to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta nezdindeki kasko poliçem kapsamında hasar gören aracımı 26.08.2026 tarihinde saat 09:30’da onarım için servi...se teslim ettim. Aracımı teslim ettiğim sırada tarafıma, 24 saat içerisinde ikame araç tahsis edileceği açıkça bildirildi. Bu bilgiye güvenerek ulaşım planlamamı ve günlük işlerimi
"Yapılan telefon görüşmeleri sonrasında firma, kasko poliçesinde yazdığı şekilde, işçilik bedelini kendisi karşılamayı kabul etti."
Ray Sigorta nezdinde 818379887 numaralı Ray Kasko poliçem kapsamında açılan 10172603015 numaralı kasko beyanlı hasar dos...yamız 22.06.2026 tarihinde açılmış olmasına rağmen, yaklaşık 2 ayı aşkın süredir dosyada herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Dosya sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünmekte ve sür
07.08.2026 tarihinde Konya’nın Yunak ilçesinde 26 ale 171 plakalı araca karıştığım bir trafik kazası geçirdim. Kazada ku...surlu taraf olarak ben göründüğüm için karşı tarafın aracını trafik sigortam olan Ray Sigorta üzerinden yaptırması gerekiyordu. Kaza sonrası karşı tarafla aramızda tutanak tuttuk v
Sabah saatlerinde satın aldığım araç için kendi isteğimle Ray Sigorta üzerinden adıma kasko poliçesi yaptırdım. Aynı gün... öğleden sonra ise aracı Eminevim’den aldığım için, bilgim ve onayım dışında bu kez Eminevim tarafından yine Ray Sigorta üzerinden aynı araç ve aynı kişi adına ikinci bir kasko pol
15.08.2026 tarihinde aracıma çarpmaları sonucu hasar oluştu ve Ray Sigorta kasko poliçem üzerinden 1556190974 numaralı d...osya açtırdım. Reno Kangoo 2019 model aracımı İstanbul Beykoz’da yetkili servise bıraktım. Aracımda daha önce herhangi bir hata veya hasar yoktu, kazadan sonra özellikle sağ arka k
Ray Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçeme rağmen yaklaşık 10 gün önce aracımın camı kırıldı ve cam hasar do...syam bir türlü açılmıyor. Hasarın Ray Sigorta tarafından direkt olarak işleme alınmasını beklerken, sürekli olarak cam bayisine yönlendiriliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım g
Ray Sigorta’da kasko poliçeme ait hasar dosyası açılışını 3 gündür gerçekleştiremiyorum ve bu durum mağduriyete yol açıy...or. İnternet sistemine girdiğimde, bilgilerim doğru olmasına rağmen ilk kayıt aşamasında sürekli hata uyarısı alıyorum ve hasar dosyası açılışı tamamlanmıyor. Telefonla müşteri hi
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında aracımla kaza yaptım ve bu süreçte ikame araç talebimi sigort...acım üzerinden Ray Sigorta’ya ilettim. İlk aşamada 7 günlük ikame araç tahsis edildi. Aracımın onarımı uzadığı için süre yetmeyince yeniden ikame araç süre uzatımı talep ettim. Ek
Ray Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdıktan sonra, poliçede yer alan araç yıkama hizmetinin bana tanımlı olup olmadığını... öğrenmek için Ray Sigorta genel müdürlüğünü aradım. Telefona çıkan müşteri temsilcisine sadece bu hizmetin poliçemde bulunup bulunmadığını sordum, ancak bana doğrudan “yıkamaya gi
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar gören aracım yaklaşık 3 haftadır İstanbul Maslak Oto Sanayi’de bulunan Sefa O...tomotiv adlı serviste parça tedariki beklediği için onarılamıyor. Bu süreçte hem aracımı kullanamıyor hem de belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Servisten aldığım bi
