to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Sigortam Kapsamında Panoramik Cam Patlaması Sonrası İkame Araç Talebim Reddi
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün seyir halindeyken aracımın üst panoramik camı aniden patladı. Aracımı Ata Hyundai Ankara servisine bıraktım ve kaskom üzerinden hasar dosyası açılarak işlem başlatıldı.
Aracımın üst camı tamamen kırık olduğu ve özellikle yağmurlu havalarda bu şekilde kullanılması mümkün olmadığı için ikame araç talebinde bulundum. Ancak cam kırığı olduğu gerekçesiyle ikame araç talebime olumsuz dönüş yapıldı. Hem aracımı kullanamıyor olmama hem de ikame araç verilmemesine anlam veremiyorum.
Kasko yaptırmamın amacının bu tür durumlarda mağduriyet yaşamamak olduğunu düşünüyorum. Poliçe numaram 10202602036’dır. En kısa sürede mağduriyetimin giderilerek tarafıma ikame araç temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
