to read complaints and reviews, or file yours.Adresimde Olmasına Rağmen Teslim Edilemedi Notu Ve Gölbaşı Şubesinin Cevapsızlığı
28 Ağustos Cuma günü PTT Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken kp06605764125 takip numaralı gönderim için bütün gün iş adresimde olmama rağmen “adreste yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşülmüş. Oysa gün boyu adresimdeydim ve kurye tarafından herhangi bir telefon araması yapılmadı.
Bu durumun ardından PTT çağrı merkezini aradığımda bana Ankara Gölbaşı PTT Müdürlüğü ile görüşmem gerektiği söylendi. Gölbaşı şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap veren kimse olmadı. Sonrasında SMS ile gönderimin Gölbaşı PTT Müdürlüğü’ne ulaştığı ve üç iş günü içinde teslim almam gerektiği bildirildi, yani kargo adrese dahi getirilmeden sorumluluk tamamen bana bırakıldı.
Bu adrese gelen kurye benzer durumları daha önce de yaptı, devletin memurluğunu yatış yeri olarak kullananlar yüzünden mağdur oluyoruz. Kargonun dağıtıma gerçekten çıkarılmasını, “adreste yok” şeklindeki gerçeğe aykırı kaydın düzeltilmesini ve bu ihmalkâr tutum nedeniyle gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
PTT Kargo gönderimimi adresimde olmama rağmen 'adreste yok' notu düşerek teslim etmedi. Çağrı merkezine ve Gölbaşı şubesine ulaşamadım, hiçbir iletişim gerçekleşmedi. Sorunum hâlâ çözülmedi ve bu durum beni çok rahatsız etti. PTT Kargo pişmanlıktır
