PTT Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Yanıtsızlık

Kp06603772191 takip numaralı PTT kargom 26 Ağustos tarihinde Bayraklı PDM’ye ulaştı. Bugün ayın 31’i olmasına rağmen gönderi hâlâ Buca PDM’de bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında “dağıtıma çıkarıldı” ve 29 Ağustos tahmini teslim tarihi görünüyor fakat buna rağmen herhangi bir dağıtım veya bilgilendirme yapılmadı.

İlgili PDM’lere ve PTT’ye telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Hem kargonun günlerdir şubede bekletilmesi hem de muhatap bulamamak ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve dağıtım sürecinde yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.