bıraktım. İki buçuk ay geçmesine rağmen aracımın sadece iki kapısı değişecek olm
21.10.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim ve hemen ardından kasko poliçemin bulunduğu Ray Sigorta’yı arayarak çekici t...alebinde bulundum. Bana, aracımı Ray Sigorta’nın yönlendirdiği hızlı onarım merkezine çektirmem halinde hem aracımın çok daha hızlı onarılacağı, hem de hasarsızlık indirimimin bozu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