Ray Sigorta müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 aydır her gün aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Günde iki kez ar...ayıp en az 20 dakikamı ayırıyorum fakat hatta beklemekten başka hiçbir ilerleme olmuyor, hiçbir temsilciye bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerine sadece 1 ay içinde bile bu kadar zo
2025 yılında Sigortam.net üzerinden Renault Megane 4 aracım için cam muafiyetli kapsamlı kasko poliçesi yaptırdım. 30.10....2025 tarihinde aracımın ön camı kırıldı ve anlaşmalı servise yönlendirildim. Ray Sigorta nezdinde 10102505938 numaralı hasar dosyası açıldı, istenen tüm belgeler servise eksiksiz
15.08.2026 tarihinde Sigortam.net üzerinden Ray Sigorta kasko poliçesi satın almak için ödeme aşamasına geldim. Kredi ka...rtımdan yaklaşık 14.000 TL civarında, banka kayıtlarında da görüldüğü üzere 13.428,23 TL tutarında “Ray Sigorta a. Ş.” işlem hareketi oluştu; ancak buna rağmen kasko poliçem oluştu
"Teşekkürler"
Ray Sigorta’daki kasko poliçemle ilgili süreç hakkında bilgi almak için 12....08.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekil
Ray Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. 15.07.2026 tarihinde kaza yaptım ve aracım Muğla Fethiye’de Başaran servisine ç...ekildi. Araçla ilgili pert (tam hasar) denildi ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir ödeme yapıldı ne de net bir bilgi verildi. Daha önceki bir hasarımda d
Ray Sigorta üzerinden 2025 model Audi a3 aracım için kasko yaptırdım. Yaklaşık 20 gün önce küçük bir kaza yaşadım ve ara...cımın tamponu kırıldı. Hasar sonrası eksper incelemesi yapıldı ancak 27 Temmuz’dan bu yana gerekli parçanın siparişi bir türlü verilemedi, tamponun bulunamadığı söyleniyor. Aracın
Ray Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında hasar başvurusu yapmak istiyorum ancak üç gündür Ray Connect u...ygulaması ve internet sitesi üzerinden işlem yapamıyorum. Ray Connect mobil uygulamasında hasar ihbarı formunu doldurup tutarı girdikten sonra “Hata! Bilinmeyen hata ile karşılaşıl
Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 21 Haziran tarihinde Citroen c3 aracım için yol yardım hizmetinden yararlandım. Ara...cımı çekmeye gelen Tolga Yol Yardım isimli çekici, aracımı çekerken çeki demirini yamulttu ve tamamen kullanılmaz hale getirdi. Normalde sağlam olan çeki demirim yol yardım esnasın
Ray Sigorta üzerinden yaptırdığım kasko poliçeme bağlı olarak oluşan hasar sonrasında aracımı İstanbul Kartal Oto Sanayi...’deki ustama teslim ettim. 19.07.2026 tarihinde hasar ihbarı açılmasına rağmen aracıma yanlış ilden eksper atandığı için onarım süreci 20.07–29.07 tarihleri arasında yaklaşık 9 gün
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, aracım sel suyuna kapıldı ve olay sonrası beyana dayalı kask...o hasar dosyası açtırdım. Dosya numaram 10212604649’dur. Şirketin yönlendirdiği araştırmacı kaza mahallinde incelemesini yaptı, kaza yerinde detaylı araştırma gerçekleştirerek olum
Bir sigorta şirketinin gerçek yüzü, poliçe kesilirken alınan süslü vaatlerde değil; başınız derde girdiğinde, direksiyon...un başında değil, duran aracınızın içinde vurulduğunuzda takındığı tavırda ortaya çıkar. Yıllardır tek bir gün aksatmadan, yüksek tutarlarla prim ödediğim, sırtım sağlamda sandığım
Ray Sigorta’da kasko poliçem varken, bana ait olmayan bir kazanın tarafı olarak bilgilerimin yazıldığını fark ettim. 16....07.2026 tarihinde bu durumla ilgili 67056 numaralı kayıtla başvuru yaptım. Benim hiçbir şekilde içinde bulunmadığım bir kazaya, hata sonucu taraf olarak eklenmiş olmam hem hukuki h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
